哈弗车主收到“召回短信”?长城:假的,已报案

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这几天,有哈弗车主收到短信,说车辆"存在安全隐患需要召回",不在规定时间内办理就取消质保。11月11日,长城汽车通过"哈弗SUV"官方账号发布声明:此类短信及所附链接均非官方发布,短信所称的"召回事项"纯属捏造。声明同时表示,长城已就相关冒名诈骗线索向公安机关报案。微博

哈弗车主收到“召回短信”?长城:假的,已报案

也就是说,你或家人收到的这条"召回通知",是假的。但更值得知道的,是它为什么看起来那么真。

按照警方方面的预警,这类假召回短信的标准配置是:姓名、车型、车牌号甚至17位车架号全都准确,还附带盖着公章的"红头文件"截图。发送渠道是私人手机号或iMessage,话术里写着"气囊隐患紧急召回"“逾期取消质保”“限时两小时办理”。微博知乎

骗子不是广撒网,是拿着名单钓鱼,深圳反诈中心把这叫"诱捕式诈骗":拿真实召回的外壳,套上非法获取的精准信息。北京车主程先生按所谓"线上理赔"的步骤下载会议软件、“开通企业收款功能”,先小额转账测试,第二次所谓"测试编码"实为转账金额,大额资金被转走,就这样被骗走20万元。知乎微博

哈弗车主收到“召回短信”?长城:假的,已报案

为什么骗子选中"召回"?在车主平时收到的各类通知里,召回几乎是少数"厂家主动找你、还说要负责"的那种。接到消息的第一反应往往不是"是不是骗子",而是"我的车怎么了"——防备心在开口之前已经矮了半截。时间点也选得巧:今年8月,427万辆新能源车因车内应急机械拉手问题被召回;11月4日,市场监管总局又一次性公布8条召回信息,共涉及81.59万辆。真召回的新闻满天飞的时候,假短信连"召回是可信的"都不用自己铺垫,真公告替它铺好了。知乎

这一轮被冒名的不止哈弗。网传一份落款11月10日的文件称,特斯拉将因后减震器及后弹簧制造缺陷实施召回,并按每辆车2800元的统一标准理赔,特斯拉中国已紧急提醒:这是诈骗。从11月5日起,理想、大众、宝马、丰田、广汽丰田、比亚迪、问界、奔驰、沃尔沃等品牌也已陆续辟谣。哈弗只是最新被点名的一家。微博知乎

分辨真假,最可靠的是拿制度当标尺。《缺陷汽车产品召回管理条例》规定,消除缺陷的费用由生产者承担——召回是免费修理、更换、退货,不是"发钱"。即使错过了厂家计划的实施时间,只要在召回范围内,生产者仍有义务消除缺陷,不存在"逾期取消质保"这回事。凡是"理赔"“银行卡验证码”“逾期取消质保”,在制度上都站不住。知乎

拿不准的,核实只走官方渠道:在国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方渠道查询是否在召回名录,或联系长城汽车客户服务中心、品牌授权经销商核实。长城客服热线是400-666-1990;已经点了链接、填过信息的,拨打96110反诈专线或直接报警。微博

普通车主还能留意两个小破绽:有网友对比截图指出,这类短信里品牌是哈弗,却常被错写成"哈佛"。四川雅安已有长城经销商员工11月11日发帖提醒车主,收到类似短信不要乱点链接。微博小红书

哈弗车主收到“召回短信”?长城:假的,已报案

警方提示里最直白的一句,对所有车主都适用:能报出你的车牌,不代表对方是官方。微博

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长城汽车提醒您:警惕假冒召回短信,不点、不信、不转账近期,我们发现有不法分子冒充长城汽车旗下哈弗品牌的官方名义,通过短信渠道向车主发送伪造的召回提醒,谎称车辆零部件存在安全隐患,并附带陌生网址链接。长城汽车郑重声明:1、此类短信及所附链接均非长城汽车官方发布,短信所称的“召回事项”纯属捏造。2、长城汽车官方发布的服务通知,不会以任何名义索要银行卡、验证码等敏感信息,更不会要求车主向陌生账号转账付款。3、用户如需确认车辆是否涉及官方召回,请通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方渠道查询,或联系长城汽车客户服务中心、品牌授权经销商核实。4、长城汽车已就相关冒名诈骗线索向公安机关报案。长城汽车客服热线 400-666-1990长城汽车在此再次提醒各位车主:收到此类可疑短信,请勿点击链接、勿回拨陌生号码、勿提供个人敏感信息,及时删除,必要时向公安机关报案,谨防诈骗,守护个人信息与财产安全。 长城汽车2026年11月11日
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#警惕车辆召回虚假信息#近期,北京、湖南等多地车主收到“车辆召回”短信:姓名、车型、车牌全部准确,还附盖着公章的“红头文件”截图,看似正规,实则是一场精心设计的“精准诱捕式”诈骗。 先看骗子的套路: 1. 精准投送:通过非法渠道获取车主姓名、车型、车牌、车架号和联系方式,用私人手机号或苹果 iMessage 发送“气囊隐患紧急召回”“逾期取消质保”“限时两小时办理”等内容,制造恐慌;2. 高仿钓鱼:附虚假链接,页面仿冒车企官网,输入真实车辆信息竟能“验证通过”,迷惑性极强;3. 诱导转账:所谓“客服”给出多个方案,实则只能选“线上理赔”,诱导下载会议软件,称要“开通企业收款功能接收理赔款”,先小额测试转账,第二次所谓“测试编码”实为转账金额,大额资金被转走。北京车主程先生就这样被骗走 20 万元。 再记牢三条核实渠道:① 联系熟悉的 4S 店工作人员核实;② 拨打车企官方客服电话、通过品牌官方 App 查询;③ 登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网,输入车辆 VIN 码查询是否在召回名录。 警方提醒: 正规车辆召回是免费检修,绝不会通过陌生网址、线上会议办理理赔,绝不会索要银行卡密码、短信验证码,更不会要求刷流水、向陌生账户转账。能报出你的车牌,不代表对方是官方;陌生人要求"屏幕共享",基本可以判定是诈骗。 目前大众、理想、宝马、沃尔沃、奥迪、长城等多家车企已发布辟谣声明,相关案件正在侦办中。转发给身边开车的家人朋友,别让“召回通知”变成“破财通知”。#今日辟谣##微博辟谣#
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1. 长城汽车提醒您:警惕假冒召回短信,不点、不信、不转账近期,我们发现有不法分子冒充长城汽车旗下哈弗品牌的官方名义,通过短信渠道向车主发送伪造的召回提醒,谎称车辆零部件存在安全隐患,并附带陌生网址链接。长城汽车郑重声明:1、此类短信及所附链接均非长城汽车官方发布,短信所称的“召回事项”纯属捏造。2、长城汽车官方发布的服务通知,不会以任何名义索要银行卡、验证码等敏感信息,更不会要求车主向陌生账号转账付款。3、用户如需确认车辆是否涉及官方召回,请通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方渠道查询,或联系长城汽车客户服务中心、品牌授权经销商核实。4、长城汽车已就相关冒名诈骗线索向公安机关报案。长城汽车客服热线 400-666-1990长城汽车在此再次提醒各位车主:收到此类可疑短信,请勿点击链接、勿回拨陌生号码、勿提供个人敏感信息,及时删除,必要时向公安机关报案,谨防诈骗,守护个人信息与财产安全。 长城汽车2026年11月11日

2. #警惕车辆召回虚假信息#近期,北京、湖南等多地车主收到“车辆召回”短信:姓名、车型、车牌全部准确,还附盖着公章的“红头文件”截图,看似正规,实则是一场精心设计的“精准诱捕式”诈骗。 先看骗子的套路: 1. 精准投送:通过非法渠道获取车主姓名、车型、车牌、车架号和联系方式,用私人手机号或苹果 iMessage 发送“气囊隐患紧急召回”“逾期取消质保”“限时两小时办理”等内容,制造恐慌;2. 高仿钓鱼:附虚假链接,页面仿冒车企官网,输入真实车辆信息竟能“验证通过”,迷惑性极强;3. 诱导转账:所谓“客服”给出多个方案,实则只能选“线上理赔”,诱导下载会议软件,称要“开通企业收款功能接收理赔款”,先小额测试转账,第二次所谓“测试编码”实为转账金额,大额资金被转走。北京车主程先生就这样被骗走 20 万元。 再记牢三条核实渠道:① 联系熟悉的 4S 店工作人员核实;② 拨打车企官方客服电话、通过品牌官方 App 查询;③ 登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网,输入车辆 VIN 码查询是否在召回名录。 警方提醒: 正规车辆召回是免费检修,绝不会通过陌生网址、线上会议办理理赔,绝不会索要银行卡密码、短信验证码,更不会要求刷流水、向陌生账户转账。能报出你的车牌,不代表对方是官方;陌生人要求"屏幕共享",基本可以判定是诈骗。 目前大众、理想、宝马、沃尔沃、奥迪、长城等多家车企已发布辟谣声明,相关案件正在侦办中。转发给身边开车的家人朋友,别让“召回通知”变成“破财通知”。#今日辟谣##微博辟谣#

3. “车辆召回”诈骗短信集中爆发,你的车架号早被泄露了

4. 【#特斯拉中国紧急提醒网传召回赔偿短信是诈骗#】据《每日经济新闻》报道,网络流传一份落款日期为11月10日的文件,内容涉及特斯拉车辆因后减震器及后弹簧存在制造缺陷隐患而实施召回。该文件声称,此次召回将按照每辆车2800元的统一赔偿标准进行理赔,相关赔偿款将由“中国银联中心”统一发放至车主本人银联账户、支付宝或银行账户。网页链接 21世纪经济报道的微博视频

5. 造谣造谣!!!假的,是诈骗短信! 长城官方刚刚专门发过声明,这种就是冒充哈弗的虚假召回短信。 一眼识别这几个破绽: 1. 官方域名是 haval.com.cn, 2. 正规召回绝对不会写“办理之后取消质保”,召回本身是免费消除隐患,不会剥夺质保; 3. 短信里错别字:品牌是哈弗,短信写成“哈佛”

6. 注意⚠️

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