19. 装修阶段总结-大金空调新风地暖完工验收 花十几万全款装大金空调,本以为是日系大牌、靠谱省心,结果从设计到安装全程翻车,服务态度更是让人失望透顶。今天这条视频,就是想客观曝光大金在服务、对接、验收上的严重问题,给正在装修、准备装中央空调的朋友提个醒。
我家装修,大金是最早交全款的项目。出于信任,选择了本地号称湘北唯一三星认证的经销商,还是爸爸朋友,本以为会更负责、更专业,没想到踩了大坑。我选的都是一线品牌,愿意为品质和服务买单,可大金的表现,完全不配这个价位和口碑。
第一,前期不勘察,卖完就让业主接受效果打折。
新风交底时,经销商直接说:小区结构打不了符合大金标准的孔,新风效果必须打折。我无法理解:卖设备前,难道不应该上门实地勘测吗?不提前告知限制,等签完单、付完钱,就让顾客妥协接受次品效果,这不是负责任的做法。
第二,尺寸严重对接错误,毁设计、改窗户、拖工期。
设计师和大金早在半年前就确认好:新风放厨房吊顶,高度 350mm。结果机器到场才发现尺寸完全对不上。
吊顶被迫增加 7-8cm,破坏整体设计;还挡住两扇窗户,无法正常开合。
更离谱的是,大金起初只肯改一扇窗,另一扇贵的窗户不愿负责,导致左右窗一大一小,极其难看。多次沟通后才勉强整改。厂家不专业、经销商不担当,所有后果全由业主承担。
第三,厂家验收敷衍傲慢,毫无标准,态度让人寒心。
购买时承诺不仅有经销商自我验收,还有大金视频点检和厂家上门检验。网上也有客户分享大金点检的视频,看着还挺专业。可实际验机时,工作人员说看了没问题,和经销商合作了十几年都很好,甚至坦言没有统一验收标准。
最让人愤怒的是,他临时提出要加检修口,还反复说:“我本来可以不说的。”
合着规范安装、提醒隐患,不是职责所在,全看心情?业主不懂就可以糊弄,随口提一句就算恩赐?这和我认知里严谨的日系品牌,完全是两回事。作为厂家的技术人员,理应给客户提供尽可能好的安装服务,而不是认为自己是个大善人在做大善事。就像日本排放核废水,他们完全知道这是有害的,只是在无限的糊弄。
我相信大金机器本身不差,但暖通行业三分产品、七分安装。没有专业的前期对接、没有负责的安装、没有严谨的验收,再好的设备也白搭。我只希望能正常的使用机器,但我下一套房子肯定不会再选大金了。
#我的装修日记 #水电家装水电是关键 #家居装修 #装修vlog #人间观察计划