12. 赴美旅行一笔50美金退款迟迟不到账!境外刷卡真的别大意。
原本一趟开心的美国之旅,一路看遍美景,心情舒畅,可没想到,就因为境外一次刷卡退费的小事,让我回国以后心里有点小烦。
事情是这样的。
十几天前,我在尼亚加拉瀑布国际机场,准备坐飞机去盐湖城。我们的机票是不含托运行李额度的,机场规定,行李不超重的情况下,一件托运费50美金。而且柜台只支持信用卡支付,不收现金。
我当时随身带了一个偏大的软包,怕20寸的行李箱上机太占地方,带着又麻烦,就把行李箱一起托运了,当场刷信用卡付了50美金。
结果刚付完钱、办完手续,工作人员看完我的箱子尺寸,告诉我可以直接带上飞机,根本不用托运。她当场就作了原路退款操作,很明确地跟我说:钱已经退回去了,大概一周左右就能到账。
那一刻我还挺开心的,白白省下一笔费用,同行的团友看着也都挺羡慕,我当时还觉得自己运气挺好,这事就没放在心上。
谁知道,回国整整一周了,距离当时刷卡退款也已经超过半个月了,我查银行账单、信用卡流水,清清楚楚只有扣款记录,一分钱退款都没有。于是就去问了导游该怎么处理。
导游说,只能找国内的发卡银行,让银行出面跟境外收款方沟通,帮忙追回这笔钱。
说实话,我听完心里是打问号的。就50美金的小额境外消费,发卡银行真的会帮忙跨国追账吗?听起来好像不太靠谱。
可我人已经回国了,手上也没有渠道或者有效凭证,一下子不知道该怎么办了。
很多人可能会说:不就几十美金吗,没必要纠结。钱确实不算多,不至于心疼。但该是我的钱,一分都不该凭空消失。这种不明不白被扣、承诺退款又不到账的感觉,让人有点憋屈。
最关键的是,当时太大意,觉得工作人员都说退好了,就没当回事,托运条、凭证全部随手扔了,一张都没留。现在想维权,连个证明依据都没有,完全被动。
经过这件事我算是长记性了。境外刷卡真的不能只听工作人员口头承诺!国外的清算系统、退款流程,远比我们想象的复杂,延迟、漏退都是常事。
真心提醒所有出国旅游的朋友,不管金额大小,只要是境外刷卡、退费、改签等,所有单据一定要拍照留存,回国及时对账!
现在我还在傻傻等待这笔退款,也不知道钱能不能回来。
也想问问大家:遇到这种境外信用卡退款迟迟不到账的情况,到底该怎么处理?
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