电脑折腾第三季 篇四十八：小手一抖升级一年换新四年保修，技嘉主板个人送保攻实战攻略

以前，购买电脑配件我通常会选择X东自营，就是因为保修方便，网上搞一下申请就可以，然后就会有快递员来上门取货。货到X东后会先检测下，基本上会立即给你换新。

不知道从哪一年开始就不行了，记得有次东西到了京东，耽误了好几天，一直显示检测，我还以为他们忙，然而后来又寄到厂商了，然后厂商搞完再寄回来，几个星期过去了，实在是太慢耽误事。这还是X东，哪些X宝，X多的就无疑更麻烦了，估计扯皮就要好久。

所以现在更喜欢个人送修了，如果厂商支持个人送修的话，就没有那么多麻烦事情。个人直接寄过去，然后厂商直接处理完寄回来，该修的修，该换的换。作为厂商来说，通常会相对更灵活一些，你懂的。

上图是我的一块技嘉主板，主板上的CPU槽由于几次折腾，有的针歪了，老眼昏花，自己实在搞不定了，觉得还是送修吧，现在技嘉主板已经支持个人送修了。下面就同大家分享下。

首先，微信公众号关注AORUS俱乐部。在下面有是三个菜单，分别是雕友活动、产品报修、小程序。在雕友活动里可以看到一些产品相关信息、教程和其他内容。

其他2个则是产品报修和小程序，如果你的产品支持在正常三年外多一年延保的话，或者支持一年换新的话，我们需要去小程序里注册下，这样就可以享受了。

进入小程序，有多个内容，这看到有绑定产品的选择，点击后，需要填入12位序列号和CN检查码。

这个检查码，就在产品包装箱的侧面，所以大家要保管好哦，还有注册要在购买后30天内，大家别忘记了。如果忘记了，也可以去注册试试。

产品注册成功，可以获得30积分，同时可以看到产品的时间。我的这款是技嘉主板B760M AORUS ELITE AX，支持4年保修和1年换新，所以我都注册了。

然后关闭窗口，回到公众号，选择产品报修。如果是第一次进入，需要注册。登录进入后，会显示5次的维修历程，同时可以选择申请维修、维修进度、常见问题。我们选择申请维修，然后选择产品的类别，我的是主板。

选择填入主板的序列号，会自动判断是不是在保修期内，然后填入故障描述，上传照片，再点击新增报修产品，在报修明细内，会添加进一条内容，包括序列号、类别、型号、故障信息等。然后需要点击绿色的送出按键，这个送出并不是真的递交了，只是进入到下一步。

然后进入了填写信息的时候，这里是重点，有几个要点要注意，红圈里的都是要填写或者选择的。是你的地址、电话等。然后送达方式有2个，一个是邮寄，一个是自己送。通常我们都是邮寄的。

一个重要的选择是选择服务中心，就是寄送到哪个地方去维修，我一般是选择离自己近的，毕竟寄过去的运费是自己出，而且路途近，快递受损的概率就低。选择之后，会有详细的地址显示，这就是你的寄送地址。

第二个重点，就是这个快递单号要填写，那就意味着，你要把东西寄出去之后，才能够填写这个单号。

重点中的重点，强烈建议你，打印或者手写一张 保修明细，包括 你的姓名、电话、地址、序列号，故障现象等。然后把它塞到盒子里，这样，可以确保你维修后的产品会更快的寄回来。

提交后，会在页面里显示最近5笔的维修历程，可以看见当前的维修单的进度，包括已收货、处理中、已检测、已出货。后期也可以通过输入维修单号和电话后5位来查询进度。

这里有个有趣的事情，就是提交维修单后，会给你发个电子邮件，告诉你维修单号，寄送地址，然后说注意事项，包括提前打印保修明细，以及寄送等等。然而实际上，你不把东西寄出去，是拿不到快递单号的，你只有先寄出去，才能拿到单号，才能完成保修提交。而提交后再来发邮件给你提醒各种事项，其实是马后炮了。建议修订这个流程。应该在提报的过程中，就提醒这个。

我是7月7日寄出去的，那天是周五，然后快递显示显示周六签收的，大家都知道，周末不上班的。等到周一的时候，来了个安徽的固话，然而我没有接到。看见后想想大概是维修中心的，于是打了回去，自动语音，转了总台，说了我的情况，然后让我报了个主板序列号，沟通下来，原来打电话只是为了确认寄回的地址等信息，就如同我开始说的，盒子里最好要打印好这些信息，这样就更加牢靠一些。

一晃一天，晚上想起来查询的时候，已经显示进度有3个红圈圈了，处理速度还是很快的。星期二，快递已经发出，等到星期三的时候，我就收到了寄回来的主板。

打开盒子，里面多了一层保护泡沫，保护的不错。

看看我的针脚，已经修正了。仔细观察了半天，不清楚是换了底座还是怎么处理的，anyway，搞定了就是了。

计算下来。来回用了4个工作日，第一个我寄出，第二天维修中心收到并修好，第三条维修中心发出，第四天我收到，时间还是蛮快的。

总的来说，这次技嘉个人送保还是比较顺利的。个人送保虽然要自己负责寄到维修中心，但是相对速度更快些。而且总的来说，厂商的维修中心会相对宽容一些，不会像某些商家，可能会千方百计的找茬。希望这次的保修经历的分享，能对大家有所帮助。希望大家点赞、收藏、关注，我是乐于分享，给大家带来福气的如风飞天虎，谢谢大家。

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