山姆卖始祖鸟:便宜1400元,退换没那么容易

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10月底,陆续有消费者发现,山姆会员商店的全球购频道里出现了两款始祖鸟硬壳。一件Beta SL Jacket,3999元;一件Alpha SV Jacket,6499元。

在山姆的购物车里,它可能和瑞士卷、麻薯放在一起。一只原本挂在雪山和写字楼里的“鸟”,就这样和日常采购清单撞在了一起。

山姆卖始祖鸟:便宜1400元,退换没那么容易

这两件衣服比始祖鸟天猫官方旗舰店便宜了1400到1700元。Beta SL国内官网5400元。Alpha SV国内8200元。知乎小红书小红书小红书

Alpha SV的6499元还是限时价:山姆页面原价7299元,10月27日到11月13日降到6499元。它比官网便宜1701元,但比山姆自己的原价只低了800元。小红书

山姆卖的是全球购,保税仓直发。页面上的尺码不多,退换规则也和门店货架不是一套。小红书

11月4日,一位买家晒出刚收到的鸟,照片对准压胶边缘,配文问“这种压胶正常吗”,后面跟了一句“品控好差,山姆全球购霸王条款还不允许退货”。小红书

今年6月,另一位买家在山姆全球购买了一双4399元的鞋,试穿后想退,客服的答复是“全球购商品一律不支持退货退款”。小红书

这位买家引用《消费者权益保护法》第二十五条,认为全球购不能成为拒绝退货的理由。目前,这位买家已向深圳12315和黑猫投诉提交申请。小红书

说这些,不是要断言山姆全球购的鸟是假的。全球购的价格和汇率、税率、采购渠道有关,低有低的道理。

麻烦的是售后。跨境商品不能到店试穿,退换要靠客服;国内门店接不接手,还要看购买凭证和品牌政策。

山姆为什么忽然卖鸟?它需要新的商品让会员觉得续费值得,而它在中国的会员数已经超过1070万。知乎

始祖鸟这边,增长在放缓。亚玛芬体育的技术服装板块今年二季度营收6.74亿美元,同比增长32%,前两个季度分别是34%和33%。知乎

始祖鸟没有把整季货盘搬进山姆,只放了少量SKU,而且多是断码。这样既能触达山姆的会员,又不至于把正价店的价格体系冲垮。知乎

如果真要买,先分清这两件衣服是干什么的。Beta SL是Beta系列里最轻的一件,340克,适合轻量徒步、旅行和随身携带。小红书

Alpha SV是另一条线,按高山攀登的恶劣环境设计,用的是GORE-TEX Pro面料。头盔兼容的风帽、能挂安全带的口袋,城市里基本用不上。知乎

山姆卖始祖鸟:便宜1400元,退换没那么容易

对大多数城市通勤的人来说,Beta SL已经够用;Alpha SV多出来的那部分防护,一年可能用不上一次。硬壳本身不保暖,冬天穿它,里面还得有中间层。

山姆卖始祖鸟:便宜1400元,退换没那么容易

所以这笔账可以这么算:如果你已经知道自己穿始祖鸟的哪个码,想要的是一件能穿两季的硬壳,3999元的Beta SL是这轮里更合理的选择。

如果你只是想要一件带鸟标的通勤外套,或者住的地方一年到头见不到几场大雨,省下的1400元,可能还不够弥补一次退换货的时间成本。

下单前,把页面上的退换条款看完。收货时先别剪吊牌,拍一段完整的开箱视频,重点看压胶、拉链和袖口。

一旦发现瑕疵,在清关前联系客服拦截,比签收后再退容易得多。小红书

山姆的会员费是260元一年。如果你本来不是会员,为了这件衣服办卡,实际成本要再加260元;3999加260,省下的就不是1401元,而是1141元。知乎

购物车里,3999元的Beta SL和一盒瑞士卷并排躺着。结账前,先点开商品详情,把退换货那一栏读完,再决定要不要为这1141元冒一次险。

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