西部数据确认正在调查SMR硬盘问题：故障率异常高或与设计缺陷有关

西部数据向Heise Online证实，已启动工程团队进行调查部分使用采用叠瓦式磁记录技术（SMR）的机械硬盘出现的故障率异常问题。这部分的产品涉及2020年左右发售的蓝盘和红盘，容量在2TB到6TB之间。

西部数据表示，信任和可靠性是其所做的一切的基础，将会认真对待德国的030等数据恢复公司出具的报告。这些自2021年以来的报告指出，SMR硬盘可能存在设计缺陷，有着更高的故障率，可能会导致永久性数据丢失和物理驱动器损坏。早期这些SMR硬盘可能会出现一些损坏的征兆，包括盘片发出异常的咔哒声或研磨声。

SMR全称“全称Shingled Magnetic Recording”，通过磁道重叠排列缩小磁道间距提升存储密度，常见于希捷、西部数据、东芝等厂商的机械硬盘产品中，适用于数据备份、归档及视频监控等大容量存储场景。由于采用宽写入磁头设计，数据写入时需读取并重写相邻磁道，从而让每个盘片的容量增加25%。其重组模式在空闲时擦除预留磁道供后续使用，但密集写入可能导致重组延迟，造成读写性能显著下降，而且稳定性变差，更容易出现损坏。

不少用户对SMR硬盘都非常抗拒，认为制造商是以牺牲性能和可靠性为代价来降低成本、提升容量。长期以来，各种缺点使得SMR硬盘不适合某些工作负载，比如RAID或ZFS阵列。西部数据前些年决定不再披露驱动器中使用SMR的情况，导致了2021年270万美元的诉讼和解。

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