2026年1月底国际金价暴跌，多家黄金品牌收紧退货政策并收取高额手续费
02-02 13:01
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新浪微博 2026-01-30
新浪微博 2026-01-31
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1. 【#部分黄金品牌退货收约5%手续费#，#有柜姐称金价下跌退单要扣500元#】1月30日，国际金价大幅回调，失守5000美元/盎司，而前一日其最高飚至5600美元/盎司。受此影响，国内品牌金饰价格相应回调。蓝鲸新闻记者发现，有黄金品牌柜姐在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。柜姐提醒称：“下单要为自己的行为负责，老板不会因为特殊情况特殊处理。”蓝鲸新闻记者了解到，实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理，部分品牌设置了相关退货规定：生成物流单号/发货后再退款，需扣除订单金额1-5%的手续费及快递运保费。部分品牌如融通金表示，付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。@蓝鲸新闻 有柜姐称因降价退单扣500元，多品牌约定1-5%退货手续费
新浪微博 2026-01-30 00:00:00
2. #金价跌了之前买的金条金饰能退吗#【#黄金暴跌多品牌设置退货手续费#】北京时间1月31日凌晨，国际金价、银价继续大幅下跌。 黄金遭遇40年来最大下跌，白银创出历史最大盘中跌幅。其中，现货黄金价格一度下跌超过12%，最低触及4682美元/盎司，为二十世纪八十年代初以来最大单日跌幅。截至收盘，现货黄金下跌9.25%报4880美元/盎司。 现货白银一度暴跌超过36%，创出历史最大日内跌幅，最低下探至74.28美元/盎司。截至收盘，现货白银下跌26.42%报85.259美元/盎司。 金价跌了，之前买的金条金饰可以退吗？ 记者发现，有黄金品牌柜姐在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。柜姐提醒称：“下单要为自己的行为负责，老板不会因为特殊情况特殊处理。”这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢？ 记者了解到，实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。线上方面退货规则相对复杂，不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货；针对黄金首饰，部分品牌提出了签收后24-48小时内退货的限制（需不影响二次销售）。 面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理，部分品牌/平台设置了相关退货规定：生成物流单号/发货后再退款，需扣除订单金额1-5%的手续费及快递运保费。部分品牌如融通金表示，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。 记者浏览发现，社交平台上有不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性，也愿意支付手续费。但还是觉得5%的比例偏高，且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费（退货规则一般在商品详情页中）。 前述律师指出：“如果都能无责任退货，会支持消费者通过网购套利黄金，风险转嫁给品牌和平台。因此平台可以在消费者购买前增加提示弹窗，以尽到提示义务。”#黄金白银遭恐慌抛售#（综合） http://t.cn/AXqnQn8A
新浪微博 2026-01-31 00:00:00
3. #黄金买贵了能退吗#【金价暴跌，刚买的金饰能退吗？专家解读来了】在经历了此前的一轮强势上涨后，国际黄金和白银价格1月30日大幅下跌，均创下数十年来最大单日跌幅。黄金价格大跌，多品牌设置退货手续费。那么，刚买的金饰能七天无理由退货吗？退货被平台扣款合理吗？一起来听专家解读。#北京市民排队8小时买黄金##多只黄金个股涨停# 金价暴跌，刚买的金饰能退吗？专家解读——
新浪微博 2026-02-01 00:00:00
4. 【金价大跌，部分线上商家称退货“一律扣500”合理吗？专家：“一刀切”式扣费不合理】#北京市民排队8小时买黄金##黄金买贵了能退吗#在经历了此前的一轮强势上涨后，国际黄金和白银价格1月30日大幅下跌，均创下数十年来最大单日跌幅。#金价波动#记者发现，有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。对此，消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云说，“一刀切”式扣费不合理。 北京新闻的微博视频
新浪微博 2026-02-01 00:00:00
5. 金价下跌客户要退货，柜姐称退单扣500元，律师与网友看法不一
网易
6. 金店是不是都是这样套路
7. 现货黄金价格大跌！多品牌设置退货手续费，“退单一律扣500元”；黄金回收“高价揽客”陷阱多
微信公众号 2026-02-01 00:00:00
8. “不能因为金价降了就要退货，退单一律扣500元！”黄金跌破5000美元，多品牌设置1-5%退货手续费
微信公众号 2026-02-01 00:00:00
9. 刚买就亏完了，更有人因退单被扣手续费
微信公众号 2026-01-31 00:00:00
10. 黄金、白银史诗级暴跌！多品牌设置1-5%退货手续费，“不能因为金价降了就要退货，退单一律扣500元”
微信公众号 2026-01-31 00:00:00
11. 黄金跌破5000美元！有柜姐称因金价下跌退单扣500元，多品牌设置1-5%退货手续费
知乎 2026-01-31 00:00:00
12. 黄金、白银史诗级暴跌！多品牌设置1-5%退货手续费
微信公众号 2026-02-01 00:00:00
13. 一觉醒来，黄金、白银全线大跌！多品牌设置退货手续费
微信公众号 2026-01-31 00:00:00
14. 金价下跌多品牌设1-5%退货手续费
今日头条 2026-01-31 00:00:00
15. 金价暴跌后，多品牌收1-5%退货手续费！到底合理吗？该怎么维权？
微信公众号 2026-01-31 00:00:00
16. 金价暴跌背后的真实规则：退货扣500，谁在买单？
今日头条 2026-01-31 00:00:00
17. 国际金价单日暴跌超9%创40年新高，国内黄金饰品价格应声下调，周大福、老凤祥等品牌线上退货运费政策紧急调整
什么值得买 2026-02-02 00:00:00
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