iPhone 17上市即曝边框易刮损 质地软引用户不满

iPhone 17系列在中国上市后,其耐用性问题迅速引发关注。多地零售店的展示样机在短短数小时内便出现明显磨损,深色机型尤为突出,其中蓝色和黑色版本的划痕情况较为普遍。
截至目前,“iPhone17首批用户吐槽不断”这一话题已登上社交平台热搜榜。不少消费者反映,在为新机贴膜过程中,仅用无尘贴膜工具的定位框轻触边框,便导致边框留下划痕甚至凹陷。对于花费数千元购入新机的用户而言,此类情况令人感到惋惜与困扰。
社交平台上,多位用户及数码博主指出,机身易刮花可能是该系列机型最突出的短板。有现场探访者表示,门店内的展示机在短时间内已布满使用痕迹,表面状况不容乐观。
针对用户的反馈,官方客服回应称,iPhone 17部分型号采用的铝合金材质本身质地较软,日常使用中出现轻微划痕属于正常现象。同时建议消费者在拆封时录制视频以留存凭证,对于通过正规渠道购买的设备,若在14天内发现问题,可按规定申请退换。此外,客服也建议日常使用保护壳以降低磨损风险。
作者:十三号胡同
