哪吒汽车车联网服务中断引争议,车主需自购流量
哪吒汽车近期再次引发公众关注。
9月11日,全国各地多位哪吒车主表示,收到了署名“合众汽车”的短信通知。短信内容称,由于合作方未能继续履行车联网服务协议,后续将逐步停止对哪吒汽车的车联网流量支持,并建议用户携带车辆智能钥匙前往指定地点,自行购买车机流量服务。
对此,涉事方发布了正式回应。其在声明中指出,由于车企长期未能按期支付相关服务费用,经过多次沟通仍未达成一致,造成企业运营压力加剧。因此,依据合同条款和相关法律法规,自本月起将对相关欠费车辆陆续停止服务。
同时,为保障车主正常使用,该企业同步推出了专项流量保障计划,车主可通过平台自主选购流量包。据查询,其官方渠道已设立“车主服务专区”,提供多种流量产品,包括基础功能包、月享服务包、全年服务包及三年尊享包等,价格区间从每月数元至数百元不等。
值得注意的是,此前哪吒汽车曾对外承诺,旗下部分车型的基础流量服务终身免费,车机娱乐流量享受三年免费使用期。
公开信息显示,哪吒汽车的母公司成立于2014年,注册资本超过28亿元。2022年,该公司以15.21万辆的年销量成绩位列新势力车企首位,但随后市场表现急转直下。2024年全年销量仅为6.45万辆,同比下降近五成。此后,公司被曝出资金链问题。
今年5月,该品牌曾因服务费用拖欠导致部分功能中断。6月,公司正式进入司法破产审查程序。
8月,因未按规定申报财产情况,该公司被广州市海珠区人民法院纳入失信被执行人名单,未履行义务的记录依然存在。
作者:海是天的倒影
