顺丰快递回应暂停揽收移动电源

近日，多达50万台罗马仕旗下移动电源因存在过热甚至燃烧隐患被召回。对此，不少消费者在申请免费换货或退货退款时，反映遭顺丰快递拒绝揽收充电宝。

顺丰方面解释称：“纯电池类物品（包括移动电源/充电宝）暂不符合顺丰收寄标准，罗马仕等品牌均属禁寄范围。”客服同时强调，该政策为“暂时性”措施，目前尚未接到取消的具体通知。

事实上，不仅地面快递对移动电源收寄做出限制，多家民航机场也已加强对召回名单内产品的检查。深圳宝安国际机场、长沙黄花国际机场等重点核查旅客携带的移动电源品牌及型号，凡在召回名单中的设备，乘客需主动弃置或通过邮寄方式处理，方可登机。

面对大规模召回与物流禁寄交织的局面，消费者在退换货前，建议先咨询品牌方及航空或快递企业的最新收寄政策，以免因流程不明而影响权益。