MUJI先说「不涉及信用卡」,6天后承认109万张卡号:先分清「日本账号」和「中国会员」

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09:08

11月6日,MUJI中国发了一份情况说明:经核查,中国消费者信息确认安全,与日本这次事件无关。 对在国内门店、MUJI中国App和小程序买东西的人来说,这句话最直接:我的会员信息有没有事。界面新闻

但日本那边的通报,一周里改过两次口径。先别只看到「中国会员没事」就划走,也别只盯着「2726万」这个数。

10月30日第一次通报,说的是MUJI App遭非法访问,最多约2726万条用户信息可能外泄,涉及邮箱、出生日期、性别;当时明确说不含信用卡、姓名、住址和电话。界面新闻

11月4日第二份通报修正了说法:受影响的不只是App用户,还包括MUJI日本网上商店会员。 2726万条里,约52万人的姓名、住址、电话也可能被访问。每日经济新闻环球时报

11月5日,读卖报道,约109万件MUJI Card信息可能被访问,包括完整卡号、Card ID和生日。 资料对应2000年10月至2021年7月办卡用户;2021年7月后,旧资料还在系统里。环球时报

这批卡里,约34.5万张仍有效,约74.5万张已注销或失效。 过期的卡也值得留意——卡不在了,资料还在。环球时报蓝鲸新闻

所以,两次通报说的不是同一批数据。2726万条是App和网店的客户记录,109万件是MUJI Card的会员资料;前者里还有约52万条带姓名、住址、电话。

数字不能简单相加,也不能用第一份通报判断自己有没有事。

对国内读者,第一步是分清账号在哪边。MUJI中国说,中国会员信息存储在独立服务器上,按本地法规不传到境外,不影响国内会员。 你在国内门店、MUJI中国App或小程序注册的会员,属于这一套。每日经济新闻

MUJI先说「不涉及信用卡」,6天后承认109万张卡号:先分清「日本账号」和「中国会员」

这套系统有多大?第一财经报道,MUJI在中国内地有433家门店,2026财年同店销售增长16.3%。 门店多,会员基数大;但这些记录和日本那套是分开的。第一财经

如果你在日本MUJI App注册过,或在MUJI日本网上商店用自己的邮箱下过单、办过MUJI Card,就属于日本这套系统。

旅行时注册的账号、在日本网站下单留的邮箱,都算。先翻一下常用邮箱,搜「MUJI」「無印良品」「MUJI Card」,看有没有注册确认或订单邮件。

确认在受影响范围后,优先做三件事。

第一,等官方通知,但别点邮件里的链接。良品计划说会通过邮件或邮寄逐一通知受影响用户,同时提醒警惕冒充MUJI的钓鱼邮件和电话。 姓名、住址、电话一旦泄露,骗子能把话说得更像真的。每日经济新闻

第二,还在用的MUJI Card,联系发卡机构问换卡。完整卡号泄露,风险不只在盗刷,还在后续诈骗——对方能报出你的卡号,话术更容易让人相信。

第三,已经注销或过期的卡,也别当成没事。这次109万件里,约74.5万张就是已注销或失效的卡。卡过期了,数据没删;收到提到旧卡号、旧地址的邮件,反而更要小心。

还有一个容易被忽略的点:2726万条里包含已退会员。 退出会员、注销账号,不等于对方系统里的记录立刻消失。这不是MUJI一家的问题,但这次把它摆到了台面上。第一财经

MUJI中国说已开展网络安全专项排查。日本方面说,目前没确认信息流入暗网,也没发现被恶意利用造成的损失。环球时报

回到国内这套。对只在国内门店、MUJI中国App或小程序买东西的人来说,按MUJI中国的说法,这次不受影响。需要花时间的,是那个可能被你忘掉的日本账号:先查邮箱,再看卡。

MUJI先说「不涉及信用卡」,6天后承认109万张卡号:先分清「日本账号」和「中国会员」

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