实地探访青岛华为售后—详述：服务日61元更换华为P9原装电池全过程

前言：

一切的一切都要从楼主在闲鱼花500元搞到了一部华为P9手机开始……

楼主现在有一部红米4A手机，是2年前在京东花500元购买的，因为有张基本不太用的移动卡，家里所有的快递都是写这个号码包括各种快递柜的取件码，这部手机的优点很明显：待机时间长、轻薄、来电识别比苹果手机更强大。

但是前段时间用这部红米4A导航发现，GPS竟然坏掉了，不管在什么地方，GPS信号都是弱。虽然不怎么用，但心里还是不舒服，于是决定再买一部便宜的安卓机……

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为什么选了华为P9以及闲鱼购买的过程不是本文重点所以不再赘述了，下面进入正题吧。

文字、图片较多，请客官收藏慢看。

1. 什么是华为服务日

楼主购买的这部华为P9手机总体不错，只是电池太垃圾，充满电即使不用，也只能待机不到一天，想必这也是原机主出售给我的原因

本打算去信息城更换一块电池，但是百度后我发现了一个好消息：华为售后更换老款手机电池只要99元，新款手机电池129元。

对于一直使用苹果手机的楼主来说，这简直是一个大喜讯，原装电池只要99元

这比实体店换苹果第三方电池都便宜……

你以为这就结束了？？？

百度到青岛华为售后门店打电话咨询，被告知：华为P9平常换电池是99元，服务日更换电池是61元

华为服务日：每个月第一个周5/6/7，一共3天时间

正好临近5.1假期，住的地方又离售后很近，于是楼主为了省38元决定等服务日再换……

2. 预约华为服务日到店时间

在华为手机里有一个“服务”APP，打开以后就可以预约到店时间。

华为客户服务中心青岛台东三路店（服务日参与门店）

山东省青岛市市北区威海路街道台东三路5号

华为青岛售后有好几家，因为楼主离这家比较近，所以预约了5月3号周5下午1-2点。

吃过中午饭的时候，收到了华为发来的短信，提示预约时间快到了。

以前总是调侃“华而不实、为所欲为”，现在来看，华为服务还是不错的。哈哈。开玩笑

3. 到达华为售后青岛市北区台东三路店

这个地方很好找，就在台东三路步行街的西头，小米售后也在这里，相距不到150米。

进去之后发现，店不大，人不少，工作人员都很忙，也没人搭理我。

一位小伙子身穿黑色衣服，像是工作人员，正在和一位大爷交谈，我主动询问他，我预约的换电池，他让我去机器上抽号。

这里还有个小插曲，楼主输入手机号后，提示：无此手机号的预约。

于是再次咨询工作人员，被告知：机器反应迟钝，输完手机号等一会儿再提交。

果不其然，输完手机号等待5秒，楼主拿到号了

4. 更换电池过程 - 提交手机

抽完号等了5分钟左右，服务台叫到我的号了。就是下面的这位妹子:

有一说一，这个妹子的工作能力不错，让雷总来说就是很OK。

询问了手机需要换电池，告知我换电池今天是61元，可以给我免费贴钢化膜，把卡和手机壳取下装在透明袋子里还给我，告知我在服务单上签字，以及换电池需要等待2小时……

4. 更换电池过程 - 2个小时等待

本来楼主以为换电池顶多半小时，没想到需要2个小时……

拿着这张取机单，只能到处溜达一下了

人确实不少，可能由于假期，也可能跟楼主一样是因为服务日来的？休息区都坐满了人……

这位工作人员给所有顾客倒水，楼主确实口渴了，喝了两杯……

环顾四周，墙上有一块屏幕正在显示每台机器的维修进度。

还有一块牌子介绍了华为服务日的内容：凡到店华为手机用户均可获得免费保养，包括清洁、消毒、贴膜。

很遗憾，楼主只是贴膜了，工作人员并没有给我清洁和消毒。

因为手机听筒和耳机孔以及充电口依旧是满满的灰尘，这个自己清理也可以，无所谓了。这个是后话。

这天确实很热，屋里空气也不流通，在里面待着不仅热而且困，于是决定出来溜达，顺便买杯凉的喝。

由于是5.1假期，人很多，往东走过了天桥就有一个COCO，买了一杯百香果加冰。

5. 更换电池过程 - 取机器

溜达了半天，回到门口跟一位用华为的大爷聊天、抽烟，又回到店里等，终于2个小时，工作人员叫我了。

这是旧电池，妹子告诉我，想带走就带走，不带走的话，签个字，华为替用户回收。

于是签字。

妹子告诉我，由于我久等了，非常抱歉，所以赠送一个小礼物……

最终服务单一式两份，我们拿走一份。

这上面可以看到，旧电池剩余容量百分比为：56%

原机主真的不是人，56%的电池他还能双卡玩游戏，家里造充电宝的吧

这部手机尾插部位磨损有点重，其他部位都是好的，原机主屏幕虽然没贴膜，但是划痕很轻微。

因为华为P9边缘也是带弧度的，所以市面上的膜都有白边。

售后给贴的膜是很窄的，避免了白边问题，配上我在白菜频道里2.5元购买的磨砂手机壳。

对于我来说，够用了

回到家之后，华为客服又发来短信进行一个门店的满意度评价。

回复5，非常满意

6. 华为P9使用感受和总结

更换电池后，待机9小时，掉了5%的电，比换电池之前好太多了。

华为P9搭载了麒麟955处理器，使用了2.5D玻璃设计，金属机身，同时机身中框也是带有一定的弧度处理，再加上后壳边缘的2.5D效果，增加了握持手感。

在前作麒麟950性能的基础之上进一步提高了主频，拥有更加强劲的性能，辅以3G+32G和4G+64G的存储组合，足够满足日常需要。配置5.2英寸1080p显示屏，内置3000mAh电池。 最关键的是，该机搭载了一组经由徕卡调教的双摄像头，双1200万像素，一颗黑白感光器负责收集细节和轮廓，而另一颗彩色感光器负责收集色彩，两者合作成像，使得P9的拍照效果有了显著增强。得益于徕卡的帮助，P9还能够实现大光圈、黑白相片、徕卡德味的照片效果，相机极具可玩性。

华为P9作为一部曾经的旗舰手机，虽然现在二手机等于红米最低端新机价格，但性能还是可以的。

所谓瘦死的骆驼比马大嘛

楼主这部机器是4+64G版本，换上了新电池和钢化膜以及手机壳，作为备用机，战个3年感觉没问题。

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目前京东平台华为P9还有店铺在售，但是不建议购买，这个价格可以购买最新的千元安卓机了。

京东二手华为P9也有售，但是售价比闲鱼高不少，也不建议购买。

对于华为P9，

这部华为P9的流畅度跟楼主家里另外两部备用机相比：

比IOS10.3.3 的苹果6要快，特别是打开京东和微信以及返回等操作，差别很明显。

比IOS9.3 的苹果6P也要快，但没有苹果6夸张。

但是华为P9指纹解锁速度比苹果6/6P都要快，和楼主手中的苹果8一个速度。

不相信的，你找一部试试就知道了

比红米4A…… 一个新自行车，一个老款二手跑车的感觉。

对于华为服务日，

优点：总体体验不错，61元价格公道，服务流程体验满意。

缺点：换电池等待2小时过长，售后工作人员并没有按照规定清洁手机，建议优化。

本篇文章到这里就结束了。不要求打赏，客官给个赞如何？？？