Keep月活较峰值近腰斩、会员收入降26.9%:卸载臃肿App前,先做一次“数据搬家”,再按三条路线选替代

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一、这轮「卸载潮」,是财报坐实的

「八年用户,已卸载Keep」,这条八月底发出小红书帖子,没有被当成个例抱怨——把它坐实的,是Keep自己的中期报告。今日头条

财报给出的是一幅「钱还在、人在走」的全景:今年上半年,月活用户和月度订阅会员进一步降至1858.0万名和216.9万名。今日头条

而上升期的刻度在2022年底:Keep的月活用户曾达到3640万——三年时间,近腰斩。今日头条

撑住收入的已经不是课程:线上会员及付费内容收入2.46亿元,同比下滑26.9%,收入占比从上年同期的超过40%掉到约30%。今日头条

公司整体营收却仍有8.25亿元、同比微增0.4%,期内亏损由去年同期的3543万元收窄至1219万元——卖货这门副业,Keep是越做越熟了。今日头条

二级市场的定价更直接:2023年刚上市时市值高达222亿港元,如今股价长期在2港元上下徘徊,最新市值仅剩8.77亿港元(8月24日收盘)。今日头条

这篇文章的评论区,一半人在对号入座:有人直接点出航旅纵横这类公共工具App「都是一个发展路数,最终就是被卸载」。今日头条

但反证也在同一片评论区:案例不能说明结论,insta360,佳明,strava 做的都很不错。今日头条 所以「臃肿」不是垂类App的行业宿命,而是商业化路径的分岔结果——这才是这份财报真正值得咂摸的地方。

二、用户到底在气什么:从工具到超市

老用户的描述非常具体:打开页面全是社区推荐、课程推荐、直播商城,连自己的运动轨迹都要翻半天。今日头条 这种不满也不是今天才有:2024年中那条质问产品的高赞小红书帖——「你的页面全部都是社区推荐,课程推荐!直播商城!」——攒下了523个赞、722条评论,到今天还有人翻出来跟帖。小红书

收费路径则是反复试探:一开始全是免费的,后来做了问卷问用户愿不愿意接受收费,再后来连跑后拉伸都要会员。今日头条

而2021年招股书里其实早写着这个模式的天花板:用户月均锻炼次数4.1次,Peloton是17次——Keep的底盘本来就是一群在倦怠与坚持之间摇摆的人,平台转向卖货之后,最先出走的也正是这批「没那么自律、但一直在用」的人。今日头条

情绪也不止在健身圈。知乎有用户实测:国产千问App占用空间1.88G,其国际版Qwen只有115MB(单一样本,别当普适结论)。知乎 垂类消失那篇的评论高赞,说的其实是同一件事:「天气app中都有朋友圈和直播以及抖一抖跳转广告」。今日头条

三、三条搬家路线,各自的价格标在暗处

路线一:官方「极速版/轻量版」。 抖音和抖音极速版给了一个完整样本:完整版安装包经常250兆到350兆,极速版一般只有80—150兆,长期用下来占用通常少一半以上,移动网络下画质策略也更保守。今日头条

但省出来的空间,会被另一种成本还回去:极速版内置金币任务,单纯刷视频一小时折算现金大多只有几分钱到一两毛,提现门槛分0.3元、15元、30元不等,脚本挂机还可能封号。今日头条 对号入座:极速版适合「救存储」的老机型用户,不适合把「赚零花」当下载理由的人。

路线二:手机自带的系统级App。 评论区已经有人在用脚投票:「我用华为运动健康 虽然里面的课也需要会员 但是结构清晰 没有那么多花里胡哨乱七八糟的东西」。今日头条 代价是课程生态与社区基本放弃,换手机品牌时还要先弄明白数据带不带得走。需求只是「记录+看表」的人,这是最短路径。

路线三:开源/轻量替代。 音乐、健身各垂类都长出了社区自制客户端,比如知乎这篇推荐的网易云开源播放器:「今天给大家推荐一款 GitHub 开源免费的第三方网易云播放器——ZMusic」。知乎 这条路线价格最高:开源工具生死看维护者心情,停更、接口失效不罕见;它靠登录官方接口同步歌单和记录,主账号别轻易交出去,想试先小号。

四、卸载前最后悔的事,是把「搬家」顺序搞反

真正让老用户下不去手的从来不是广告,是记录。一位十几年用户在帖子里说得很直白:「知道它视频少,但是为了保持运动记录,就一直用着」,结果一次默默更新后,发布动态的按钮没了、记录截图生成也失效。小红书

更要紧的是,卸载不是退出的终点。有人注销账号时被卡住——「注销界面显示有未完成的订单」,查下去发现是早先报名的活动订单迟迟没有发货。小红书 配套硬件也有独立的坑:另一位用户的Keep体脂秤,售后口径是「维修期一年,到期了就没用了」。小红书

所以动手之前,按这个顺序做一次「数据搬家」:①运动记录、健康数据,能导出的先导出,不能导出的截图归档;②核对未完成订单、未发放的奖牌活动、未用完的会员周期,先处理干净;③确认自动续费已关闭,再注销、再卸载。先搬家,再退租,顺序千万别反。

五、谁该搬、谁可以留,以及接下来盯什么

如果你的用法就是「数据仓库+偶尔买课」,评论区那位付费用户给了对号入座的版本:「Keep我是付费的,每年百多元,不多。主要记录日常数据以及看一些网上的课程」。今日头条 为记录买单可以,但这一轮之后再看到任何「终身」「永久」字样,请直接绕开。连会员都懒得开、只是偶尔跟练的,先走路线二,大概率够用;已经被推荐流和商城逼到极限的,路线一和路线三二选一,别囤两个「备用」。

接下来盯两个信号:Keep下一次版本更新,看它把社区、商城、课程三块入口的哪个往回收——垂类流量的老路走到头,用户会用卸载替它做选择;另一头盯开源替代的维护频率,搬家搬到一半工具停更,是这条赛道最贵的坑。臃肿是慢性病,搬家不是一次性的动作,这轮「卸载潮」不会随财报结束,但每一次想装个干净工具的冲动,都值得先走完上面这套流程,再点那个卸载。

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