星巴克回应消费才能入座提示牌：不属实

10月20日消息，据媒体报道，有网友在门店拍到写有“星巴克营业空间，请消费入座”的提示牌物料，并且有店员表示将从10月20日开始执行。对此，星巴克方面回应称“消息不属实”。

众所周知，星巴克门店主打“第三空间”，这也是它能够吸引消费者长时间停留的重要原因。在“消费入座”的消息传出后，相关话题迅速引发热议。

所谓“第三空间”，通常指介于家庭和工作场所之外的社交与休闲空间，而星巴克长期以来也把门店环境作为品牌体验的重要组成部分。

对于这一传闻，网友看法并不一致。有网友表示不支持，认为这样的提示显得缺少人情味。也有网友表示理解和支持，因为有人在门店内睡觉、打牌、嗑瓜子等，确实会影响其他顾客的正常消费体验，也会给门店经营带来困扰。

公开报道显示，“蹭坐”给餐饮商家带来了不少困扰。每天都有很多人到店里蹭坐，却不点餐。尤其到了夏天，有人为了“蹭空调”，一坐就是几个小时；如果商家关闭空调，又可能影响其他顾客的体验。如何在开放空间与经营秩序之间取得平衡，成为不少餐饮门店面临的现实问题。

对此，有网友建议餐饮店提前提醒。比如在入口处或桌面放置“消费入座”的提示立牌，事先向消费者说明规则，预防后续可能出现的“口舌之争”。

在餐饮非高峰期，很多座位处于闲置状态。如果有一些有需求的顾客，可以酌情让其休息一段时间，等到了高峰期再作提醒。这样既兼顾了门店经营，也保留了一定的人情味。

编辑：振亭

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