AI使用率不到70%扣20%绩效:当提效成了KPI,员工开始演给AI看

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08:17

杭州一家电商公司的产品运营李昭(化名),到工位第一件事不是看需求,而是打开AI,让它跑一轮“竞品监控”。然后她切到另一个窗口,刷短视频。

不是AI能替她干完,是组里的用量排行还挂在群里。排第一的姑娘告诉她,自己睡前让AI写全年规划,跑完也不看。

到了六月,公司不看用量,改看产出,周报里要写“AI提效案例”,还得有数据。李昭把“让AI把老板半小时的会议录音转成文字”写成“搭建语音信息结构化流程”,评上了优秀案例。

AI使用率不到70%扣20%绩效:当提效成了KPI,员工开始演给AI看

一份十分钟能改完的渠道调价通知,她让AI先起草。AI编了一堆数据,她翻出去年双十一的版本改完交上去,周报里仍写“AI辅助撰写”。

这不是一个人的滑稽戏。商业情报公司Visier调查了1000名美国全职员工,48%承认向同事或上级夸大过自己的AI使用频率或专业知识。36氪

深圳一家企业的策划说,公司把AI使用率写进绩效:不到70%,扣20%。 于是大家开始卷Skill数量,有人专挑不重要的场景做成Skill,起个厉害名字。老板看到“人人都在用AI”,做出来的很多没人用。定焦One

山西一家软件公司的销售说,公司上了AI通话监督系统,员工学会了字正腔圆、微笑要听得见,挂电话前先道谢。演得越好,AI评分越高。

为什么考核会落到用量上?因为产出太难算。一个功能早几天上线,可能是AI的功劳,也可能只是需求变简单了;提交的代码多了,不代表缺陷少了。

Token不一样,调用一次跳一个数,跑一夜涨一截。它能证明AI被用了,证明不了工作变好了。

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有个被反复引用的说法,叫古德哈特定律:一个指标一旦被用来做重要决策,人们就会想办法钻空子,最后连它本来想衡量的东西也偏了。

Meta内部出现过一张员工自建的Token排行榜,覆盖八万多人,给榜首封“Token传奇”“缓存巫师”。30天消耗超过60万亿,第一名一人用掉约2810亿,按当时价格粗算,价值超过140万美元。奇点外

更现实的是,今年7月,26名Meta员工在美国起诉公司,称裁员参考了AI工具衡量的生产率和Token用量。Meta否认,案件还在走。36氪

表演的账,最后落在谁头上?

一家游戏公司的关卡策划说,AI动员会后,版本工期直接砍了10天,“与美术需求对接”从5天压到1天。可AI听不懂他的表达,美术又有自己的理解,最后只能加班。触乐

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另一位策划总结:“提效提效,时间砍得多那叫增加工作量,砍得少那才叫提效。”

深圳那位活动策划也发现,同事用AI生成的活动方案配上精美PPT,老板很满意,执行时却漏洞百出。以前改一轮,现在领导先让AI审一遍,AI提一堆意见,人再逐条解释。

AI不是没用。李昭让AI把四十多条客服投诉分类,十分钟出了张表;开完会走到工位,纪要已经发进群。写代码、写文档、做PPT初稿,提效是真的。定焦One

问题在于,省下来的时间归谁。

北京一位产品经理说得很直白:Leader一旦觉得你效率提升了,就会想让你去干别人的活儿。提效的红利落不到自己头上,反而成了加活的依据。36氪

所以判断一次“AI提效”是真是假,别只看那一步快了多少,要看整条链。排期从5天压到1天,如果后面的审批、返工、开会原地不动,省下的4天只是被挪走了,不是消失了。

真正有效的提效,是端到端的时间缩短,而且返工率没有上涨。

对个人来说,还有个更简单的办法:动手前记下这件事原来要多久,做完再记一次。省下来的时间是留给自己,还是立刻被塞进新任务。如果每次都是后者,被优化的不是工作,是你。

李昭现在仍在用AI。她把润色这类小活攒到一起,每天抽一两个小时集中处理,做A时不用AI做B。她说,屏幕切来切去,一天下来很累,又说不出累在哪。

这句话,大概是2026年很多打工人的共同感受:AI确实快,但快出来的那部分,常常不属于自己。

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