这周的骨传导圈,两种帖子是前后脚炸的。
10月11日,小红书上挂着双11话题的"韶音二代破价首发"帖冒了出来。两天后,一位晒单的跑友写下六个字:"不到800到手S822,全新原封国行带发票。"评论区问是不是好价的,已经排到下面十几楼。S822——就是今年9月刚发布的OpenRun Pro 2S,和它同月发布、主打卡位在千元内的Air 2,官方口径价差还有500元。换句话说,上一代旗舰的价格基准,被双11直接打到了隔壁档的位置。小红书小红书知乎
同一天,另一条帖子的标题就没这么好听了:“小心掉坑,韶音耳机大家都说是年抛型的”。发帖人买了4副韶音骨传导:一副不到半年坏了返修,另一副用了一年出头,摘下耳机发现机身鼓包、跟着流出黄水,寄回售后的答复是"变形了修不了",必须交500元维修费——名义上叫维修,实际是按整机算的钱,快赶上新机半价。小红书
一边是价格塌下来,一边是"年抛"骂声又冲回首页。打算双11把手里戴了两三年的S810、OpenRun Pro换掉的跑步骑行党,今年要算的不是一个数,是三本账。
第一本账:所谓"年抛",到底是玄学还是条款?
把社区里的翻车帖摆在一起看,规律其实很清楚:韶音的"年抛"骂名,骂的不是"一年必坏",而是"过保之后没有任何维修这条路"。
小红书上那篇《韶音S810换新实录》样本很典型:2023年2月购入,2025年6月右耳突然失声,恰好卡在保修期外。每周只戴3次、每次湿巾擦汗干燥存放,一样中招。售后方案是加300元换同款新机,新机680元,贴300再买一台"只保半年"的机器,账面怎么看怎么别扭。知乎8月底那篇"韶音耳机为什么这么多差评"里,还有收纳盒里自己回连手机的、检测一句"清洁耳机盒"就打发的。小红书知乎
反过来说,把个例当大盘也不诚实:另一边是张婧仪代言的三款新品官方帖下573条评论里持续晒单的复购用户,是马拉松赛事现场跑友圈的口碑推荐。真正站得住的结论只有一条:骨传导整机不可拆解的设计+以换代修的售后,让"过保即坏"的每一次概率,都直接兑换成三四百元现金。这不是质量崩溃,是成本模型对老用户不友好。
韶音自己也给了回应:今年4月OpenSwim Pro 2、OpenDots 2预售期间,官方指定渠道购买可限时获赠Shokz Care+保障服务。注意句子里的两个关键词——限时、指定渠道。这条保障目前挂在新品上,你双11蹲的OpenRun系列有没有同类条款,下单前必须逐字看售后页,这是"年抛"焦虑能不能被对冲的分界线。小红书
第二本账:价梯变了,Pro 2S杀进了Air档的位置
今年9月韶音一口气发了两副新骨传导,官方口径价差500元,定位差别不小:
Pro 2S(S822):全球首款杜比音效骨传导,骨气双单元——中高频走骨传导、低频走气传导,直接冲"骨传导没低音"这个老痛点;还塞进了运动节拍器,配速党不用另开手表App;重点削弱了大音量下震脸的震感,IP57,12小时续航。哔哩哔哩
Air 2:双音圈双簧片声学结构,蓝牙6.0,防护做到了可水洗的IP67,体积更小、重心前移,是千元内预算的那一档。
双11的成交价把这张表搅动了:Pro 2S国行原封带发票做到不到800元——去年的千元旗舰,摸到了Air 2原本该站的价位段。而社区里关于骨传导值不值的争论,本来就聚焦在同一个问题上:五六百元的产品够不够用,多花几百块上千元档,实际体验到底差多少?旁边南卡Runner4把能游泳、能存歌压进了五六百档,耳夹阵营的华为FreeClip 2也在用更低到手价分流——骨传导的"值不值"之争,今年被压成了"差价两三百,买不买韶音的调教和售后"。知乎
顺手把谱系账也对完,别在线下被话术绕进去:Pro 2S和Air 2才是骨传导;OpenSwim Pro 2是韶音现存唯一纯骨传导的游泳机型,想戴韶音下水也只有这一款可选。10月13日还有泳友发帖问"水上音质特别不好,水下是可以的,正常吗"——正常,水下靠颅骨传声效果好、上岸音质打折是骨传导的物理特性,不是个体缺陷。至于OpenDots、OpenFit系列,那是耳夹/开放式,压根不是骨传导——冲着"跑步能听见车"的安全感进店,被推成耳夹线,回来必后悔。知乎那边"骨传导没人提了"的帖子也点破了这层真相。品类没死,只是通勤场景被耳夹抢了人,跑步骑行才是骨传导的主场。知乎小红书知乎
第三本账:渠道决定"年抛"这笔风险记在谁头上
9月底一篇《不要在非韶音官网或者非自营店购买耳机》的避雷帖,讲的是一模一样的坑:旗舰店三个字不等于官方旗舰店,是授权店,出了问题售后条款各论各的。京东秒送能不能买?10月初那篇求助帖底下,26条评论到现在还在吵。把这本账和前两本连起来才算得清:韶音过保基本只有整机换新这一条路,一次维修500元、换新贴300元——渠道省的那几十块差价,是用"万一坏了你自己扛"换来的。年抛党最怕的不是坏,是坏了没人管。小红书小红书
这三本账对完,各党各归各位
全马/越野、每天戴、受不了震脸、想要低音和节拍器的:800元档的S822是今年双11骨传导最值得动的位置,只从官方自营渠道走,下单前截图售后条款、确认有没有Care+类保障。
健身房+通勤、出汗多、预算千元内、要能水洗的:Air 2,蓝牙6.0和重量优势用得上,别为杜比加钱。
游泳党:OpenSwim Pro 2照旧是唯一解,但接受水上音质一般;今年4月预售赠Care+的节奏,盯官方店这次双11有没有复刻。
一周跑两三次、预算600封顶的入门党:南卡Runner4够用,韶音的溢价买的是调教和品牌售后,不是刚需别硬上。
手里老S810已过保的:先做一件事——检查机身有没有鼓包,有黄水、变形直接停戴寄修,这是电池信号,不是"年抛段子"。
值得继续盯的三个信号:双11之后S822的价梯会不会再往下拱Air 2的位置;官方会不会把Care+从新品线放开到OpenRun主线;以及9月这波新机(Pro 2S)首批用户到明年初的第一轮过保口碑——那才是"年抛"这个标签,摘还是焊死的最终判决。