拒绝为不戴口罩顾客服务，星巴克员工获44.6万赞赏！网友打赏金额已达6.3w美元

法媒27日报道，美国加利福尼亚州圣迭戈一名女子前往星巴克消费时，一名星巴克员工以没戴口罩为由拒绝为她提供服务，意外的是，星巴克员工还获得了44.6万的赞赏！

据了解，该顾客因没有戴口罩到星巴克门店消费，而接待她的星巴克员工拒绝为她提供服务，而该顾客对此做法十分不满意，于是拍了星巴克该名员工照片并在社交网站上发布：“认识一下来自星巴克的莱宁（Lenen），他因为我没有戴口罩就拒绝为我服务，下次我会带上一份医疗证明，然后等警察到来。”

随后，此帖子在网上引发网友热议。

星巴克员工也一时爆红网络，据外媒报道，该帖子共被分享了4.9万多次，评论超过133000条，其中绝大多数网友选择力挺星巴克店员，并发起为他打赏“小费”的行动。

旧金山湾区华人资讯还报道，综合纽约邮报、KGTV报导，根据圣地亚哥郡规定，民众只要在公共场合都必须戴上口罩。

对于星巴克员工的做法，网友表示：

"店员都是依照指示做事，我能理解你的不满，但这是针对错的人"。

"没有理由公开羞辱一名当班的孩子吧"。

截至本周六27日，这笔“打赏”总额已达约6.3万美元（约合人民币44.6万元），星巴克该员工还在募捐网站的页面发布了一张照片，并手持手写卡片"谢谢大家的赞赏，保持安全"以及录制一段15秒的影片表示感谢。

目前该顾客的贴文已被重新编辑，并且也不再是公开状态；此外，星巴克发言人也发布声明表示："我们希望每位来店里的顾客都能受到款待，与此同时，希望大家遵守公共卫生安全，保持社交距离及安全规章，包括进入店内自觉戴口罩等。"

疫情期间，作为行业大哥，星巴克密切关注疫情变化，由于“冠状病毒”疫情的爆发，1月23日，星巴克中国宣布关闭武汉所有门店，1月25日，星巴克中国也在微博发布声明，出于对伙伴和顾客健康安全的考虑，并表示停业期间排班的所有门店伙伴薪资照常”，其他不同区域的不同星巴克门店，也会依据各自情况做相应调整，3月21日，星巴克暂时关闭了其在美国和加拿大的大部分门店，仅提供外带或外卖服务，并且加大卫生安全措施，美国星巴克还雇用了更多工人以增加门店清洁频率。

此外，星巴克关闭在华多数门店，多次调整疫情预防措施，对于仍然营业的门店，星巴克中国还采取了一系列举措，包括首次推出“无接触式体验” 经营模式，每小时店内消毒、店内配备免洗消毒洗手液、消费者进店前测体温、员工上岗前测体温、消毒工作戴手套、顾客离开后对桌面消毒等等防范措施。

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