技嘉售后实测：免费帮修政策，DIY用户福音

常在河边走，哪有不湿鞋，身为一名装机重度爱好者，我一年下来少说装个20多台机器，从来没有出现过弄坏针脚的情况，这不老司机也有翻车的时候。就在上周，我在给CPU换硅脂时，心血来潮，想把CPU取下来顺带把周围溢出来的硅脂清理干净，过程中一个不小心，CPU就磕到主板针脚上，把针脚砸歪了。装了这么多机器，想过无数次翻车的原因，没想到会在这阴沟里翻船，没办法，损坏太严重了，只能送去技嘉售后返修了。

不过身为技嘉老用户的我丝毫不慌，因为我知道技嘉有免费帮修政策帮我兜底，像这种常见问题，只要还在保修期内就能免费帮修，估计很多玩家可能还不知道技嘉的售后政策，这里我先简单介绍一下。

技嘉的个人送保服务是其售后政策的一大亮点。旗下绝大多数的产品，包括板卡在内，在售后时无需提供发票，只需提供产品SN码即可享受原厂质保服务。这一政策不仅极大地简化了售后流程，还提高了用户的体验，降低了消费者使用售后服务的门槛。

技嘉主板和显卡产品有三年原厂保修，部分产品在完成注册后，还能享受额外一年的质保以及一年换新服务，相较于以往的三年质保，有着更长期的售后保障。在一年内，如果产品出现非人为损坏故障，还可以免费换新。除此之外，还有人损帮修服务，3年内主板要是不小心磕碰到PCB、针脚等人损故障，还可以享受免费帮修服务。总体而言，技嘉的售后服务可以说是目前板卡厂商中最便捷友好的，能够充分保障了用户的权益。

就拿我手里这块在拼多多购买的技嘉B760M雕妹2.0主板举例，这次手滑把针脚底座磕坏，就只能送去技嘉官方售后维修了，要是换成其他品牌的主板，我可能得先自己拿针捣鼓捣鼓，试试能不能修复，要是不行，一想到他们那超久的售后时效，那我心态就真炸了。不过这次失误，反倒给了我一个亲身体验技嘉售后服务的机会。

1.关注公众号并注册登录

技嘉现在的售后服务也挺方便，仅需打开微信，搜索并关注“AORUS俱乐部”公众号，点击下方的产品报修。首次登录需注册账号，完成后进入技嘉个人用户线上保修平台。

2.申请维修

点击申请维修后，选择要维修的产品类型，我需要维修的是主板，在新的页面上选择选择主板。接着输入产品的SN码和问题描述，技嘉主板的SN码在24PIN供电接口可以找到，所以直接看主板就行。

在确认产品SN码无误且在保修期后，接下来就是填写问题描述，我的主板是CPU底座针脚弯曲，如实填写就行。完了点击最下方【新增报修产品】，查看报修产品详细信息无误后再选择【送出】。

1. 选择服务中心并寄送产品

到确认维修申请页面这一步后，先选择最近的服务中心，再根据上面的地址将需要维修的主板先行寄出。这里要注意，要先拿到快递单号，再填写下面的维修申请，不然这个界面填的信息提交不了等于白填。输入收货地址和寄出的快递单号，勾选服务条款点提交就完成了。补充一点，在质保期内的产品用户寄修仅需承担寄出的运费，寄回的运费由技嘉承担。

1. 维修与反馈

我这地方离最近的服务中心不远，所以在寄出第二天，东莞的服务中心就收到了我的主板，在10月12日就给我打了电话确认维修方案，说我这块主板针脚损坏属于轻微损坏，在帮修范畴内，不仅免费给我换了新底座，还额外清理了主板，这完全出乎我的意料。可以看到我这块主板从10月10日寄出，10月13日寄回，满打满算用了4天时间，这售后服务还是相当快的，不枉我这位这么多年技嘉老粉，服务相当可靠。

收货检查，打开包装就看见我那块修好的技嘉B760M雕妹2.0主板，一眼看上去感觉跟全新刚出厂一样，打开CPU底座盖板，可以清楚看到针脚都复原了。上机测试一次点亮，完美！在整个售后过程中，除了寄出的运费以外，没有其他任何费用。

里面还有张售后问卷，看在你不收我钱的份上，这问卷我填定了，绝不是为了奖品啊。

身为装机重度爱好者，我也算是第一次亲身体验了技嘉的售后服务，整个过程从维修到搞定一气呵成，毫无拖沓。售后政策也是真心给力，四年超长质保加一年免费换新，人为损坏问题也管修，而且还不需要发票，这对我们DIY发烧友来说，简直是颗定心丸。总体而言，技嘉售后在板卡界里，绝对是用户友好型的典范！