小米创业思考

《小米创业思考》是中关村劳模雷军在创办小米十二周年之际的复盘之作，对于同类品宣作品来说，很少有从企业家亲自写书，更难得的是雷军对自己三十年来的创业生涯娓娓道来，全面回顾与总结，金山、小米是如何成长，遭遇哪些问题，又是如何突破的，涉及到产品、市场、商业模式、研发、运营、生态、服务等方方面面，从中能深入了解他的互联网方法论与实践，让我感觉非常的真诚和亲切，差点就有买几件小米产品的冲动。

小米创办于2011年，2018年上市。2019年，小米创办八年之际，能够从手机这条竞争激烈的赛道杀出来，成为了世界上最年轻的500强企业，单从这点讲无疑是一家成功的公司，也离不开“专注、极致、口碑、快”的七字诀、和用户交朋友、高效率模型、新零售这几点。

一、对于“小米方法论”的思考

专注就是公司要有清晰的使命、愿景；深刻的洞察力，了解行业，了解用户需求，找到机会；明确而坚定的目标及与之匹配的能力；克制贪婪，少就是多。这方面有两点值得借鉴，一是一开始就聚焦智能手机，这一移动互联网下最具增长潜力的市场；二是减少SKU，做爆品模式，少就是多。找准用户需求，超预期的产品，惊喜的定价，效率制胜。

极致就是心智上的无限投入，不遗余力争取最好；无限追求最优解，认知触达行业和用户需求的本质。一方面用追求极致产品和极致用户体验，快速迭代优化产品，积累私域流量，早期渠道推广上直达用户，发烧友文化；另一方面追求极致供应链效率，比如非苹果供应链不用，又如永久限制硬件利润率不超过5%。

口碑就是产品、服务和沟通等与用户所有触点的表现总和，只有超过预期的产品才能带来口碑。口碑的产生基础是和用户交朋友，倾听用户意见，深刻了解用户需求，这一点在小米早期做MIUI时便注重这一点，打造“发烧友文化”，根据用户反馈去迭代产品。

快就是洞察快、响应快、决策快、改善快。在战术执行上快的同时，战略上要走得更稳（比如线上市场饱和后开始小米之家的线下渠道、倒逼产业链升级的小米生态链模式、打造小米高端手机、进军电动汽车）。

二、“小米方法论”的运用

小米一直在颠覆着自己的行业，且更革新了传统制造业。我对供应链的深刻感知来自于这本书。小米初创时，在上游环节的议价能力不高，这必然导致成本上升，然而，就在小米的用户口碑不断扩大后带来的巨大订单量让小米在供应商面前的议价已完全占据主导优势，小米在整合供应链方面，降低成本只是一个结果，小米做的是如何提升供应链的效率，通过搭建供应商系统让其供应商也能充分理解小米方法论的同时，做到了效率大幅度提升。虽然小米站在了其供应链的顶端，但他们做的不仅仅是议价降低成本，而是整合供应链整体提升效率，形成良性的生态环境，这是值得一家尊重的企业所体现的格局。

小米除了对供应链整合做出了贡献外，对零售行业也做出了典范式的贡献。传统零售业在联路方面的模式一般都是厂家——中间商——零售终端——消费者。然而，这个中间环节不仅层层溢价，而且彼此割裂。新零售的外化表现是从厂家直接到消费者，把中间环节直接砍掉，可见新零售背后需要做的不仅仅是渠道，更是线上电商的引流、供应链的高效、线下实体的客户体验等。电商平台最核心的点是流量，小米通过新媒体与用户多年积累的信任成为其把控自己流量的最重要的动作。小米的数字化在新零售的运用也可以成为一个典范，将客户需求、产品研发、生产效率、供应商管理、用户体验等各个环节的数据打通，形成了良性的生态圈。

三、读后感

读完本书，我真心为我们国家可以产生像小米这样的公司而感到自豪，假以时日，小米完全有能力成为一家伟大的公司。在看书的过程中，有一些小米坚持的价值观甚至让我感动到落泪，仿佛读出了罗永浩时期的理想主义，看到了锤子手机的那份情怀。此书的收获颇多，一些案例与对市场的认识值得反复翻看，希望能够学以致用。志存高远，不好高骛远；脚踏实地，不忘仰望星空。