双11刚过,两组数字摆在一起,有点打架。
奥维云网预测,本届双11家电线上销售额同比下滑约14%,行业整体预期偏谨慎。但AI家电走出独立行情:苏宁易购双11启动以来,AI智能家电占家电销售总额比重已接近七成。微博
七成不是七个消费者里有七个为AI买单。它更像一句货架事实:能被贴上“AI”标签的产品,已经占了大头。
今年3月的AWE展上,这个变化已经露过头。去年展台拼的是“能聊天的冰箱、会说话的空调”,今年主打AI语音的产品反而少了。

TCL实业中国区总裁卢春水说得直接:家电不应贴上AI的表象蹭热度。第一财经
真正的AI,开始藏进机器里。空调靠毫米波雷达捕捉睡眠动作,自己调风量和温度;烘干机识别面料,自己定烘干时间。
再朴素一点的:洗衣机识别脏污和面料,自动配洗涤程序;烟机看见油烟变大,自己调风量;冰箱认出食材,提醒保质期。知乎
这些功能有个共同点:传感器负责“看见”,算法负责“判断”,电机或程序负责“做完”。

反过来,只多一块屏、一个语音入口,喊一声才动一下的,本质还是遥控器。知乎
所以今年5月1日实施的新国标,干脆把“智能”拆成了L1到L5五级。苏宁门店在售的智能家电里,L2、L3是主力,占智能家电销售的50%以上。新华网
能联网不算本事,能自己判断、自己执行,才往高级别走。标准里还有一条很实在:AI功能坏了,基础功能必须正常。
智能空调的AI控温失灵,制冷制热还得能用;智能冰箱的AI失灵,也得正常制冷。
这正好是普通人最该看的一条。买之前别问“有没有AI”,先问三件事。
第一,它有没有“感知—执行”的闭环。能测到脏、烟、睡眠,并且自己调风、调程序、回去复洗,才算干活。
第二,AI关了、坏了、断网了,基础功能还正不正常。一台洗衣机的本职是洗干净衣服,不是联网签到。
第三,多出的几百上千块,买到了什么。是一块屏、一个语音模块,还是“不用自己调风量”这件具体的事。

今年的市场,也把这三条照了出来。老板电器单季度归母净利润同比下跌41.57%,营业收入同比下滑15.37%,AI厨电占其厨电营收的27%。知乎
格力那边,三季度净利下滑超四成。董明珠却在直播里说,对没有实力的企业,AI就是个概念游戏;对有实力的企业,它是实打实的技术升级。微博
她还预告年底推一款限量、奢侈品级别的空调,说用十年也许还能原价卖掉。这话像营销,但也点破了眼下的尴尬:AI家电同质化太快,真正能撑住价格的差异太少。
海尔双11全网第一,AI科技家电增幅达到23%。卖得好的,未必是喊AI最大声的,而是把AI放进风避人吹、分区洗、保鲜这些具体功能里的。知乎
商务部数据显示,2026年家电以旧换新累计超1亿台,AI家电是换新主力。接下来很多人的下一台冰箱、空调、洗衣机,大概率都会顶着一个“AI”的名头进门。
那就别为这两个字母买单。买那台能替你少做一件事的,哪怕它不太会说话。