机革电脑黑屏了怎么办？如何售后？

我是周五改一张主图，改到第三版的时候，电脑黑屏了，我试着按了电源键，也一直打不开，没办法，我开始在网上查了机革的售后，说是售后体系由“6大互联网服务中心与140+销服一体店”两部分构成，分别承接寄修与到店两类需求，说白了就是有两种售后方式，线上寄修或者线下到附近门店去修。

 我先在机革官方服务小程序的服务网点入口查询了附近门店（能看到离你最近的官方门店地址和营业时间），距离不算远可以接受，所以我是选择了去门店修。

位置挺好找的，门头是机械革命的logo，进去才知道，这种店是销售和维修在一起的，官方叫销服一体店。店员问我电脑什么问题，让我报序列号，又问有没有发票，我发票在邮箱里，翻出来给她看了，她说是在保的，可以走保修。 

工程师按开机键看了看，拆了后盖把内存条拔下来，整了差不多半小时吧，再开机就好了。跟我说只是接触不良，路上颠的或者用久了氧化都有可能。还说还好我这个不用换配件，要不然店里没有的话还得调，修理起来就没这么快了。 

我顺便让他看了看我的电池，感觉没有之前用的久了，他说我的电池现在不在保了，不过可以帮我检查下，我才知道原来保修两年不是电脑坏了就保修两年，是部分部件比如CPU、主板、内存、显卡等是两年，电池是保修1年。最后检查电池健康度是86%，师傅跟我说这是正常的，电池用久了都会有损耗。 

这趟下来，我的判断是这样：小问题、能当天判断的，到店划算，跑一趟，当面问清楚，不用等快递来回。大问题、要等件的，其实寄修更省事，到店你还是要跑两趟（送一次、取一次），寄修是快递上门一次、送回来一次，你人不用动。但有个前提：先在小程序里查到官方网点再去。别在地图上瞎搜，进错门比多跑两趟麻烦得多。

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