汇丰香港11月起改登录方式：多数人不用动，换手机的要趁早
双十一打算换手机的汇丰香港用户，先停一停：旧手机千万别急着抹掉、卖掉。
从11月起，汇丰香港分阶段调整网上理财的登录方式，逐步停用「用户名+密码」登录。以后不管是电脑端登录还是新设备激活，验证都得经过汇丰App：电脑端改成App扫码，新手机设置改用证件号码、出生日期加人脸或芯片核验。知乎小红书小红书小红书
注意是「分阶段」，不是11月1日一刀切。已经能用指纹、面容登录App的人，这次基本什么都不用做，真正会被卡住的是少数几类：
只用电脑网银的人。以前打开网页输用户名密码就行，以后这条通道逐步退出，登录要在App里确认。趁现在把App装好、设好，顺便确认银行登记的手机号和邮箱还能用。
还在用实体保安编码器的人。编码器没作废，但部分登录场景会多一步短信验证，登记的香港手机号必须能收到短信。手机号停机是最隐蔽的坑——很多人办了港号不常用，等收不到验证码才发现早就停机了。小红书知乎
手里有汇丰港卡、人在内地的人。跨境收短信、装App都不如在香港本地顺手，越早把设置做完越省事。
换手机是最容易翻车的场景，顺序很重要。汇丰App只能装在一台手机上，最省事的路径是用旧手机授权新手机：新机装好App后，在旧手机点「获取保安编码」，让新手机扫旧手机上的二维码，跟着提示走完就行。新机设置成功，旧机自动登出，别指望两台同时用。换了手机，绑定的银联卡手机支付一般要重新添加，有的还得打客服电话核验，留出时间。小红书小红书
换了新港澳通行证的要多留个心眼：验证认的是银行记录里登记的那一本证件。先在App里更新证件信息，等审核通过，再去设置新手机，顺序反了大概率验证不过。小红书
旧手机已经出手或抹掉的也不用慌：设置时选「没有/遗失」，用证件号码和出生日期验证，手机贴着港澳通行证读芯片、再拍张自拍就行。需要人工核验的，会在24小时内收到短信和邮件，别反复提交。实在走不通，下次过关时带上证件去分行，柜台能处理。小红书
最后一条，比登录方式本身更重要：银行改登录规则的当口，往往也是钓鱼短信的高发期。「点击链接升级账户」「不验证就冻结」这类短信，一律别点。汇丰不会通过短信或邮件里的链接让你登录，有疑问就打开官方App确认，或拨打客服热线2233 3000。真被用户名卡死的也有办法：有用户折腾一天后靠打客服、删除网络账户重新注册找回。小红书小红书
真到了那一步也别自己乱试：删除重建网银账户影响不小，动手前先让客服说清后果。
App已经能刷脸的，什么都不用动；要动手的，趁早把App设好、手机号确认好——分阶段切换意味着随时可能轮到你，换机时把旧手机留到最后。
