避雷 Art14接口和发热问题及荣耀窝心售后

本人应该是京东前十个抢购的首发用户，也是第一个评论用户。线下看了样机，等在发布会抢购。原本满怀期待，没想到遭遇背刺。记录一下，也给其他观望想购买的朋友提个醒。也祝荣耀未来能做成好公司做出好产品吧，但我应该不期待了。

1.无法和有供电功能的显示器一线连

接了家里的联合创新27M2V-D，两年前发布的4K 160Hz支持65W反向充电，发现屏幕点亮一下两秒不到就断开，然后四五秒又重复。以为是因为Art 14两个Type-C不一样，上面是USB3.2，下面是雷电4，但换了几条线都不行。屏幕的分辨率也根据JD荣耀客服要求调高调低、刷新率也调高调低、甚至还要调BIOS，都没解决。 最后自己找到一个能将就的方法：上面USB3.2接电源，下面雷电4接显示器，才能正常使用，还不能反过来。 应该是握手协议问题，但官方拒绝承认和更新固件。

2.办公续航5小时，散热差风扇一直转

官方说续航相比上一代大幅提升，虽然性能释放还是28W。我倒是没有期待性能有多强，办公够用就行，但续航还是蛮重要。但实测下来，开着office加联网，也就5个小时，这续航严重虚标。 另外祖传散热问题一点没解决，这开机5小时风扇就呼呼转个不停，开资源管理器看，CPU占用基本没低过20%，这还是新机啥都没装。 自己发现后台有个HONORAI一直占20%左右cpu，可以杀掉会好一点，但好像还会自己启动。

3.售后消极，研发失踪

反馈了两周，我自己都查到问题了，但过程中95030给我打了4次电话，客服一直让我重复问题，还威胁我已经不能退货，换机也快过了。真的是我遇到最差的JD自营客服和电子公司售后了。 写这么多吧，既然客服让我差评，那我就差评发几个渠道吧。仅个人观点，供大家参考。 多说一嘴，荣耀经历了团队大出走可能是有点元气伤了，唉，祝好吧。

顺颂商祺

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