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飞鹤奶粉频现异物投诉，消费者维权陷“自证清白”困局

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05-31 08:41

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#幼儿高价有机辅食真的值吗#【刘涛代言的“爷爷的农场”冲刺IPO，高增长背后难掩品控问题】近期，由刘涛代言的知名婴童食品品牌"爷爷的农场"正式向港交所递交上市申请，开启资本市场征程。然而，在品牌快速扩张的同时，产品质量与消费者信任问题却引发广泛关注。在黑猫投诉等公开平台上，关于该品牌产品质量的投诉屡见不鲜。消费者反映的问题五花八门：核桃油出现"哈喇味"、米粉中发现异物、猪肉松里竟然混有红绿黑杂质等"避雷"帖层出不穷。#爷爷的农场米粉吃出异物遭投诉# 更让消费者不满的是品牌方的处理态度。有消费者投诉称，在宝宝米粉中发现疑似虫子的异物后，客服仅提出"寄回产品检验"的解决方案，这种被消费者视为"踢皮球"式的敷衍回应，进一步加剧了消费者的不信任感。刘涛代言的“爷爷的农场”冲刺IPO，高增长背后难掩品控问题

美可卓蓝胖子回应假奶粉争议：99元2罐竟疑是工业麦芽糊精12月1日，针对近期引发热议的“假奶粉”事件，美可卓专卖店工作人员向蓝鲸新闻作出回应，明确表示Maxigenes美可卓蓝胖子奶粉为100%澳大利亚原装进口正规产品，同时提醒消费者务必通过官方授权渠道选购，认准品牌标识，避免从非正规途径下单以保障自身权益。而据界面新闻记者对黑猫投诉平台的查询结果显示，目前涉及“蓝胖子”奶粉的投诉已累计达170条，其中一则投诉内容更是引发广泛关注。有消费者称，今年8月30日其在某平台“澳洲蓝胖子进口店”直播间以99元价格购入2罐奶粉，打开后却发现产品与此前超市正品差异极大——不仅毫无奶味、口感怪异，饮用后还出现了头疼症状。随后该消费者家属携带奶粉前往附近母婴店咨询，得到的回复令人咋舌：这罐产品根本不算奶粉，且罐体无国家认证中文标识及相关许可信息，工作人员推测其主要成分或为工业用剂麦芽糊精，两罐假奶粉的总成本甚至不足10元。

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1. #幼儿高价有机辅食真的值吗#【刘涛代言的“爷爷的农场”冲刺IPO，高增长背后难掩品控问题】近期，由刘涛代言的知名婴童食品品牌"爷爷的农场"正式向港交所递交上市申请，开启资本市场征程。然而，在品牌快速扩张的同时，产品质量与消费者信任问题却引发广泛关注。在黑猫投诉等公开平台上，关于该品牌产品质量的投诉屡见不鲜。消费者反映的问题五花八门：核桃油出现"哈喇味"、米粉中发现异物、猪肉松里竟然混有红绿黑杂质等"避雷"帖层出不穷。#爷爷的农场米粉吃出异物遭投诉# 更让消费者不满的是品牌方的处理态度。有消费者投诉称，在宝宝米粉中发现疑似虫子的异物后，客服仅提出"寄回产品检验"的解决方案，这种被消费者视为"踢皮球"式的敷衍回应，进一步加剧了消费者的不信任感。刘涛代言的“爷爷的农场”冲刺IPO，高增长背后难掩品控问题

2. 美可卓蓝胖子回应假奶粉争议：99元2罐竟疑是工业麦芽糊精12月1日，针对近期引发热议的“假奶粉”事件，美可卓专卖店工作人员向蓝鲸新闻作出回应，明确表示Maxigenes美可卓蓝胖子奶粉为100%澳大利亚原装进口正规产品，同时提醒消费者务必通过官方授权渠道选购，认准品牌标识，避免从非正规途径下单以保障自身权益。而据界面新闻记者对黑猫投诉平台的查询结果显示，目前涉及“蓝胖子”奶粉的投诉已累计达170条，其中一则投诉内容更是引发广泛关注。有消费者称，今年8月30日其在某平台“澳洲蓝胖子进口店”直播间以99元价格购入2罐奶粉，打开后却发现产品与此前超市正品差异极大——不仅毫无奶味、口感怪异，饮用后还出现了头疼症状。随后该消费者家属携带奶粉前往附近母婴店咨询，得到的回复令人咋舌：这罐产品根本不算奶粉，且罐体无国家认证中文标识及相关许可信息，工作人员推测其主要成分或为工业用剂麦芽糊精，两罐假奶粉的总成本甚至不足10元。

3. #一罐奶粉为啥藏着两个生产日期##建议母婴产品都按这个标准卷起来#我家两个娃都是喝飞鹤长大的。之前特意去到他们的工厂溯源——从牧场到加工，亲眼见到生产过程，心里才真的踏实。最近我发现，飞鹤又做了件让我更安心的事。新出的迹萃、启萃奶粉罐底，有个“一码溯源”。我顺手一扫，没想到除了生产日期，连里面的乳清蛋白、乳铁蛋白这些核心原料是哪天生产的、检测报告如何，全都一目了然。一罐优质奶粉中，乳清蛋白、乳铁蛋白等核心营养占比超五成，前者是宝宝生长发育的 “蛋白基石”，好消化易吸收，后者能帮宝宝筑牢免疫屏障，它们的新鲜度直接决定营养活性。原来，一罐奶粉其实有“两个生日”：一个是罐装出厂日，另一个是核心原料的“出生日”。营养活不鲜活，关键藏在这里。过去选奶粉我们只能看罐身日期。但飞鹤的新鲜原料溯源系统，把原料的“起点日期”也透明摊开——这背后是它11种关键原料全部自研自产的底气，从奶源到罐装全程自主，才敢让我们看得这么彻底。当妈的都想给孩子“最新鲜、最安心”的。如今手机一扫，就能看见每一克营养的来历——妈妈们在意的，飞鹤真的懂。

4. 5月22日，浙江一名网友发视频称，其网购食品后发现包装漏气，遂与商家“袋鼠先生轻食品牌店”协商，维权未果后想申请平台介入处理。不料该店客服工作人员竟扬言要起诉消费者，并放话“拒绝任何调解”，让消费者等着收传票。袋鼠先生总部致歉

5. 【#消费者网购优酸乳发现不明异物#】近日，一网友发帖称，购买伊利优酸乳与恋与深空联名饮品，上午喝完下午想把联名封面剪下来，结果连续拆封四盒产品，三盒发现黑色异物、一盒发现粘稠白色异物。消费者随即联系店铺客服反馈问题，客服称产品均检验合格出厂，其喝完静置时与空气有接触，提出5元补偿方案。消费者对该处理方案不满，已投诉至12315。#客服回应消费者网购优酸乳发现不明异物# 巨流视频的微博视频

6. 奚梦瑶说当妈后连选奶粉都要反复推敲，这话直接戳中了我的心！谁不是拿着放大镜挑宝宝口粮，就怕不够安全、不够适配飞鹤这次新品太懂妈妈心了，飞鹤迹萃、启萃罐底的二维码就是安心密码，扫码就能看到原料和奶粉的生产日期，30天内自产鲜活原料真的让人放心。贴近母源的配方更适合中国宝宝体质，鲜活营养还好吸收，给宝宝吃的每一口都明明白白～ #奚梦瑶晒当妈后的幸福变化# #飞鹤迹萃率先实现新鲜原料可追溯# #飞鹤新鲜原料可追溯# #飞鹤迹萃# #飞鹤鲜活营养更适合#

7. #麦当劳豪门三件套肉饼中吃出长发# 其实，如果吃出长发，我一般是能忍的。但如果吃出卷曲的短毛，我可能就会想掀桌子了。当然，我说这话只表明我的态度，不是在劝大家息事宁人，忍气吞哈。本来这种经营食品的商家就该遵循《食品安全法》，保证食材中不出现异物。如果出现异物，就该按最低1000元的标准来赔偿。消费者的软弱，只会助长商家放松对所销售食品的质控。只有赔偿和惩罚到位，才能不断督促商家精进食品的质量控制。网页链接

8. #男子网购新衣被针划伤做了8项检查# 衣内藏针来源成谜，维权无门只能自认倒霉 😨近日，江苏南通一男子网购新衣试穿时被划伤，竟发现衣内藏有“一根针”！男子因担心针来源不明可能携带病菌，恐慌之下第一时间赶往医院，前后做了八项检查。商家坚称“厂里没有这种针”，男子无法证明针系商家遗留，沟通无果后只能自认倒霉。此事引发网友对网购服装安全及售后维权的热议。【评论】“衣内藏针”不是恶作剧，是悬在消费者头顶的安全红线一根针，八项检查，无数个失眠的夜晚——这起事件的伤害远不止于一道划伤。当消费者因商品缺陷承担身体与心理的双重代价，商家的“自证清白”却成了推卸责任的挡箭牌。问题的核心在于：当消费者无法“自证”损害来源，是否就意味着维权无门？从衣内藏针到食品异物，这类“幽灵证据”困境频发，暴露的是消费维权中举证责任的失衡。法律应当追问的是：商家是否建立了出厂全检机制？是否有完整的品控追溯链？而非将举证大山压在孤立无援的消费者身上。三农频道的微博视频

9. 12月5日，京东超市承诺自营在售的220个奶粉品牌均为品牌直接供货和品牌授权供货；此外，京东超市也公开承诺，凡消费者购买自营奶粉若质量不符合国标100倍赔偿，并承担检测机构的检测费用。据了解，今年315期间，京东超市就率先在行业内推出对卫生巾、纸尿裤等产品的“百倍赔偿”举措，如今双十二来临之际，又将“百倍赔偿”的覆盖范围延伸到奶粉品类。京东超市的这份承诺，是从源头保障自营品牌奶粉正品与安全，确保消费者买到安全可靠的奶粉，这足以体现京东是一家有责任与担当的企业。#科技先锋官#

10. #滨寿司吃出塑料异物店方擅自销毁证据#【寿司里吃出塑料，滨寿司毁掉证据后"送甜品了事"】近日，一名消费者在社交平台发文，称其在北京朝阳合生汇滨寿司门店就餐时，丈夫从一道新品丁香鱼飞鱼籽海胆海苔包中吃出与鱼体积相当的一块塑料异物。据该消费者描述，发现异物后第一时间向店员反映，但店方随即将异物取走，声称"上报处理"，此后近10分钟无反馈。店员转述的电话中，所谓"经理"仅表示需要进一步与供应商沟通，并以赠送甜品作为处理方式。消费者明确拒绝后，甜品仍被送出——消费者表示"各吃了一口，是为了避免被收走再给其他顾客"。约半小时后，店方提出"打折了事"，同样被消费者拒绝。此后，消费者要求取回异物作为留存证据，但店员承认已将其丢弃。消费者随即表明诉求：退还全部餐费，并依据食品安全法主张1000元赔偿。#吃出异物赔偿1000元是什么标准# 寿司里吃出塑料，滨寿司毁掉证据后欲″送甜品了事″

11. #一罐奶粉为啥藏着两个生产日期##建议母婴产品都按这个标准卷起来#我们家弟弟出生就喝的飞鹤，家里的奶粉罐就没断过飞鹤的身影。一开始是信赖它"更适合中国宝宝体质"的老口碑，后来越用越发现，飞鹤总能带来让人惊喜的安全感升级，比如这次上线的全球首个奶粉新鲜原料溯源系统，直接把我圈成了忠实粉。以前给当当选奶粉，只能盯着罐身的出厂日期，可谁知道里面的核心原料放了多久?要知道乳清蛋白、乳铁蛋白这些营养，新鲜度直接影响活性，对宝宝吸收太重要了。现在飞鹤的"一码溯源"解决了这个大问题，扫码就能看到两个日期:一个是奶粉成品的"终点日期"，另一个是核心原料的"起点日期"，连检验报告都一目了然。后来才知道，能做到原料级溯源，全靠飞鹤的硬实力。早在行业依赖进口"大包粉"时，它就自建牧场和工厂，打造"2小时生态圈"；花费十余年科研攻坚，打破国外原料垄断，实现11种核心原料自主生产能力。弟弟现在喝的迹萃，里面的乳清蛋白新鲜度提升了23倍，CPP提升了47倍，这些数据都能通过溯源码验证。作为一直支持飞鹤的家庭，看着它从行业领先者变成标准定义者，真的特别安心。给当当喝这样原料透明、营养鲜活的奶粉，家长完全不用为安全问题操心，这就是飞鹤最让人放心的地方!

12. #王小卤鸡爪被曝发霉变质#包装完好且在保质期内的王小卤虎皮凤爪，开袋出现白霉发黑的情况，确实让消费者难以接受。品牌将问题归因于运输存储环节，仅提出单包十倍的赔偿方案，这种回应未能从根本上回应消费者对生产环节品控的质疑，也难以打消大家的顾虑。从实际情况来看，该问题并非个例，黑猫平台近期有多条相关投诉，涉及发霉、发酸、存在异物等情况，甚至有消费者反馈孩子食用后身体不适。多次出现类似问题，说明品牌在产品全链条的质量把控上，可能存在需要完善的地方。面对消费者的维权诉求，繁琐的举证流程会增加维权成本，而低于法规标准的赔偿方案，也无法切实保障消费者的合法权益。依据《食品安全法》，消费者本可主张价款十倍或损失三倍的赔偿，品牌应更重视消费者的合理诉求。食品安全是食品品牌的核心底线，希望王小卤能正视此次问题，从生产、仓储、运输等各环节排查漏洞并整改。也期待监管部门加强监督抽查，同时提醒消费者，遇到食品质量问题及时留存凭证，通过正规渠道维护自身权益。#秒懂热点就用智搜# @微博智搜王小卤鸡爪被曝发霉变质

13. 二、层层失守的治理链条：从“监管失灵”到“正义迟到”的恶性循环。黄土坡村的悲剧，不是单一企业的违法作恶，而是基层治理从监管、执法到司法全链条的系统性崩塌。在监管环节，基层环保部门的角色彻底错位，从“环境守护者”沦为企业的“保护伞”。生态红线是不可触碰的国家底线，可这家无证化工厂却能在红线内非法生产近40年，背后是长期的监管缺位；面对村民的举报与污染证据，基层部门用“通风报信”“暴雨取样”等手段为企业开脱，用“非职责范围”的推诿拒绝村民的信息公开申请，四年间村民申请公开执法记录、检测原始数据均被拒绝，连最基本的知情权都无法保障。当监管者与违法者形成利益共同体，公权力的公信力就在一次次“自证清白”中彻底崩塌。在司法环节，环境污染案件的“举证责任倒置”规则形同虚设，受害者的维权之路举步维艰。我国法律早已明确，环境污染侵权案件实行举证责任倒置，由加害方就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形，及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。可在黄土坡村，村民起诉化工厂索赔的案件，却因“无法证明污染与患病的因果关系”被法院驳回。

14. 12315消费者维权投诉这里就是假奶粉作坊的所在地，这是个搅拌机生产假奶粉原材料，像那个麦芽糊、精制脂末固体饮料，他们三个按一定的比例倒这里面这个搅拌机里面嗯，然后搅拌均匀之后，通过下口流入到一个大的红色塑料盆中。这个过程中中说都是纯纯外闻的。从它这个包装上来看，一般的消费者真的很难鉴证出它是真货还是假货哈。它这个世上这个奶粉，它原材料没有奶粉，这个外观也判断不出，看不来根根就看，不不能看不出来。这看起来也跟干奶粉的状态很不一样。专家说，这样的假奶粉其实就是百分之九十以上的碳水化合物，和我们俗称为奶精的脂脂末混合而成。蛋白质是生命的物质基础。所以嗯这个奶粉它对人体最大的营养价值呢就是提供蛋白质，还有一个提供一些必需脂肪酸，还有钙啊，这几项它几乎都是零，对，几乎都是零。#微博兴趣创作计划##假奶粉奶精加淀粉# 美食翁的微博视频

15. 【#双汇火腿肠被曝吃出白色异物#，#双汇回应火腿肠白色异物#：外包装破损后发霉，出现类似问题可联系售后】近日，有网友发帖投诉，打开一根双汇王中王火腿，火腿肠上有大片白色异物。4月22日，双汇总部回复称，白色异物是火腿外包装破损后导致发霉，消费者遇到此类情况可联系售后解决。据网友提供图片，一根双汇王中王火腿肠上有大片白色异物，网友称“双汇，你居然背刺我，太恶心了，全身起鸡皮疙瘩了。”在评论区，还有网友贴出双汇鸡肉肠上有白色异物的图片。记者查看发现，白色异物疑似食物发霉。4月22日，记者联系了双汇集团，工作人员称，经查看，消费者反映的情况属于产品外包装破损导致的发霉氧化。她告诉记者，产品出厂时都有严格的检验制度，出厂时都是包装完好，但在流通环节过程中，可能产生磕磕碰碰，导致产品出现包装破损发霉的情况。“出现类似情况，我们都会主动和消费者联系，并进行核实处理。我们不逃避责任，有问题我们积极面对，给消费者解决处理。”工作人员说。（潇湘晨报）

16. #优思益假进口消费者可主张退一赔三#【#律师解读澳洲优思益被曝假进口#】4月1日，媒体曝光了火爆全网的“澳洲优思益”，在澳大利亚的地址是一家汽车维修厂，“进口”是包装的、品牌故事是编的、国际大奖是买的。不少消费者直呼没想到，有的消费者提出能否索赔。对此，江苏爱信律师事务所汤磊律师告诉现代快报记者，从媒体披露的情况看，生产者和经营者涉嫌欺诈，消费者有权向生产者和经营者主张“退一赔三”。汤磊表示，从报道来看，该产品被宣传为进口保健品，但品牌、包装信息、荣誉等均造假。在生产者与经营者虚构信息的诱导下，消费者陷入了对该产品的品牌信赖，对“进口背书”有错误认识，从而选择购买，生产者与经营者的行为已经构成了法律上的欺诈。汤磊说，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条规定，消费者与保健品的生产者、销售者的纠纷，也适用食品药品的相关规定。但由于目前未见该产品存在食品药品上的质量安全问题的报道。因此，消费者可能无法援引食品安全法第一百四十八条规定的“退一赔十”向生产者与经营者索赔。不过，生产者与经营者有欺诈行为，根据消费者权益保护法第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此消费者可以向生产者或经营者主张“退一赔三”。汤磊强调，该产品标注有保健功能，却没有进行“蓝帽”认证，根据食品安全法及其实施条例，生产者与经营者还可能会面临行政处罚。#销冠澳洲优思益竟是假进口# http://t.cn/AXIKpiQa

17. #LV回应女子穿10分钟新鞋双脚受伤#来自豆包的观点：近万元LV鞋穿10分钟致伤需多次整形，品牌售前不提醒磨合、售后甩锅“皮肤嫩”，以“只换不退”搪塞，既违背《消费者权益保护法》，也辜负消费者信任。奢侈品溢价不该只含Logo，更该有品质与担当，漠视安全与售后的品牌，终将消耗自身信誉。 #女子穿LV鞋10分钟致脚伤退款遭拒#

18. 老爸评测就优思益事件道歉，消费者可退一赔三，这样的补偿力度如何？测评机构该为品牌「出身」负责吗？

19. #水煮肉片吃出纸店家回怼你咋呼啥# 作为消费者饭菜中有异物，质疑包括追偿都是消费者应有的权力，这没什么问题。只是起码从视频中看，这位女士持续的这种喊叫确实让人十分反感。有问题就好好解决，但有理不在声高，如果主张合理权力的方式令人反感，我相信旁人也很难站在她的一方。这位女士维权的方式，只会让人觉得她是在故意升级矛盾，就是来找事的。当然这里也不是为商家开脱，食品安全问题同样应该重视和整顿，包括对消费者的质疑，也可以选择更为温和的回应方式，而不是和消费者针锋相对来升级矛盾。中安在线的微博视频

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32. 飞鹤派星美素佳儿。当初娃出生就喝的飞鹤飞鹤转二段开始严重便秘去看大白开的三联益生菌吃了益生菌就好了不吃就开始便秘当时宝宝拉大便拉不出来拉到哭作为一位妈妈看着真的很心疼果断换奶做攻略换了派星目前喝了一年多了最近频繁出事在奶粉里面发现异物当然喝到半罐可能是泡奶的时候不小心但是我刚打开的新奶粉里面出现异物是什么情况？于是又再次换奶希望这次不要让我失望#同城宝妈群 #奶粉怎么选 #奶粉推荐

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43. 避雷飞鹤！连续两罐奶粉喝出杂质！真的气到手抖！作为一个一直信任飞鹤的宝妈，这次彻底被寒透了心💔 从宝宝喝奶粉到现在，一直认准飞鹤奶粉，不管是线下门店还是官方渠道，从来没换过牌子，就是觉得国产大牌、品质放心，能给宝宝最安全的口粮。可万万没想到，连续两罐新开的奶粉，都喝出了不明杂质！第一罐发现的时候，我还自我安慰，是不是偶然的生产疏漏，想着商家能好好处理，就耐心沟通等解决方案。 72小时内没有任何主动回复，每次追问都是“正在反馈”“稍等处理”的套话，完全敷衍了事！第一罐奶粉问题平台给退款，我也自我安慰有没有可能是其他原因，但是每天我给宝宝冲奶粉前都会洗手，而且奶粉都是单独放，除了冲奶粉的时候不会打开，而且其他时间没人动，不会打开。第二罐，一模一样的问题，喝了半桶出现杂质，奶瓶里清晰可见黑色杂质，冲奶的时候看着就恶心🤢 这可是宝宝每天都要喝的奶粉啊！是入口的东西，连续两罐出现质量问题，谁敢再给孩子喝？！从发现问题到现在，找了官方客服，所有渠道都沟通遍了，商家全程拖延处理。没有一个合理的解释，更没有任何实质性的解决方案，只会让我们一直等，把消费者的信任踩在脚下！飞鹤作为国民奶粉品牌，就是这样把控产品质量的？就是这样对待一直信任你们的宝妈和宝宝的？连续两罐出现杂质，已经不是偶然，是实打实的食品安全问题，商家这种处理态度，更是让所有宝妈心寒！ ⚠️提醒所有给宝宝喝飞鹤的宝妈，冲奶一定要仔细检查！别让不合格的口粮伤害我们的孩子！也想问问飞鹤，你们的品控到底在哪里？售后态度如此傲慢，真的配得上大家的信任吗？至今问题还没解决，我一定会维权到底！也希望更多宝妈看到，避雷避坑！奶粉已换，美素佳儿 #飞鹤奶粉 #奶粉维权 #食品安全 #飞鹤奶粉质量问题 #消费者维护权益

44. #奶粉有异物 #奶粉有异物怎么解决奶粉中有褐色或黑色的细小沉淀杂质，第一罐快喝完了发现有杂质，刚开始以为是我们自己的问题（可能打开后放久了难免会有点），然后我们又重新打开一罐未拆封新的奶粉，冲泡后仍然发现了同样的问题。于是我们又换了水（换成了某哈哈的桶装纯净水），反复清洗了给孩子用的保温壶，接着又冲泡了一杯，同样的问题依然存在…… 于是我们联系了官方客服，客服在电话里未经检测的情况下，空口白牙的说这是奶粉内的胶状物质，不会影响宝宝健康，可以放心食用……我就想问问客服，怎么？你的嘴都赶上检测仪

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47. 飞鹤星飞帆卓睿一段奶粉吃出异物，商家推诿 ⚠️ 新手宝妈紧急避雷！飞鹤星飞帆卓睿1段奶粉吃出异物！宝宝才几个月，一段奶粉是口粮底线，联系飞鹤客服/店铺，仅说换货，推诿扯皮，完全无视食品安全！恳请大家转发扩散，严查飞鹤该批次质量，别让更多宝宝踩坑！🙏 #飞鹤卓睿 #奶粉异物 #食品安全 #母婴维权

48. 搬个小板凳坐下蹲后续，一个一个踢。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 • 食品含异物属于不符合食品安全标准，消费者可向经营者或生产者索赔，商家需首负责任制先行赔付，不得推诿。 • 可主张退全款+价款10倍或损失3倍的惩罚性赔偿，不足1000元按1000元算（法定最低赔付）。 • 标签、说明书存在不影响食品安全且无误导性的瑕疵，不适用此惩罚性赔偿条款。#塔斯汀异物 #315维权#消费者维权 #315晚会 #315

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50. 避雷京东自营飞鹤奶粉！

51. 【案例】预制食品中混有异物生产者应承担惩罚性赔偿责任