“避雷帖”困局：真实分享还是流量密码？_运营商

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3. #文子观察#：如何看待丽江公开发函喊话小红书审核避雷贴？12月23日，丽江市古城区文化和旅游局出了一个特别操作，公开发函喊话，点名小红书审核关于丽江的避雷贴。丽江为什么会忍不住发函？因为它真的快被“避雷”这两个字掐到喉咙了。这几年丽江过得不算好，虽然当地的美景让很多人向往，但相关的骂名也让人望而却步。为什么有人骂丽江？主要是因为当地历史上有太多坑人的情况发生，黑导游、宰客、套路、旅拍刺客，很多游客曾经深受其害。正因为这些情况真实存在，丽江在互联网上才自带原罪。所以，只要你写“丽江+避雷”，很多人连正文都不看，直接默认，八成是真的。与此同时，平台算法时代的情绪放大器，把所有负面无限拉满。虽然丽江当地文旅等部门也在努力整顿，但旧账没还清，新账又滚着来，任何一点摩擦，都会被迅速放大成系统性塌房。真正让事情失控的，是小红书等社交平台上，有一些“避雷帖”确实已经不是曾经的友情提醒。文旅局在公开函里用了很重的一句话：“在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况。”翻译成大白话就是一句话：企业无过错责任，以避雷帖让企业退钱，这不是维权，这是要挟。实际上，网络上确实有大量避雷内容是真实维权，很多网友是真被坑了，憋着火，给后来的消费者踩雷。但也有部分避雷的内容，在透支“避雷”这两个字。流程很简单，标题往死里写，图往狠里配。“千万别来”、“血泪教训”、“差点崩溃”，感觉世界都要崩塌，总之就是看起来非常恐怖，比“狼来了”还要命。不少这类内容的结尾也越来越明确，不是建议，是施压。什么“已经投诉”、“等平台处理”、“不解决就持续曝光”……你说这是维权？不完全是。这是拿平台的算法和流量当扩音器，和商家博弈。发帖的成本几乎为零，情绪越大，流量越高，标题越狠，推荐越猛。至于你说的是不是完整事实，那是后话。商家承受的是退单、差评、流量塌陷。所以我们现在在小红书上经常看到的，是一个极其拧巴的局面：丽江过去确实烂过，现在一部分人却在靠给丽江持续打上烂的标签套利。丽江文旅部门也很清楚丽江过去的历史遗留问题，所以这封公开函，说白了，不是洗白丽江，是在喊一句：“我们知道以前有问题，但现在不能让随便写一条内容就判商家死刑。”注意，它并没有说“不让发避雷贴”，它说的是“不实避雷贴”。它的指向非常明确，“小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位”。矛头不是消费者，而是平台。意思很清楚，不是不能发避雷，而是不能滥用避雷大杀四方，更不能出现“申诉无门、纠错无路”的状态。但平台现在最偷懒的地方就在这儿，它不愿意管理，因为一旦将避雷内容真实与否纳入管理审核的范围，就要付出人工、审核、判断、责任。而算法最舒服的状态，就是：反正我不站队，我只推爆款。怕就怕，真坑人的，和没坑人的，一起被情绪洪水冲走。讽刺的是，这种情况反而保护了真正的烂商家。因为大家到时已经分不清谁是真的雷了。结局只有一个，好商家扛不住先死，坏商家换号继续活。最后，城市整体声誉一起被拖下水。文旅局算过账，直接退订 100 余万元，间接损失超 500 万元。这已经不是“几家商户玻璃心”，而是一整个产业链开始失血。丽江这封公开函，其实不只是写给小红书的，而是在提醒所有内容平台，谨慎避雷贴失控。当“避雷”这两个字，本身就自带流量、权力和威慑力时，平台就必须为这种放大效应负责。否则今天是丽江，明天一定是大理、三亚、青岛、哈尔滨。这件事一定要说清楚，这不是反维权，而是反滥权。真正的维权，必须被保护。虚假宣传、强制消费、霸王条款，该曝光就曝光，越狠越好。但现在的问题是，有些避雷并非是帮别人少踩一次坑，而是让自己多赚一次退款。久而久之，最可怕的事情会发生，当很多人发现喊“狼来了”可以赚钱，那喊的人会越来越多，到时候真正有狼了，喊啥都没用。而避雷的声音一旦真假混杂，漫天飞舞，所有人有可能都会开始不相信避雷，那时候真正的雷，就会被埋得最深。到那一天，平台、商家、消费者，没有一个，是真正的赢家。#微博新知#

4. #丽江公开发函喊话小红书#这封函就是给小红书打的免费广告，它印证了： 1，红书的避雷贴具有真实客观，才会让当地破防。游客们以后必须先去小红书搜攻略和避雷贴了，尤其去丽江的； 2，游客遭遇不公正待遇，在小红书发帖时真的有用。函中说造成退订100余万、间接损失500余万，换句话说，是给其他游客避免了这么多损失，曝光无良商家就是互联网行善行为； 3，小红书很刚。“企业针对不实内容申诉难”，说明红书官方有自己的判断标准，且更倾向于鼓励用户表达，而非无脑站旅游商家。包括丽江在内的许多所谓热门旅游景区，游客体验到底如何，去过的人都知道。旅行是典型的低频高价生意，几乎无回头客，这导致没有严格监管的条件下，商家大多会倾向于对只来一次的游客狠宰一刀的策略，反正也没有复购率一说。而小红书这类软件就弥补了监督与反馈机制的缺位，让无良商家不敢肆无忌惮。丽江当地真正应该做的，不是管游客的嘴或喊话平台，而是该借此整顿宰客坑人的商家。#丽江公开发函喊话小红书审核避雷贴#

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6. 锐评：避雷这几个厨房神器

7. #丽江公开发函喊话小红书#玉龙雪山下的婚拍浪漫，不该被不实避雷贴裹挟！丽江文旅公函背后，是商家损失的无奈，后续……早有24小时退款承诺，平台却让申诉石沉大海，流量不该成为恶意索赔的温床。期待小红书正视责任，还真实分享一片净土，让美景与诚意不被虚假消耗～

8. 【#丽江公开发函喊话小红书审核避雷贴#】#丽江公开发函喊话小红书# 12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函称，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实“避雷贴”、“曝光贴”等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截止到12月，因不实“避雷贴”企业退订100余万元，间接损失超500万元。丽江市古城区文旅局副局长朱镇罡向记者表示，文旅局就相关问题向部分企业了解情况，企业反馈情况属实。此前文旅局曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系，但均未成功。“我们也去小红书平台看了下，一些‘避雷贴’的标题和图片都很夸张。希望能通过公开函件与小红书取得联系，再做一些深刻的调研，看看这个问题是否能得到有效解决。”

9. 12月23日，丽江市古城区文化和旅游局通过官方公众号发出《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》，公开“喊话”小红书，直指平台对“避雷帖”审核缺位，导致大量不实内容泛滥，该事件引发网络热议后，文旅古城公众号又将原文删除。#丽江喊话小红书管好避雷帖尴尬了谁##丽江曾有旅拍企业扮客发避雷帖揽客#与此同时，深圳新闻网于12月22日发文《无理由屏蔽新闻报道，小红书何以充当媒体“审核人”？》，公开质疑小红书平台的“限流式屏蔽”操作，认为该商业平台的审核逻辑不透明，更通过技术权力对正规新闻稿件“越权审核”。此前，澎湃新闻也曾公开质疑腾讯屏蔽调查报道。在当前的流量经济、平台算法机制下，各大互联网头部平台正成为信息分发的“隐形总编辑”，尤其是更倾向于商业变现的小红书平台，已然沦为资本炒作、水军运作、营销号推波助澜的工具，缺乏最基本的社会责任感。具体来看，丽江官方下场点名小红书平台，当地商家长时间遭遇该平台“避雷贴”困扰，平台内容审核的责任严重缺失，小红书用户造谣一张嘴，商家有证据难申诉，丽江相关部门与平台多次反馈无果，只能公开喊话。在我看来，小红书平台对于造谣式“避雷帖”的审核不力，严重影响地方文旅经济发展，甚至平台算法还对“避雷”“踩坑”类内容进行流量扶持，助长了“有偿删帖”“流量勒索”的黑灰产业链。丽江喊话小红书管好避雷帖尴尬了谁

10. #丽江古城商户谈小红书避雷帖#小红书避雷帖不该成为“双刃剑”。丽江商户遭遇的恶意退单与商誉受损，暴露出部分人借“避雷”之名行“白嫖”之实，平台申诉机制的缺位更让乱象愈演愈烈。但将矛盾单纯归咎于平台，难免有避重就轻之嫌。消费者的真实吐槽背后，是对服务不透明、审美分歧无解的不满。比起公开喊话，建立“过程化取证”“分级调解”机制更显长效，既遏制不实言论，也倒逼行业规范，让旅游消费回归公平与理性。

11. 中国马斯克清华学霸：“小红书是个烂平台”追觅俞浩凭什么这么狂？

12. #丽江公开发函喊话小红书# 丽江官方喊话小红书，说“不实避雷帖”导致旅拍行业损失惨重，申诉困难。消费者则靠分享真实体验劝大家避雷。绝了，这分明是服务质量和网络监督的PK！你更愿意站消费者真实反馈，还是相信商家“绝对无辜”？#旅拍##避雷#

13. 小红书避雷

14. #丽江曾有旅拍企业扮客发避雷帖揽客#旅拍企业伪装游客发避雷帖揽客，本质是“饮鸩止渴”的短视行为。这类刻意制造焦虑、贬损同行的虚假内容，不仅误导消费者，还加剧了行业内耗，让合规经营者陷入“劣币驱逐良币”的困境。丽江文旅局与行业协会的整治虽及时，但更需建立长效监管机制，对恶意营销行为重拳打击。唯有让虚假避雷帖无处遁形，让诚信经营得到回报，才能让雪山下的旅拍回归浪漫本质，而非套路丛生的博弈场。

15. #俞浩质疑小红书不实名# “momo”匿名大军助长造谣，喊话CEO：社会责任呢？🔍4月26日起，追觅科技CEO俞浩连发数文炮轰小红书，称其“非常烂”“价值观有毒”。29日再将矛头对准匿名账号机制，质疑大量“momo”账号未实名认证即可发帖评论，助长虚假信息传播，喊话小红书CEO：“你的社会责任呢？”小红书客服回应“会核实”；算法负责人曾称AI造假成本下降是假消息增多原因。官方至今未公开回应。【评论】当匿名“毒角”吞噬品牌声誉，平台的“装睡”还能持续多久？“momo”大军本是用户保护隐私的“防弹衣”，如今却成了造谣传谣的“隐身衣”。一篇匿名“避雷帖”足以让品牌口碑崩塌，而造谣成本几乎为零。俞浩的炮轰揭开了行业潜规则：平台在享受匿名带来的内容繁荣时，是否也在默许“作恶”以换取流量？客服的“会核实”和CEO的沉默，恰恰暴露了责任追溯机制的缺失。匿名权不应是“免责金牌”，平台必须为每一条信息构筑可追溯的“防火墙”。

16. #丽江公开发函喊话小红书##丽江称因小红书不实帖损失超500万# 别甩锅了！600万损失全怪平台？丽江旅拍隐性消费、精修缩水的乱象又不是一天两天，真要是服务过硬，几张“夸张避雷帖”能撼动行业？文旅局不查商家短板，反倒帮着堵消费者的嘴，这波操作比不实帖还离谱！#旅游乱象#

17. 追觅 CEO 连续发文炮轰小红书是非常非常烂的平台，称其肆意推送各种未经证实的假消息，究竟是怎么回事？

18. 小红书回应被丽江古城喊话

19. 去年我买家电，想查查它的缺点。。。直到现在在我小红书里都是世界上最垃圾的产品。。。。小红书算法逻辑极度简单：只看行为数据，从不读懂人心。✅ 主动搜索缺点、避雷关键词 = 判定你有高度需求✅ 点开吐槽笔记封面 = 判定你对此类内容感兴趣✅ 停留浏览、反复翻看 = 判定内容符合你的喜好✅ 点赞、评论、收藏避雷帖 = 判定你高度认同这类观点你明明是想查短板、避大坑、理性参考，但算法完全读不懂你的初衷。它只会机械判定：你爱看负面、爱看吐槽、爱看避雷。接下来首页会无限推送同类差评、极端吐槽、放大缺陷的内容。再好的产品，也会被海量片面负面内容裹挟，慢慢让你主观滤镜失真，再好的东西，也会被看成一无是处。没有中立客观，只有极端投喂，这才是小红书最消耗人的地方。#追觅俞浩怒批小红书#

20. #丽江古城商户谈小红书避雷帖#丽江古城旅拍这波“避雷帖大战”看得人五味杂陈！商户说签字确认满意的客户转头就发夸张帖要挟退款，精修审美不合、冲动加修后反悔都能成“避雷理由”，行业直接亏了超600万。可另一边，也有游客吐槽低价引流、隐性消费的坑，小红书上一半笔记带“翻车”标签。文旅局发公函找平台沟通都没回应，商家申诉难、消费者怕踩坑，本质是信任没了抓手。真实避雷该当监督利器，但被滥用成“白嫖工具”，伤的是整个旅游市场啊！希望平台能把审核关，商家明码标价，咱们出门玩也能理性维权，别让雪山古城的浪漫变了味～

21. #丽江喊话小红书管好避雷帖尴尬了谁# 丽江文旅局喊话小红书、协会喊话删帖这种劝诫治标不治本，最多算是亡羊补牢。消费者想要真正避坑还得靠自己，理性甄别纷杂的网络信息。就算真遇到纠纷，那就找12345、12315，这反而最实在。这次行业协会发声抵制恶性营销，固然有必要，但更关键的得有实际行动。比如对那种屡教不改的恶性竞争行为，发现一起就依规严惩、公开曝光，不然约束不了那些行业乱像。反而让消费者觉得这种雷声大雨点小的喊话像是作秀。#丽江文旅局喊话小红书暴露履职缺位#

22. 在小红书上经常看到各种避雷帖，我们之前去北海前，也看到过。上周，丽江旅拍协会说要起诉小红书，就因为部分避雷帖。他们认为小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况。他们还举了些例子，比如付了定金，但不想去了，然后编个理由，说家人亡故了，或者怀孕了，要么退还，不退就发避雷帖。还有出去旅游不都有旅拍嘛，有的还提供妆造，一般是送三张，余下的你觉得好，就花钱买。选照片的时候觉得啥都好，旅游点的旅拍通常相机带滤镜，还有修图，会觉得把自己拍美了，就花钱选了不少。选好后又后悔了，怎么花这么多钱，要退款。不退？避雷贴伺候。还有的没啥理由，付了定金，看了人家的避雷帖要求退钱。这类避雷帖小红书确实也不好管，如果是那种大的触犯红线的帖可以设关键词，这种纯体验的，小红书也不可能每一个帖子的情况都去调查一遍，最多就是被黑的提出申诉，提供证据，才能删帖。这类事，如果出现几件明显违背事实，胡说八道的恶意帖，而商家又有证据提起诉讼，严肃地搞几次，可能会有震慑作用。否则有的人不当回事，不知道做事的界限在哪里。前两天我看到韩国的一个新闻。韩国生育率现在世界倒数第一，出生人口年年减少，上学的人也减少，韩国有大学要求教授“保证招生并留住学生”。怎么保证呢，有三个教授一个助理直接就为学生代写考试答卷并篡改成绩，被起诉了，分别被罚了150万至600万韩元。我要说的是案中案，这些教授做错了事，有学生知道，就拿这个勒索教授，说瞧你们干的好事，我要去举报，除非你能退带我360万韩元的学费。韩国光州法院认定学生的行为构成恐吓未遂，判处150万韩元罚款。你看，教授错了，你恐吓也是不行的，要通过正常渠道反映，不能勒索。小红书那些帖子，如果和事实出入很大，发帖就有点向勒索靠近了。当然，这种事调查起来很麻烦，大多数没到警方出动的的地步，大部分是贪婪自私的人性使然，主要是不习惯为自己的决定买单。我们这次去北海，之前也比较了携程和小红书上的几家，接待的人都还挺热情的。有个小姑娘还经常发给我那边好吃的。准备签约的时候反而是不那么热情甜蜜的一家报的价更优惠，我们就签了优惠的这家。因为是我联系的，所以我对那个热情的小姑娘非常抱歉，跟她道歉了半天，这还没签约呢。如果签约了，那就认了。最多就说明事先的功课做的不够，就接受自己没做好的结果。小姑娘也很好，说，姐，即使不合作，你来北海还是可以找我哦。人人都可以是自媒体，可以到处说人好话或者坏话。如果心术不正，就会认为自己很行，能精准击打别人的软肋，服务业嘛，最怕口碑不好，因此把帖子当武器，有一种兴奋感，觉得拿捏住了世界。别这样，人人在这个世界都挺不容易的，公平点。

23. 追觅 CEO 连续发文炮轰小红书是非常非常烂的平台，称其肆意推送各种未经证实的假消息，究竟是怎么回事？

24. 为啥别人日更10篇爆款，你周更1篇还扑街？别人一天发10篇爆款，你一周憋一篇还扑街？不是你团队不行，是你的“手工作坊”，干不过别人的“工业化流水线”！如果你正在为小红书流量焦虑： 👉 招了人，产出全靠撞大运，爆款完全不可复制？ 👉 预算少，请不起专业团队，自己发笔记石沉大海？ 👉 要种草，灵感天天枯竭，热点永远追不上？别划走。今天不废话，直接给你看一套我们给新消费品牌、本地生活和知识付费IP搭建的 “小红书爆款笔记流水线系统”。只需要三步： ① 遇到符合自己项目的爆款内容，敲击手机，爆款数据自动扒取，完全自动化；爆款公式自动总结、账号名称、播放量、点赞数、评论数、分享数、收藏数统统自动采集到 ② AI批量二创，将自己感兴趣的话题输入，选择我们之前采集到的对标内容的爆款公式，自动生成你想好的内容，连小红书封面图都帮你做好。真正做到AI爆款内容复刻，24小时产出不枯竭； ③ 多账号多平台发布，一个人就是一个内容制造工厂。你以为搭建这套系统要花几十万、养一个IT团队？错！问题的本质，是你的内容生产还停留在“手工作坊”时代，靠天吃饭。而我，只是用了一个飞书多维表，就把这套“工业化”流程封装成了一个即插即用的模板。用了它，你每天省下3小时找选题的时间，把爆款概率从玄学变成科学，真正实现“一人军团”。#飞书多维表格 #小红书运营 #自媒体运营 #ai生成文案 #爆款文案上热门

25. 【#小红书将严格打击AI托管类账号#】#小红书打击AI托管类账号# 据36氪消息，3月10日，小红书薯管家发布公告称，小红书坚定维护社区的真实底色，严格禁止任何利用技术手段模拟真人、进行非真实内容创作或虚假互动的行为，平台将对采用AI托管模式运营的账号进行治理。公告同时呼吁广大创作者合理使用AI工具，坚持由真人分享真实经历与感受，如发现疑似AI托管账号或相关内容，请第一时间通过举报按钮向平台反馈。

26. 【#小红书将严格打击AI托管类账号#】#小红书打击AI托管类账号# 据36氪消息，3月10日，小红书薯管家发布公告称，小红书坚定维护社区的真实底色，严格禁止任何利用技术手段模拟真人、进行非真实内容创作或虚假互动的行为，平台将对采用AI托管模式运营的账号进行治理。公告同时呼吁广大创作者合理使用AI工具，坚持由真人分享真实经历与感受，如发现疑似AI托管账号或相关内容，请第一时间通过举报按钮向平台反馈。小红书：坚定维护社区真实底色，严格打击AI托管账号

27. 看到一些女生天天发小红书动不动避雷这个避雷那个就很反感，感觉完全在宣泄自己的主观情绪带节奏。直到我看到了竟然有一些男的因为在小红书上找擦边的MY女被骗在评论区提醒网友和避雷，我是真的没忍住笑出声，这世上真是什么奇葩都有，绝了……

28. 【间接损失超500万元！#丽江公开发函喊话小红书# 】12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函称，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷贴、曝光贴等，威胁企业退钱退款。据调查摸排，截至12月因不实“避雷贴”企业退订100余万元，间接损失超500万元。

29. 搞钱必看！2026小红书返点干货💰

30. AI流水线：三步打造爆款笔记别人一天发10篇爆款，你一周憋一篇还扑街？不是你团队不行，是你的“手工作坊”，干不过别人的“工业化流水线”！如果你正在为小红书流量焦虑： 👉 招了人，产出全靠撞大运，爆款完全不可复制？ 👉 预算少，请不起专业团队，自己发笔记石沉大海？ 👉 要种草，灵感天天枯竭，热点永远追不上？别划走。今天不废话，直接给你看一套我们给新消费品牌、本地生活和知识付费IP搭建的 “小红书爆款笔记流水线系统”。#AI #小红书运营 #小红书 #飞书 #多维表格

31. #丽江古城公开喊话小红书因不实避雷帖间接损失超500万元！文旅局：试图与小红书联系，未成功。#丽江 #小红书

32. #小红书回应被发函喊话#【#丽江发函喊话小红书知情人发声#：平台作为第三方，也需要保证用户正常发声的权利】近日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函，要求小红书强化对丽江市婚拍领域信息的审核监管。12月24日，小红书方面相关人士回应@九派新闻称，根据目前所获线索，暂未发现消费者发布的相关内容中存在虚构个人经历等违规情况，有更多线索后会持续进行研判及回查。小红书客服也就此表示：小红书一直以来鼓励真诚、真实的经验分享，持续治理虚构个人经历、夸大不实等违规内容。目前，平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道，商家可以对存在争议的笔记内容进行举报并提交证据材料，后续会有平台工作人员进行审核。若确认内容存在违规行为，平台会尽快处理。一位知情人士告诉九派新闻，各互联网平台都明显设有受理各类侵权及纠纷的渠道。平台收到相关投诉材料后，会进行综合判定。证据充分的话处理速度都很快。但是，平台作为第三方，也需要保证用户正常发声的权利。#丽江旅拍协会称将起诉小红书# 九派新闻的微博视频

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34. 小红书负面如何处理

35. 小红书真的“价值观有问题”吗？

36. 小红书负面舆情处置策略与企业声誉修复

37. 为什么小红书的一条差评，能让一个品牌掉粉、掉单、掉信任？

38. 负面舆情论自媒体小红书抖音新闻处理机构

39. 小红书负面舆情，企业该如何转危为安？

40. 面对小红书上的负面声音，企业如何转危为机

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43. 被“炮轰”的小红书与最激进的AI自救

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52. 丽江文旅局“喊话”小红书

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56. 小红书博主为免单白嫖发“避雷帖”，商家吐槽“传播力超广告”，有人称因帖文营业额下降90%

57. 避雷，这家店打死也不来了！

58. 品牌在自媒体平台恶意抹黑怎么办？

59. 小红书，应该为上面的信息承担法律主体责任！

60. 俞浩炮轰小红书

61. 追觅科技CEO怒轰小红书

62. “非常非常烂的平台”之后，追觅CEO这次要小红书“亮账本、交算法”......

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65. 河声丨莫让“避雷帖”沦为“逼退帖”

66. 热梗切片 | 丽江文旅喊话小红书如何避雷虚假“避雷帖”

67. 从小红书到快手，平台舆情频发，谁来给“膨胀”的平台权力划“红线”？

68. https://www.toutiao.com/article/7626246725791711796

69. https://www.douyin.com/video/7587345121781271843

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74. 《小红书恶意避雷帖应对策略:企业如何合规化解品牌危机?》

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