凌晨一点，电话响了。
接过电话的人压低声音说，家人都睡了，在卧室，不方便。对面回他：“你去客厅，再和我通话”。知乎
这是2026年7月一位用户写下的经历。起因只是一节免费课。后来电话和微信没断过，号码还来自全国各地，他形容“和诈骗电话一样一样滴”。
另一位家长写得直接：“自从领了一份体验课……从此电话、微信轮番轰炸。”明确说过不需要，拉黑一个销售，马上换另一个号加；晚上九十点，消息照样来。小红书知乎
想不通的是，一家教育公司，为什么像催收一样打电话？
答案在电话另一头。
猿辅导招人时，这些岗位叫“班主任”“助教”“辅导老师”。一位在郑州做过助教的人，离职后写下半年的经历：培训第一期七天，内容是推0元体验课，话术只有两张纸，“照着念就行，邀约1个家长赚5块”。小红书
另一位做过同类岗位的人，把一天拆得很细：8:50早会，9:00到13:00“不间断外呼，全程无空闲”，14:00到18:00继续。开单要群内公示，数据差会被约谈，个别时候要让站着打电话。小红书
连着几天不出单，组长会“主动让你提离职申请”。她说，每周一百人左右培训，最终留存极少。
看到这里，那通电话就变了样子。
它不再是一个销售在纠缠你，而是一条流水线的标准动作：上游不断招人，新人背着通话量和开单的任务，名单被反复拨打。你留下的手机号，是原料。免费体验课不是“体验”，是获客入口。
这里要说句公道话。一位在猿辅导工作数年、今年三月离职的员工认为，在面向消费者的触达上，猿辅导在同行里算“做的最收敛的一家”，其他机构的动作更大。小红书
这话未必全对，但它提醒了一件事：这是在线教育获客模式的病，不是某一家公司的独家发明，更不是某个接线员的人品问题。
所以，对着电话发火没有用。
想清静一点，接通后明确说“不需要，请把我的号码从你们的名单里删除”，记下时间和对方自称的工号；向官方客服、12315和12345分别投诉，要求书面回复。
只拉黑号码没用，对方换个虚拟号照样打。领体验课最好用一张不常用的副卡。
想去应聘“班主任”的年轻人，面试时先问三件事：考核看通话量还是开单，首月淘汰线在哪，转正需要连续几个月达标。问清楚再决定，比培训三天再跑路体面。
那个凌晨的电话，没有赢家。家长丢了清净，电话那头的年轻人，睡眠也押在KPI上。把对方当成机器，就永远想不通它为什么停不下来。
