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盒马拒赔375万水仙中毒案再发酵：索赔降至48万仍遭拒，消费者已提起诉讼

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02-02 14:48

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盒马误送水仙球致消费者中毒事件网络舆情分析报告

盒马水仙中毒，绝非偶然💣

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73. 盒马就误送有毒水仙事件再致歉

74. 盒马平台误送水仙当百合致老人小孩中毒近日，市民邹女士向媒体反映，其通过盒马APP购买的鲜百合，被配送员误配送为剧毒水仙种球，导致家中71岁的母亲和12岁的儿子食用后中毒送医。1月27日下午，邹女士与盒马方面在市监部门的协调下进行协商，盒马方面提出一项总额为7万元的“打包”赔偿方案，但未向她说明具体计算明细。邹女士对此表示无法接受，认为该金额与家人所遭受的健康损害及后续风险严重不符。由于双方分歧较大，此次调解未能达成一致。#盒马

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81. 错发水仙球致消费者中毒盒马致歉近日，有消费者在盒马门店下单鲜百合，却被误配送水仙球，老人与孩子食用后出现头痛、腹痛、剧烈呕吐等中毒症状，送医治疗后已出院。水仙球含有多种剧毒生物碱，常规烹饪无法去除毒性，误食会损伤消化、神经等多个系统。盒马回应，此次事故是拣货失误，将另一订单水仙种球错发，已成立专项组跟进，制定补偿方案，但双方就赔偿仍存在较大分歧。平台表示会整改分拣流程，承担相应责任。律师指出，盒马存在明显过错，消费者无需担责，若认定其销售不符合安全标准食品，可主张惩罚性赔偿。#平台误送水仙当百合致老人小孩中毒 #平台回应把水仙当百合送

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94. 【盒马回应水仙球中毒事件：系拣货误放，已成立专项小组全程跟进并制定补偿方案】近日，有消费者称在北京一家盒马门店下单购买鲜百合，因配送员在分拣时误将一盒水仙配送上门，导致家人不慎误食就医，之后其向盒马方面索赔375万元。目前，双方因赔偿方案存在分歧仍在协商中。对此，盒马方面回应称：“我们第一时间联系顾

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101. 【盒马误送有毒水仙球致老人孩子中毒，回应称确认系配送品控失误导致】界面新闻援引津云新闻消息，北京消费者周女士1月2日在盒马mini门店订购鲜百合，收货却是水仙球，家中老人不知情煮汤后，两人饮用出现头疼、呕吐等中毒症状，送医后3日已出院。 1月28日盒马向界面新闻回应，此次系拣货时误将水仙种球放入包

102. APP下单鲜百合，被误送成水仙球，71岁老人和12岁小孩误食后中毒

103. 盒马把水仙当百合发货致消费者中毒

104. 律师解读盒马误送水仙中毒事件：误食水仙索赔375万缺乏法律依据近日，有北京市民反映，其在北京一家盒马门店下单购买鲜百合，因配送员在分拣时误将一盒水仙配送上门，导致家人不慎误食就医。之后该消费者向盒马方面索赔375万，双方因赔偿方案存在分歧目前仍在协商中。对于目前正在协商中的赔偿方案，泰和泰（

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