你的铂智在召回范围吗？三起召回、三类隐患，处理方式一次说清

11月4日，广汽丰田备案了三项召回计划，涉及铂智3X和铂智7，三批合计121260辆。 这条召回消息出来后，车主最关心的不是“为什么召回”，而是“我的车在不在里面”。新浪数码

先给结论：这次卡的是生产日期，不是购车日期；三起召回各有各的处理方式，不能只看车型就下判断。生产日期落在范围内也只是初筛，最终要以VIN查询为准。

这次广汽丰田的三起召回只涉及铂智3X和铂智7，铂智4X不在其中。

三起里，只有铂智3X是硬件问题。官方说法是，固定前悬架平衡杆拉杆的螺母设计考虑不充分，可能出现轴力不足。通俗点说，就是螺母的夹紧力可能不够。继续开，螺母可能松动并产生异响；极端情况下可能脱出，影响车辆行驶稳定性。处理方式不是把旧螺母重新拧紧，而是免费换一颗改进后的螺母。 如果你听到前部底盘出现新的异响，别先找路边店紧一下了事，直接去授权店按召回流程换件。观察者网

铂智7的两起都是软件问题，但管的是两件不同的事。第一起是舒适停车功能。这个功能顾名思义，是让刹停更平顺的舒适性配置。官方称其软件控制程序考虑不充分：开启后，车辆低速行驶在特定条件下，制动力输出可能受限，结果是制动距离变长。 公告里的原话是“制动力输出可能受限”——在这类低速工况下，车可能没有按你预期的力度停下来。升级前，如果你对这个功能不放心，可以暂时把它关掉；关掉它不影响正常刹车，最终还是要按通知升级。新浪数码

第二起是前部识别摄像机的软件。官方描述是，摄像机在做远程升级（OTA）的过程中可能出异常；之后车辆激活集成式巡航辅助功能，可能引发方向盘非预期转动。 升级完成前，开巡航辅助时双手别离开方向盘；一旦方向盘出现非预期转动，立即退出辅助、靠边停车。天天电动

这里有个容易漏掉的细节：第三批的生产日期2026年3月10日至5月15日，整个落在第二批的2025年10月28日至2026年8月3日区间内。也就是说，一部分铂智7可能同时属于两起软件召回，需要做两套软件升级，别以为做一次就全好了。三批“合计121260辆”是三个召回批次的数字相加；具体到你的车，以VIN查询结果为准。

怎么查？最稳的是拿行驶证上的17位VIN，到市场监管总局召回中心官网（samrdprc.org.cn）的“汽车召回”页面输入查询；该查询覆盖2014年及以后生产的车辆。 另外，广汽丰田会通过手机APP、电话通知相关车主；三起召回都从11月4日起生效，不用等通知才开始。客服电话是800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机）。 最后提醒一句，三起召回都是免费的，别点陌生短信里的链接。市场监管总局召回中心天天电动

如果你查完发现不在范围内，但车前部确实有异响，或者低速刹车、巡航辅助出现异常，也别只在家里观察。去授权店检查，或者在召回中心网站提交缺陷线索。召回名单是厂家按批次报的，症状不会先看名单。