餐饮堂食客单价跌回十年前,引发行业巨震。在成本上涨的背景下,价格战愈演愈烈,新店与老店均面临生死考验。本文深入剖析了价格背后的结构性原因,并为身处困境的餐饮人提供了从价格内卷转向价值竞争的破局思路,助你找到生存之道。

智能速览
全国餐饮堂食人均消费已降至36.6元,接近十年前水平。
市场供给严重过剩,门店数量远超市场合理容量。
缺乏核心竞争力的新店在低价红海中加速倒闭,生命周期缩短至15个月。
部分老店因恐慌而盲目降价,反而动摇了自身品牌的根基。
餐饮破局关键在于向上卷能力、卷效率,而非向下卷价格。
消费者追求的并非绝对低价,而是物有所值的“质价比”。
精华内容
面对客单价下跌的残酷现实,餐饮行业正经历一场深刻的洗牌。低价抢客并非万能解药,盲目跟风只会加速消亡。真正的出路,在于看清趋势,重塑价值。
价格为何倒退
堂食客单价跌回十年前,首先是供给端严重过剩所致。截至2025年8月,全国餐饮门店数量已突破760万家,远超市场三四百万家的合理容量。
大量新开的快餐、茶饮等低客单价品类拉低了行业均值,同时,高端商务宴请需求萎缩,日常饱腹场景成为主流,消费分层加剧。
此外,外卖市场的激烈价格战也迫使商家同步推出低价堂食套餐,进一步压低了整体客单价。全国餐饮大盘人均消费已降至36.6元,较去年同期下降7.7%,消费回归理性趋势明显。
两类门店困境
低价风潮下,新店和老店被推向了不同的生死局。
对于缺乏稳定客源的新店而言,低价几乎是唯一获客手段,但无核心能力支撑的降价是自毁式入局。2023年餐饮门店生命周期已缩短至16.9个月,预估2025年将进一步降至15个月左右,大量新店在价格战中成批倒下。
更可惜的是部分老店。它们本应凭借多年积累拥有抗跌资本,却因业绩下滑的恐慌而盲目加入价格战,通过降价促销等“反向操作”亲手毁掉了品牌的根基,动摇了老顾客的忠诚度。
破局靠价值竞争
行业拐点已至,餐饮破局的关键在于跳出“低价依赖”,转向价值竞争。消费者要的不是更便宜,而是钱花得更值。
对于有积累的老店,核心优势在于老顾客。应将80%精力放在守住转化率和复购上,维护好认可其品质的忠实客群,而非与9.9元门店硬拼价格。
对整个行业而言,未来的方向是向上卷能力、卷效率、卷产品结构和供应链。例如有中餐店通过提升品质、客单价从100元涨至120元后生意反而更火爆。这说明,创造质价比,让顾客觉得“值”,才是长久经营的根本。
堂食客单价下跌戳破了‘低价活命’的泡沫,倒逼行业从价格内卷走向价值竞争。洗牌过后,能站稳脚跟的,必然是懂得长期主义、能为顾客提供真实价值的品牌。在餐饮业,思考如何让复购发生,远比纠结于一时的价格更有意义。