9月7日，国内首份《中国办公Agent用户行为不完全报告》在京发布，数据来自网易有道旗下开源桌面办公Agent LobsterAI的真实用户。 报告里最硬的是分布：前20%的用户消耗了87.4%的算力，前5%的用户独占53.5%的token消耗，办公Agent的使用呈现明显的头部效应。艾瑞网投资界
先说数据源。LobsterAI今年2月正式上线，是国内首个开源桌面端Agent，截至8月累计用户已超过100万。 8月6日起，网易旗下所有产品用户登录即可领取5000积分，邮箱、云音乐、有道词典、有道云笔记的用户都覆盖在内。 也就是说，这是100万个把活交给Agent的人跑出来的数据，不是行业全量——这句话后面会变得很重要。有道LobsterAI官微中国新闻周刊
这份报告对天天觉得“额度烧得快”的人有什么用？先看一条增长曲线：单次任务规模在5个月里增长3.1倍。 你刷到的帖子就是这条曲线的另一面：小红书一篇讲Codex省token设置的教程帖拿到近9千赞、1.8万收藏，博主开场就说自己一开始不懂上下文，也看不出AI在瞎写，白白烧了很多token！ 更准确的解释是你在用另一种方式跑Agent——Agent是循环干活的，每走一步都要重新加载上下文，让模型“少说废话”优化的只是账单里最小的那一项。艾瑞网小红书知乎
把分布拆成三道题，你可以对号入座：第一，你让它干什么——任务类型里编程居首、占比接近四成，写代码和跑长任务才是消耗大头；第二，你每天跑几个任务；第三，你的活跃天数在哪个档——付费用户在token消耗、任务量与月活跃天数上分别达到免费用户的6.2倍、5.2倍和3.0倍。 前两天程序员圈子刷屏的一个帖子说，一位实习生一天消耗了公司1亿多Token，评论区直接吵翻。 如果你日常只是让它写周报、理文档、处理表格，大概率属于那95%的人，焦虑的来源是免费档设计得太小，不是你真的烧钱。艾瑞网小红书
报告名字里的“不完全”三个字，是它最诚实的部分：官方口径写得很清楚，本报告全部是群体统计，不涉及任何一位具体用户，绝大多数数字来自计量数据，不逐条人工阅读对话内容。 而且样本天然偏重：桌面端、开源、可自带API的用户，本来就比网页聊天的用户更能烧算力。作为对照，办公Agent赛道整体还很小——QuestMobile的7月数据里，WorkBuddy月活658万、TRAEWork月活190万、Qodework月活23万，都发生在大厂重新整合产品线之前。 所以87.4%的集中度不能直接套到所有办公Agent上，但有一条方向性结论站得住：Agent被你派得越自主、跑得越长，token消耗就越向头部集中。有道LobsterAI官微阑夕
报告真正指向你钱包的判断在这里：席位制假设每个账号的成本大致相当，而这份数据里一个重度用户的token消耗可以顶掉二十个轻度用户；可检验的变化是定价结构——未来一两个季度，国内这类产品是继续按“每人每月”卖，还是加上用量档位与超额计费。 翻译成人话：现在的订阅制，是95%的人在给5%的人垫钱；哪天改成用量档位，轻用户的账单可能反而下降。重用户则有另一条路：报告专门算了一页缓存的账，上下文复用率越高，重复计费的token退得越多；也有开发者主张，个人自费买token就该对标话费价，不该按企业价卖。 至于企业侧，管理层现在只能用一个最笨的指标来安慰自己——看Token消耗量。 在一个5%占掉过半消耗的分布里，这个指标证明不了“全员AI化”，只能证明工位里有几个人在挂机跑Agent。艾瑞网知乎知乎话题
最后留三个观察信号。第一，接下来一两个季度，国内办公Agent的订阅模型会不会真的出现用量档位或超额计费——这是报告自己抛出的可检验问题，出现了，轻用户就该重新算一次升级的账。第二，会不会有第二份“全行业”报告——现在的一切都是一家公司、一种产品形态的样本，连它自己的名字都不敢说完整。第三，补贴窗口还在：这款百万用户产品昨天（9月14日）刚被评进2026年服贸会AI+创新应用成果案例，官方还在持续送积分拉新。 还在纠结要不要给AI办公掏钱的人，动作顺序建议是：先领完能领的免费额度，对着这份分布定位自己在哪个分位，再决定订阅升不升级——别拿5%用户的账单曲线，吓95%的自己。有道LobsterAI官微
