买了200元的书却坐不了咖啡区:西西弗缺的不是规则,是一块写清楚的牌子

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12:12

11月6日晚,周女士(化姓)在西西弗一家门店买了近200元的书,随后坐到与书店空间连通的咖啡区看书等人。约20分钟后,店员拿着饮品单走过来:咖啡区座位要单独消费才算数。涉事门店凤凰网财经记为北京(九派新闻原文未注明城市),事发细节也以当事人单方陈述为主。买书,换不来一个座位。九派新闻凤凰网财经

有意思的是她的反应:不是舍不得再点一杯,而是反感"藏在一体空间里的两套消费规则"。最终,她选择退书离店。这事不大,但戳中了每个在书店找过座位的人。洪观新闻九派新闻

买了200元的书却坐不了咖啡区:西西弗缺的不是规则,是一块写清楚的牌子

规则不丢人,藏起来才丢人

门店业务主管随后向媒体解释:书店与咖啡在空间和装修上相互打通,但内部按不同部门分别核算营收,在书店购书不能替代咖啡店消费。规则本身不丢人,丢人的是这套规则的呈现方式。洪观新闻界面新闻

真正让网友上火的是原话本身:收钱时分开,花钱时打通——会员卡与储值余额两边通用,买书却换不来一个座位。九派新闻

记者11月10日实地走访武汉多家西西弗门店:咖啡区入口有"消费区"地贴、有"请消费入座,一人一座"的须知牌,但牌子上没写"买书算不算消费"。九派新闻

买了200元的书却坐不了咖啡区:西西弗缺的不是规则,是一块写清楚的牌子

这已经不是第一次

10月底,济南门店被记者实测到另一重门道:“店内规定4岁以上的随行儿童,家长都要为其点单消费后入座”。从儿童入座到一客一消费,座位争议其实酝酿了小半年,这次只是炸了。为什么算得这么清?有从业者细算过连锁书店的账:图书毛利薄,真正赚钱的是咖啡和文创百货。"图书+咖啡"不是原罪,可顾客进店才发现自己"顺便"站在了咖啡馆的营收逻辑里,文化滤镜当场就碎。极目新闻36氪

给爱读书的人三点实在建议

买了200元的书却坐不了咖啡区:西西弗缺的不是规则,是一块写清楚的牌子

  1. 想免费坐着看书?书店普遍另设免费阅读区,但座位有限。有网友晒出实拍:“不花钱的免费座位有四个,都有人”。求稳的座位,别指望一体空间;极目新闻微博网友

  2. 进店先看牌:标识含糊的,落座前先问一句"购书能不能坐";被拦下且事先确无提示,保留小票,退书也是你的权利;

  3. 你该较真的是"事前告知":消费条件属于经营者应当明示的信息,不该靠顾客自己踩坑领悟。

周女士退掉的不是那200块钱,是一个问题:想卖座位,就把座位卖多少钱写清楚。文化空间如果连规则都不敢摆在明面上,人流来得快,走得也快。

内容由AI生成

精选参考来源

1. #女子西西弗买200元书坐咖啡区被拒#【#门店回应买书坐咖啡区需再消费#:内部按照不同部门分别核算营收】近日,有消费者发帖称,自己在西西弗书店购买图书后,进入与书店相连的咖啡店阅读,却被店员告知咖啡区座位需单独消费,引发讨论。当事人周女士(化姓)告诉@九派新闻 记者,11月6日晚间,她在西西弗一家门店购买了近200元图书,随后坐在与书店相连的咖啡店内看书等人。落座约20分钟后,店员拿着饮品单前来告

2. 【女子在西西弗书店购书近200元,落座咖啡区被告知需单独消费后退书离店,书店主管:所有门店都如此】近日,有消费者发帖吐槽,其在西西弗一北京门店买书后,进入与书店相连的咖啡店落座阅读,却被店员告知咖啡区座位需单独消费,引发讨论。该消费者称,她进店前后并未看到两边消费分开的相关提醒,“我不是舍不得再点杯饮品,而是反感这种藏在一体空间里的两套消费规则。”对此,一家西西弗门店的业务主管表示,西西弗书店与咖

3. 女子在西西弗书店购买近200元图书,落座咖啡区被告知需单独消费,当场退书离店,书店主管:书店和咖啡店分开核算营收,所有门店都如此

4. 西西弗矢量咖啡“孩子也要消费入座”引热议,记者实探济南门店:4岁以上随行儿童须消费入座

5. 西西弗书店是怎么赚钱的?

6. 溜达到西西弗书店看书,不花钱的免费座位有四个都有人,我站了大概30分钟左右,看见一个位置空了,只有一个塑料袋在凳子上走过去的时候一个凶巴巴的小女孩立刻走到我前面,把塑料袋拿起来坐上去后来另一个人走了,小女孩立刻指使她家长坐在那里,并且让家长把塑料袋放在空位上占座,然后自己走了 这个穷穷的余温不想点西西弗的贵价咖啡,遂溜走

7. 买近200元书也不能坐咖啡区,西西弗书店:需单独消费

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