截至10月29日下午，三丽鸥中日双方的全部公开声明与媒体回应中，没有一项为已售出的《VIVANT》联名周边提供退货或召回通道——“终止”的边界停在停止未来的项目、宣传与发售。所以“怎么处理”要先看自己停在哪一步：已经到手的周边暂无官方动作，预订未发货的要立刻向购买渠道主张，更进一步的结果只能等专项小组的公告。
两次“终止”声明，都没提已经卖掉的货
10月28日23时许，三丽鸥官方微博发布《关于终止VIVANT×三丽鸥角色联动合作的声明》。声明落款为三丽鸥（上海）国际贸易有限公司，认定联名内容“包含与三丽鸥集团企业理念不符的表达”，决定停止本次联名及所有后续项目及宣传活动。但通读全文，“停止”指向的都是项目与宣传，没有涉及已售商品。三丽鸥官方微博知乎专栏
到29日上午，日本总部网站及日本社交平台仍未同步这份声明，有网友质疑其“敷衍了事”。29日下午，日本总部在官网补发了日文通知，同样宣布停止本次联名及所有后续项目和宣传。环球时报还从三丽鸥有关方面获悉，日本总公司把2023年第一次联名时推出的相关联名产品也下架了。新浪热点环球网环球时报
舆论为什么这次这么大
导火索是TBS正在播出的《VIVANT》（《别班》）第二季。剧中把侵华日军曾使用的酷刑嫁接到现代中国人身上，把中国人塑造成残忍的施暴者，中方人员对日本情报人员实施切指、刺穿腹部的桥段被央视点名披露。三丽鸥今年上半年仅中国收入就有7.81亿元人民币，却仍在此前继续推进与这部剧的联名。央视新闻环球网今日头条
联名其实早有铺垫：今年7月首批联名玩偶就已上线，HelloKitty、美乐蒂穿上剧中间谍造型。第二批联名官宣撞上剧集争议发酵，消息在社交媒体上引发舆论错愕和强烈反感，大量中日网民批评三丽鸥背弃其长期宣扬的反战理念。今日头条环球时报新浪热点
三类买家，分别怎么办
已经买好、货在手：目前没有官方召回或上交通道。声明叫停的范围不覆盖已完成的交易，留着它既不构成违规，也没有强制处理义务——继续摆出来还是收进柜子，是纯粹的个人价值选择，而不是官方决策题。
预售或下单未发货：这是声明里“正积极开展相应处理工作”真正悬空的地方。稳妥动作是保存订单凭证，按购买平台的预售规则在订单入口发起退款申请；三丽鸥（上海）方面已确认内部成立专项小组紧急处理，并将用户意见反馈给总部，退款范围有没有后续口径，以官方公告为准。新浪热点
想转手或博“绝版”的：29日，三丽鸥官方旗舰店已搜索不到相关联名产品，客服确认已停止全部联名项目及后续宣传发售，但国内二手平台仍有该联名玩偶在售。“绝版等于涨价”目前只是社区猜测，没有任何可核验的价格数据；而联名商品一旦进入争议风向，平台对相关关键词商品的挂售和下架规则随时可能收紧，不建议抱着短线投机的思路进场。微博
