一根甘蔗售价87元,绍兴市民在百果园的这次购物经历,迅速点燃了关于“水果刺客”的讨论。这并非简单的价格争议,它背后折射出消费升级背景下,商家标价方式与消费者心理预期之间的错位,以及精品水果高价背后的成本逻辑。这件事的价值在于,它促使我们思考:在明码标价之外,商家还应做到什么?

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绍兴市民购买一根“黄金手撕甘蔗”花费87元,因价高引发争议。
该品种甘蔗按7.98元/斤计价,与普通按根售卖的甘蔗形成鲜明对比。
高昂售价源于品种、运输损耗及精品定位,批发价已是普通甘蔗1.3倍。
争议核心在于商家“明码标价”与消费者“心理预期”未对齐。
专家指出,让消费者“看懂”价格,是比标价更高的服务要求。
精华内容
一根甘蔗的天价背后,不仅是成本与品质的差异,更折射出消费市场中,商家与消费者之间的信息鸿沟。
事件原委
绍兴一位市民在百果园购买了一根重11斤的“黄金手撕甘蔗”,付款87元后才意识到价格远超预期,感到“被刺了一刀”。尽管店内标示“随心退”,其退款请求起初遭到拒绝。
涉事门店店员回应称,销售时已明确告知价格,并现场展示了果肉,顾客可能误以为是普通甘蔗的价格,事后产生心理落差。目前,门店已为该顾客办理退款,风波暂告平息。
高价成因
市面上常见的甘蔗分青皮、紫皮和黄金甘蔗三种。引发争议的“黄金手撕甘蔗”因皮薄可手撕、果肉嫩甜、食用方便,被定位为精品水果,按斤售卖。
其成本链路决定了高价。产地收购价已达1-1.1元/斤,比普通黑皮蔗高出30%以上。加之其对运输和仓储要求高,流通损耗大,流通成本能占到终端售价的四到五成。最终,从产地到绍兴柜台,价格涨至7.98元/斤,一根11斤重的甘蔗售价近90元。

症结所在
这场争议的焦点并非价格是否合规,而是价格是否超出了消费者的普遍认知。长期以来,公众对甘蔗的定价认知是按根计价,15-20元一根。而精品甘蔗按斤计价的方式,本身就是一道信息壁垒。
绍兴市消保委工作人员指出,这反映了“商家标明了价格,消费者却没看明白价格”的普遍问题。消费行为学者也认为,同一商品在消费分级时代拥有“平民价”和“精品价”双重身份,商家需在明码标价的底线上,做得更多,确保消费者真正“看懂”价格。
87元的甘蔗像一面镜子,照见了新消费时代的阵痛与机遇。它提醒商家,真正的服务始于让消费者理解价值,而非仅仅公示价格。对于消费者而言,这也要求我们更新对商品价值的认知体系。如何在琳琅满目的商品中建立新的价格共识,或许是市场与消费者共同的课题。
关键评论
习惯了甘蔗整根买,突然遇到按斤计价的确实会懵。
批发价才1块钱一斤,钱都被中间商赚走了,太黑心。
只要明码标价、提前告知了,就不能算刺客,一分钱一分货。
东西越来越贵,打工人的工资却没涨,这种恶性循环让人无奈。