给电动车充个电,能充出"被背刺"的感觉。
郑州一位车主晒出账单:充一次电,电费5分钱,服务费3块7,这事儿这两天冲上知乎热榜。评论区炸出一片"同款账单"——济南一位车主充1.01度电,电费0.56元,服务费2.64元;天津一位车主电费0.28元,服务费1.4元,比例达到1:5。电费成了零头,服务费才是正主。知乎
这不是段子。10月底,南方日报记者循着读者线索,实地走访广州白云、佛山南海的多个小区和园区,把这笔账算到了明面上。南方日报

一度电不到5毛,服务费收了2块4
广州白云区天健创意园,“循电充电"桩的小程序里电费标着每度0.85元,看着不贵。但一位用户的真实订单是:充电6小时,实际只充进0.55度电,电费4毛7,服务费2块4毛7——是电费的5倍还多。花近3块钱充一次电,绝大部分买的不是"电”,是"服务"。南方日报经理人杂志
更迷惑的是,记者走访的三处点位,三种算法:阳光花园小区只按小时收"电费",服务费显示为0,按功率分0.5元、0.7元、0.9元三档;荔湾区滘口地铁站旁反过来,只按小时收"服务费",电费和服务费捆绑展示。扫码之前,没人分得清哪部分是电价、哪部分是服务成本。南方日报
政策要求的"价费分离",到了执行层面成了"价费混装"。

广告成了"第二门生意"
比服务费更烦的是弹窗。读者反映集中的"小猪胖胖"充电桩,记者在佛山南海大沥镇实测:扫码打开小程序,首页先弹"立即减免"广告;点"立即充电",页面不进充电界面,先跳转到广告合作页;点"会员充值",还是先弹广告。一屏塞着两三个广告位,外加"超级会员"“安心充”“小猪商城"一堆入口,甚至有"看视频免电费”——所谓免费,实为第三方广告引流。南方日报
从打开小程序到真正通电,用户要穿过弹窗、跳转、套餐等等步骤,本该选中充电即可完成的事,可能需要十几次点击。还有网友反映,在电动自行车充电桩扫码充电时,点进广告后被直接扣款99.9元。充电5分钟,闯关20层。南方日报经理人杂志
这笔钱,到底合不合规?
先说规则。国家发展改革委办公厅、市场监管总局办公厅的通知早已要求:充电费用实行价费分离,严格明码标价,充电服务费实行市场调节。浙江还进一步明确:运营单位要在充电场所、手机应用程序等醒目位置分别标示充电电价、服务费项目与收费标准,不得收取任何未予标明的费用。中国新闻网中国新闻网
做到位的榜样也有:北京西城区大栅栏街道试点取消了电动自行车充电服务费,用户只需支付每度约0.5元的电费,平台费用、流量费用等必要固定成本被纳入街道年度财政支出。中国新闻网
注意:服务费是市场调节价,法律没设倍数上限,收2块4本身不违法。但律师把另一条线划得很清楚。广东法制盛邦律师事务所席苏健律师表示:电费和服务费必须在扫码充电前,醒目、分开标明;把高额服务费藏在小字里、折叠页面里,用低价电费吸引人、结算才显现高价,就构成价格欺诈,消费者可主张退一赔三;弹窗广告也应当支持一键关闭。南方日报
监管也跟上了。10月19日,国家市场监管总局、工业和信息化部等16部门发布《关于开展2026年全国"优化消费环境月"活动的通知》,点名整治规范电动车充电桩等领域消费乱象。微博

你现在能做的三件事
扫码前先看牌。 合规充电桩必须在醒目位置分别标示电费和服务费。只写"1元4小时"这种打包价的,本身就涉嫌违规。
留好证据。 遇到服务费藏折叠页、结算跳高价、点广告被扣款,第一时间截图录屏,先找平台协商;不成再打12315或12345,价格欺诈可主张退一赔三。
用脚投票。 小区周边往往不止一个充电品牌,价费分开标、没弹窗套娃的那家,值得多走五十米。
有个朴素的对照:郑州郑东新区花沟王社区,2113户每家配一个充电箱,直接接自家电表,电价按国家标准每度电五毛六,没有第三方公司、不收额外服务费,超负荷自动跳闸。技术上一点不难,难的是一些运营商的心态——把便民设施做成流量生意,把邻里刚需做成"刺客"埋伏。小莉帮忙
专项整治已经在路上。对普通用户来说,最实在的还是那句:扫码之前,先把账单看明白。
你充一次电,服务费是电费的几倍?评论区晒晒账单。