售后找卖家跑路怎么办？找平台呀（淘特平台索赔成功）

起因

最近发现老家卫生间的水龙头关闭以后还在流水，刚开始还以为起泡器那里漏水，索性就把整个旋转头拧了下来，结果还是漏水。

拆掉旋转头还关不掉

这显然就应该是阀门的问题了。

找卖家

想着问问卖家有没有处理方法，结果发现店铺没了。。。

这。。。就尴尬了。

本来以为凉凉了，但是看到缩览图上的质保五年，我这才一年不到。

尝试着问问平台，平台应该会处理吧？

找平台

找平台了，直接转接人工，效率还是挺高的

由于快照了没了，所以找不到截图了，但是缩览图上有明显质保五年的字样，挺好的

平台截图2

10元一个配件都买不到，争取一下试试看

平台截图3

官方客服还是挺爽快的，达到心理预期了

平台截图4

最后秒到账

到账截图

整体体验还不错。

总结

这也是我买东西第一次售后，也是第一次遇到卖家跑路。

还是建议大家买纯铜的，质量相对要好不少。

要买有质保的，质保长点还是有好处的。

以我的简单经历，内容有点水，但是也算是一个分享吧，希望对迷人的你有用。

尾巴

想着反正也索赔了，就尝试自己拧下来看看啥问题，要是问题简单，紧个螺丝什么的能搞定，说不定这次理赔算是白嫖呢？！

然而我想多了，拆开以后没有任何异常，螺丝紧的我都拧不开。。。

太紧了，拧不动

算了算了。

后面打算自己再补一点钱，再买一个，感谢！

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～