DeepSeek有人被禁言到2027年，官方一个字没说：宕机它当天赔钱，封号它不吭声

有个 DeepSeek 用户被禁言到 15 号。他退出重登想再看看，禁言期限变成了 19 号。

他把截图发上网，配的话是“相当于一次给我禁言一周是吗”，底下 241 条评论。同一周另一条帖子攒了 1504 个赞、360 条评论，说的都是同一件事，昨天还在好好聊天，今天被强制登出，有人被封一年，有人登回去发现记录空了。DeepSeek 的网页版和 App 到今天都不收钱，收费的只有 API，慌的正是这批不花钱的人。

拿它写作业的、改材料的、看体检报告的，还有把一年多对话当朋友处着的。有位用户被强制登出之后赶去导数据，说自己“陆陆续续使用 ds 一年多……对个人而言已经像一个虚拟朋友了”。还有一条被禁言到 2027 年的求助帖，625 个赞，里面写了一句“我老公还在里面”。

到今天，DeepSeek 一个字没说。涉及多少人，也没有任何一处给出过数字。

先说清楚，这周 DeepSeek 确实不太平。11 月 7 日下午 3 点 11 分，状态页亮起红灯，网页和 API 部分中断，受影响的是对话服务、V4 Pro API、V4.1 Flash API 三块，45 分钟后恢复。往前推四天刚断过将近两小时。整个 10 月状态页红了 7 次，几乎每四五天一回；11 月才过一半，又添了两次。按状态页给的数字，8 月到 10 月 V4.1 Flash API 可用性 99.46%，一年 8760 小时折下来，47.3 个小时用不了，差不多整整两天。

但宕机解释不了封号。

宕机是大家一起来、一起走，45 分钟就没事了。封号是你一个人的账号没了，它不会自己回来。状态页上 11 月只有那两条中断记录，封号、禁言、集体登出这件事，DeepSeek 到今天没给过一句说法。

这不是它第一次出事，却是它第一次对一类事保持安静。10 月 15 日那次断了近 5 小时，当天傍晚就发了《服务恢复及补偿通知》，故障窗口写到分钟，8:11 到 13:04，按账号 7 日内也就是 10 月 8 日到 14 日的消耗金额全额返还赠金，自动到账，末尾还承诺“坚决杜绝同类问题再次发生”。有网友晒出到账赠金，4 块多的、100 多的，最多 300 多。

机器坏了，它当天道歉、当天赔钱。账号没了，闹了好几天，它一句话没有。

差别就在收钱和没收钱上。赔的是 API 用户，是掏了钱的那批人；被封被禁言的，是免费用的那批人。也可能它只是还没查清楚，可一个月前它能当天出通知，这次连一句正在核实都没有。

替 DeepSeek 说句公道话不难。它没收这些人一分钱，10 月中下旬那一周，光 V4.1 Flash 在 OpenRouter 上就跑出 33.6 万亿 Token，比前一周涨了八倍。这种量级下，风控要挡的是批量注册、脚本刷量、变体乱码绕检测。用户协议里写得直白，深度求索有权“对输入和输出进行审查、建立风险过滤机制”。误伤一部分正常人，是这套机制的代价。

只是代价落在谁身上，得说清楚。它落在那个把一年多对话导出来、一百多兆还嫌不好读的人身上，落在“我老公还在里面”那六个字身上。

更让人没辙的是，你查不到自己错在哪。处罚通知只给一个日期，写的是“由于违反用户使用规范，你的账号已被禁言至某年某月某日”。网页端风控阈值从来不公开，也没有一个能看到哪条消息触发禁言的入口。协议里留了个申诉口子，可那句写的是丢失账号、遗忘密码或泄露验证码可以“及时申诉请求找回”，被封被禁言怎么办，没写。

还有一句话值得每个用免费 AI 的人读一遍。用户协议第 3.1 条写着，DeepSeek 授予你的是一项“可撤销的、不可转让的和非独占的”权利。

可撤销的。

这不是 DeepSeek 一家这么写，几乎所有免费 AI 的协议里都躺着类似句子。你用的是别人的服务器、别人的算力，代价是这东西随时能收回去。

那眼下能做什么？

最要紧的一件，现在就去把聊天记录导出来。电脑打开网页版，左下角“系统设置”，进“数据管理”，选“导出所有历史对话”，会拿到一个 JSON 压缩包。这个入口只有网页版有，手机上找不到。已经有人这么干了，导出来一百多兆，想转成 text、docx、html 全是乱码。别管好不好读，先落到自己硬盘上，这一步别省。