亲身经验，京东成功保价总结！

创作立场声明：自己动手，自己体会。

前言

在京东上保价成功，且金额较大的两单，总结一点实际经验，跟大家探讨

虽然没按最低价保价成功，单均挽回了部分损失，且获得了一点经验，也是一种收获

一、无货保价

看截图，双11追觅V12我下单1896.24，本来价格算是比较低了，自己比较满意。

但在次日就发现可以做到1734.25还包含了两只欧乐b的电动牙刷，血亏啊！

先找购买时的店铺客服，客服的回复很明确，可以保价，但是自营物品，请找京东。

立马去京东自营申请保价，第一结果很肯定，无法保价。理由是无货所以无法保价。

我回头一看，不是无货，而是双11销量太大，最近的仓库无货，而下单店家是帮就近调货的。

然后赶紧去找客服，客服的回复也是一样的，调货也属于无货，无法保价。

精彩的来了，次日京东来电话，自营客服说看了聊天可以帮我保价，但是达不到我申请的价格，按他们的算法，只帮我退几十块，如果同意，立马退，不同意就没办法。隧同意，结束。

二、对比订单保价

这次买了台洗衣机，到手价1836.31，感觉价格还不错，并且使用上的效果还蛮好。

可过了不久，看到爆料，自己试了下，发现同款购买只要1641.55，又血亏啊！

但是有了上次经验，我赶紧截图，然后发现商品有货，心中窃喜，妥了。

但是在系统上申请保，系统还是不通过，理由是系统价格未降。但实际到手价已经降低。

于是直接找京东客服，这次客服又告诉我新的条例，截图不做保价依据，必须要下一个新单，并且提交订单，不支付。

聊天的功夫赶紧去下新单，价格已经涨了点了，但还是比我买的时候低，只能新下这单的来保价了，有点是点吧！

但又有了插曲，如果同意保价，那么新下的这个未支付的对比订单，里面使用的领的优惠券，要作废。隧同意。

经验总结

第一时间截图，下新订单，提交订单，不支付。这个很重要！！！

直接找人工客服，提出保价申请，进行沟通保价。

最不济，打电话客服，毕竟人与人的直接语言沟通，会有新的收获。

其他有任何情况，比如无货，下架等等，也别放弃希望，继续找APP人工客服，后面电话客服也会回访，会帮你挽回部分损失，京东这样的大平台还是靠谱的。

购买时候，商品下方提供的保价承诺，在下单前也截图，作为保障。

买一些大件物品，建议选择京东等自营渠道购买，后续服务比较靠谱。

保价成功了，对比订单使用的系统优惠券是要被作废的，这个注意。

完。