菠萝蜜在手，日淘我有-------吐槽小公举的日淘之旅

容我先废话几句

某天考试之前习惯性地点开了张大妈，收到一条新消息告诉我申请的众测成功，这还让不让人好好复习了，反正我是激动得和男票一直炫耀，公式什么的都没看进去.........而在此前一天，我刚收到CFA institute 的邮件说我成功申请到了2016年Access Scholarship。据说每年全球只有约3000个人申请到此类奖学金，感觉自己好幸运！值友们，来来来，分享一下我的幸运，希望大家都能申请到心水的众测，买到喜欢的东西 么么哒

这是我的第一次众测，有点紧张，一定会把诚意做足，但是有其他不足之处还请各位值友指教，多鼓励，谢谢！

此篇文章的主要内容有：购物流程，物流体验，同类比较，优点，缺点，总结。

购物流程

先在app store找到下载，说句实话，在中众测之前我从没有听说过这个网站，在网上搜了一下官网，直接导到了扫二维码下载app的页面。下载打开，第一句话是：

店头价是什么啊？

所以简单地来说，店头价就是当地商品的价格再加上税，因为在中国大家平时看到的商品价格是已经包含税费了，而在有些国家标注的价格是未含税的。

OK，看看主页是什么样子的。

与大多数购物网站不同的是，他们有一个“直播”，简单来说，就是不同的妹子/小哥在节目中给你看一些产品的质地啊什么的，参加直播的时候可以在聊天室问问题，还可以参与抢红包等活动，有的商品会在直播的那一段时间特价。

往下会有一类类的商品推荐，再往下会有单个商品的推荐，拉到很下面以后并没有一个向上的箭头，一按就会到顶，自己一点点拉上去真的很累的好吗，你也知道，对待消费者就像对待女朋友一样，需要惯坏。

再来看一眼购物须知：

中规中矩，总的来说就是商品分三类，海外直邮（运费50,7-14个工作日到),保税直邮（运费10,7-14个工作日到），闪电发货商品（运费10,2-4个工作日到）。下订单后30分钟内需付款，无理由退货期限为签收日的15天内，下单后30分钟内必须支付，否则会自动取消订单。

打开分类，久违的搜索框君终于出现了，话说你们真的不考虑在首页加个搜索框吗？

随便选个糖果零食好了，可以看到，搜索结果默认按照最新排序，也可以选价格或销量排序。最后可以选商品的国家。虽然说是全球购，但是商品大多来自韩国和日本，欧美系的妹子们基本没有选择。

再来看看有什么品牌：

有价格比较亲民的品牌、中端和高端都有。

但当我点开tiger这个分类的时候.........

这是在逗我吗？ 你可以告诉我没货，但是你不能把我勾引进来之后又告诉我：不好意思，我们不卖。好吧，我假装你们还在筹备之中，再看看其他商品:

图片明显是实拍，有部分商品还有妹子视频介绍产品特性和功效，我喜欢这点，但是视频中的杂音是怎么回事？虽然很真实，但是显得很不专业。

再来调戏一下搜索栏，搜索了“肌肤之匙”和“CPB”,前者的搜索结果多一些，但是都是无关选项，然后我又试了试“雪花秀”和“sulwhasoo”，也是同样的状况，搜索英文名比中文名的结果更精准一些。

在选购的过程中，我最大的体验就是.............要啥啥没有。作为一个护肤彩妆都偏欧美系的妹子，我唯一有点长草的也就只有CPB家的粉底，然而缺货，算了，反正我也不太清楚我用什么色号。再搜松下的吹风机蒸脸机都没有 可能对于日韩系的妹子们来说，选择很丰富，但是我只能默默给母上大人看看有啥护肤可以买的。

选好了商品之后点击加入购物车，然后注册页面是这样的：

选择微信登陆之后还是要验证手机，所以。。。。。个人页面是这样的：

激活优惠券后 2333333

一篇好的测评怎么能没有调戏客服mm的选项？ 打开商品页面，选择页面下方的联系客服，出现的页面是这样的：

然而每打开一个问题后不论点上面的返回还是X都会跳回到商品页面而不是其他问题的页面，挺麻烦的，希望技术人员修改一下。

接下来就正式开始调戏客服mm了：

这是认真的吗？回复这么慢我还以为我掉线了。。。如果不是因为要写这篇测评我很有可能直接关了页面上别家买了。但是因为考虑到客服也不容易，我最后并没有给差评，但是有过这样的体验后，我可能在这家网站上都不太愿意找客服了。

最后提交订单的页面是这样的，暂时只能使用支付宝付款：

物流体验

付完款后可以查看物流信息，但是物流只会显示EMS的tracking，具体到哪里了还需要自己去日本ems官网上查看，如图：

话说技术人员不可以让物流信息里直接具体显示包裹到哪里了吗？或者至少在把订单号做成一个像超链接的样子，点开可以打开tracking的页面，不然还好自己去找，好麻烦的。之前我已经说过了，对待顾客要像对待女朋友般温暖。到中国时间12月5号，包裹还没有要来武汉的意思，我也不指望能发开箱照了，其实我很能理解海淘物流的不确定性，而且也没有超出说好的14天，所以就不吐槽了。

（看了一眼其他值友的测评，为什么大家都会显示国内的tracking，只有我要自己去查。。。。是人品都耗尽了吗）

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update 12/08

包裹收到了，6号到的，还挺快的，是我妈开的箱。但是app里的物流信息和日本ems官网的物流信息并没有更新，具体还要去中国ems官网查询。

箱子内有明细单及商品，上下都用塑料泡泡包裹着，上面还有一层报纸，包装挺细心的。

商品包装完好，日本化妆品只有批号不好查保质期，但是我相信日期是比较新的。作为一个资深囤货狂魔，商品囤了多久多多少少能从包装上看出来一点。

与其他主打海淘商家的比较

我想了想这家网站的定位，感觉目标人群应该是20-30岁热爱日韩产品的妹子们，于是我随便（不是随机）想了想妹子们可能会感兴趣的几样物品，做了价格比较:

虽然样本太少也不随机，但是应该也能管中窥豹，在价格方面，菠萝蜜也许不是最低的，但是商品价格比较稳定，因为承诺只卖店头价的关系，价格一般不会坑爹。而在商品种类上，虽然不够多，但是顾及到了一些大网站没有的类别。比日代便宜且靠谱。

至于app体验的比较，我觉得以上几家网站都大同小异，我个人并没有偏好。

优点

1. 照片视频都是实拍，还有直播节目能让消费者更好地了解商品，以避免买完后发现与心理预期严重不符的情况出现。
   

2. 承诺只卖当地店头价，所以价格不会太坑。

3. 有很多电商网站不卖的产品。

   
   

缺点

1. 商品种类实在太少了，而且满眼都是无货无货无货。
   

2. 首页有种杂乱的感觉，无搜索框，app的各种细节还有待改善。

3. 客服不专业。

4. 化妆品税高不包税完全理解，但是还要自己去交税，好麻烦的。

   
   

总结

就像我这篇烂烂的测评一样，有诚意并不代表能办好事情。作为一家比较新开的海淘网站，菠萝蜜的诚意我感受到了，但细节方面还有所欠缺，服务方面有待改进，总的来说我对这次购物体验还是挺满意的（允许我再吐槽一次客服），对于没有靠谱日代/韩代，又不想花费精力在转运上的妹子们是一个很好的选择。

此次吐槽就到这里，大家下期（如果还有下次）再见！谢谢观赏！