12月1日，杭州千年古刹灵隐寺所在的飞来峰景区正式实行免费开放政策。新政首日便迎来客流高峰，截至11月30日晚24时，首日预约入园人数已达3.15万人次，相较去年同期增长了70%，显示出这一惠民举措的巨大吸引力。
免费开放首日清晨，灵隐飞来峰景区门口便已聚集了大量等候入园的市民和游客。早上7时20分许，景区正式开放，游客们有序进入。其中，既有为家人祈福的本地市民，也有从河北、江苏等地远道而来的游客。一位杭州市民郑女士表示，政策一出就预约了，认为这是一件非常惠民的好事，以后会经常来。一个来自江苏南通的61人旅行团则对恰逢免费首日感到十分惊喜。
与以往购票入园不同，如今游客需提前在线上实名预约。入园时，游客凭借身份证和人脸识别即可快速通过闸机，整个过程最快仅需约3秒。对于70周岁以上的老年人、残疾人等特殊群体，景区设置了优待措施，他们无需预约，并可通过专门通道凭有效证件核验后便捷入园。针对部分未提前预约的游客，景区在原售票处增设了现场登记窗口，在预约名额未满的情况下，游客可登记后入寺。不过，管理方也提示，这只是临时措施，建议游客务必提前规划并完成线上预约。
免费开放后，景区内的设施也相应调整。原飞来峰售票处的“售票处”标牌已被拆除，更换为“综合服务中心”。此前用于销售灵隐寺香花券的售票楼也已关闭。同时，部分原法物流通处被改造为游客休息区，并提供免费茶水，提升了游客的游览体验。
此前，进入灵隐寺需购买45元的飞来峰景区门票和30元的灵隐寺香花券，合计75元。此次免费开放被视为杭州继西湖景区免费后，又一“还景于民”的重要举措，旨在从“门票经济”向带动餐饮、住宿、交通等综合消费的“产业经济”转型。为确保文物安全和游览体验，景区实行了每日限流预约制度，其中工作日限额3.5万人，双休日5万人，节假日6.5万人。此外，景区周边的交通也进行了相应调整，出租车和网约车无法直达核心区域，游客需在指定换乘点换乘接驳公交车进入。
