“仅退款不退货”不是白拿借口！新规下这些操作小心违法_手机软件

1. #榴莲仅退款买家被行拘#通过这件事反映出平台的仅退款机制存在的问题太大了，我一直在说“仅退款”确实让用户愿意使用这个平台，对于有问题的产品处维权变得容易了，而且电商平台的处理成本降低。但是问题也非常大，有人会通过仅退款的机制，退款薅羊毛，这也是直接导致这次事件的发生。我还是建议平台应该多照顾一下商家，而不是仅当甩手掌柜。

3. 买榴莲仅退款事件启示：失德违法不可姑息

4. #男子恶意下单流水高达1030万元获刑# “仅退款”被滥用成敲诈工具，三年2700次下单900家店铺受牵连 ⚖️近日，江苏江阴陈某因恶意下单被判刑一年六个月。2022年起，他利用“仅退款”规则：正常下单后申请仅退款企图“白嫖”；遭拒后虚构“缺斤少两”“好评返现”等理由投诉，胁迫商家支付“和解费”。三年间对900余家商户恶意下单2700余次，交易流水高达1030万元，造成被害单位直接损失6.2万余元。【评论】“仅退款”本是保护伞，却被当成了“生财之道”陈某自称从维权视频里找到“灵感”，把退货规则变成了敲诈工具。三年时间、900多家店铺、2700次恶意下单——这不是“维权”，是职业碰瓷。平台推出“仅退款”是为消费者撑腰，不是给不法分子递刀。当规则被滥用，最终受伤的是全体诚信商家和合规消费者。这起案件也给平台提了个醒：“仅退款”不能是“自动退款”，风控机制该升级了。大河报的微博视频

5. #仅退款225个包裹后向商家转账求和解# 我十分理解，新闻从业者，想要利用大家批判“仅退款薅羊毛”的心理去博眼球吃一波流量的心情。但是，你这么生搬硬套地，直接把仅退款安在另外一个毫不相关的事情上去，只会让你的名声越来越臭，只会让新闻学魅力时刻的说法越来越正确。新闻报道的这个案例，其实并不新鲜，很早就有人做了，甚至很早就有相关的博主，不管是电商博主，法律博主还是纯粹的吃瓜博主，基本上都说过。利用的是电商机制的一些漏洞。第一个漏洞是，收货退货环节，不会对具体物品进行检查。第二个漏洞是电商比较大的卖家因为业务繁忙，也没时间进行仔细核查。等发现时，往往事情已经过去很久了，再去追责会比较麻烦，所以很多商家也就算了。这是典型的利用系统的漏洞去套利的非法行为，主打的就是一个你平时发现不了，等发现了也懒得追究。但这事儿其实跟利用仅退款政策薅羊毛是一个道理。之前不刚刚报道了一个案件，一个人利用AI造假，制作了假的死螃蟹视频，骗了仅退款的赔偿。最后商家报警后，买家也确实被依法处理，行政拘留8日。其实大家关于利用仅退款薅羊毛诈骗的想法是正确的，只不过现实中系统性利用这个政策薅羊毛的人还是少数。大部分引发争议的仅退款薅羊毛案例，其实都是存在争议的。一般都是，商品确实有问题，但买家想要退款退货，平台却判定了可以仅退款。这种情况，你报警也没用，因为一切合规，商品有问题这个事实不是捏造的，仅退款这个结果是平台判定的。所以，商家只能骂平台，或者冒着违法犯罪的风险去线下找买家对峙。不过好在，拼多多利用这个政策吸引用户的目的已经达到了，现在也修改了这个政策，让商家也掌握一定的话语权，这样你想要争取到仅退款，就必须证据过硬才可以了。热度新闻的微博视频

6. 一颗190元的榴莲，值得跨省开车跑1600公里去对质吗？#榴莲遭仅退款商家翻垃圾桶找证据 #诚信 #电商

7. #仅退款225个包裹后向商家转账求和解#仅退款当“套利工具”？规则善意不容恶意消耗。“仅退款”机制的初衷，是降低消费者维权成本、倒逼商家提升品质，本是电商生态的“润滑剂”。但半年内225次“仅退款”、涉案5万余元的案例，却暴露了规则被恶意滥用的乱象——通过“贵货截胡+空包退货”的套路，将售后保障异化为无本套利的工具，其主观恶意与系统操作，早已超出正常消费纠纷范畴。此类行为绝非简单“薅羊毛”，而是以非法占有为目的的欺诈，甚至涉嫌诈骗犯罪。当事人事发后转账求和解的举动，更坐实了其对自身行为违法性的认知。值得深思的是，单个账号能反复作案数百次才败露，反映出平台风控存在明显漏洞，宽松的审核机制间接为恶意牟利提供了空间。平衡方能长久，“仅退款”不能成为职业“白嫖党”的“免费卡”，也不应让诚信商家独自承受损失。平台需细化规则、升级风控，用技术手段识别异常退款行为；法律更要亮剑，让恶意牟利者付出应有代价。唯有守住规则善意、筑牢诚信底线，才能让消费者权益有保障、商家经营有底气，推动电商行业良性发展。#秒懂热点就用智搜# 仅退款225个包裹后向商家转账求和解

8. 2023年12月至2024年3月，17岁的吕某利用某化妆品平台“仅退款”审核漏洞，虚假退货11900余单价值476万元的护肤品，随后折价出售、非法获利401万元，赃款全部用于个人高消费。2025年11月，吕某因诈骗罪被判处有期徒刑六年，并处罚金人民币3万元，同时责令退赔尚未偿还的被害单位损失。#17岁少年虚假退货薅羊毛骗了400万##时事满谈#吕某诈骗金额高达400多万元，属于诈骗“数额特别巨大”，按照相关法律应被处以十年以上有期徒刑或无期徒刑，但法院判决考虑其担犯罪时17岁，加之吕某到案后如实供述、部分退赃，从轻处罚给出六年有期徒刑。但凡有点法律常识的，都不会“薅羊毛”非法获利400多万，而几百元的“仅退款”行为，往往被很多消费者熟练使用，人性是经不起考验的，目前各大电商平台已全面取消“仅退款”。在我看来，“仅退款”是电商平台恶性竞争推出的畸形产物，相较于普通消费者的偶尔“占便宜”操作，更可恶的是滋生了职业“薅羊毛”群体，恶意利用该规则获利，致使商家损失严重。消费者、商家应该是平等、公平的交易关系，作为电商平台，不应该偏袒任何一方，随着“仅退款”政策彻底取消，电商平台保留“退款退货”即可，消费者在收到货情形下，选择退款是否配合退货，可由商家与消费者协商决定，如协商不成，再由平台介入评判。#17岁少年虚假退货薅羊毛骗了400万#

9. #仅退款225个快递女子打造富婆人设#挺好的，这个商家不接受私下和解，坚持起诉。需要让仅退款人群知道，仅退款是违法行为，它不能简单地被认为是贪小便宜。对电商来说，仅退款不仅破坏生态环境，还会导致商家进入低质低价竞争的恶性循环。这个规则本来是保护消费者，结果被人利用滥用，放大了人性的恶。有同行分享了仅退款的数据，里面还有不少学生群体，申请仅退款的理由千奇百怪，还非常理直气壮，这种风气太不好了。希望看到更多因为仅退款的人受到应有的惩罚。电商环境是时候回到正常状态了。分析：【#仅退款225个快递女子打造富婆人设#，败露后求卖家“留条路”，律师：已构成诈骗】#律师称仅退款2

10. #经理人夜话# “仅退款”的灰色地带这一年“仅退款”成了电商圈的紧箍咒，但也衍生出了无数职业“羊毛党”和平台判罚不公的罗生门。明晚如果不聊聊这个话题，那都对不起这届快被逼疯了的淘宝和拼多多卖家。规则的初衷是保护消费者，但如果规则变成了对诚信经营者的“霸凌”，这种失衡本身就是最大的行业隐患。

11. 爱申请“仅退款”的羊毛党，终于遇到了整治他们的硬茬老板

12. #央视曝网购AI骗术#买家用AI瑕疵图仅退款一名售卖毛绒玩具的网店店主说，一名买家在店里购买了玩具，收货之后发来了一张显示商品有问题的图片，用户声称“玩具坏了、都掉皮了”，然后以“质量问题”为由申请部分退款。店主将这张图片保存下来上传到一款AI工具，显示有很明显的AI痕迹。http://t.cn/AXLy3W91

13. 【“仅退款”下的商家罗生门】这一年，平台为了讨好用户把“仅退款”做成了标配，却让无数老实经营的商家在职业“羊毛党”面前欲哭无泪。2026 年的平衡术碎了：保护消费者权利不代表纵容恶意薅羊毛。明晚的聚光灯下，大家最想看到的是：平台在收割流量红利的同时，能不能给诚信商家留一点尊严和活路。

14. 仅退款225个快递女子打造富婆人设，真是个奇葩呀225个退款话题，昨天还是前天还在热搜上，#仅退款225个快递女子打造富婆人设#这一下子反转了！通过“调包”快递面单的手法，在半年内恶意“仅退款”高达 225次，涉案金额达 5.4万余元。更讽刺的是，她还将骗来的商品转卖牟利，并在朋友圈打造“富婆”人设炫富。我赶紧继续问问Ai，详细的内容得看Ai总结了！这也给所有消费者和平台敲响了警钟：利用规则漏洞进行恶意牟利，已经不是“薅羊毛”那么简单，而是触犯刑法的犯罪行为。

15. #榴莲仅退款买家被行拘#哇，属地派出所接到商家报案后，立即开展调查取证和处置工作。经查，袁某某的行为已构成诈骗，警方依法对其行政拘留。这也太大快人心了，平台如果不作为直接给退款不退货处理，有没有相应的责任呢？卖家没有同意仅退货，凭什么不退回产品就给退款了？

16. #榴莲遭仅退款商家报案# 现在的网上购物，为了维权便利，大多站在消费者一方。合理诉求，如果是商家未发货或者质量的确不符，仅退款是合理合规的！但像这个买家，将别的坏榴莲冒充是卖家发货的，我支持卖家所作所为是合理维权，跟这种钻空子的“坏人”死磕到底！抵制这种不良风气！还卖家清白！

17. 【律师：#榴莲仅退款买家若累犯涉嫌诈骗#】#仅退款规则不是恶意薅羊毛工具# 近日，河南濮阳，一商家称190元榴莲遭遇山东一位买家恶意“仅退款”诉求。为讨回公道，商家两次驱车往返濮阳和德州，在买家住处附近垃圾桶找到证据，随后报警。5月8日，@封面新闻记者了解到，德州市庆云县公安局徐园子派出所已立案，警方依法对涉事买家行政拘留，当地政府正积极协助双方开展调解工作。值得关注的是，多名网友称，该买家实施恶意“仅退款”行为并非首次。对此，律师付建提醒：平台“仅退款”规则不是恶意“薅羊毛”的工具，该买家行为已构成合同违约与民事欺诈。“恶意仅退款并非小事，若行为人多次实施同类行为，金额累计达到刑事立案标准，将正式涉嫌诈骗罪，依法可面临有期徒刑、拘役并处罚金。”网页链接封面新闻的微博视频

18. 近日，河南濮阳榴莲商家遭山东德州买家袁某某虚构榴莲发霉，恶意申请仅退款并成功。商家为自证清白，两次驱车往返1600公里、花费5000余元成本，在买家附近垃圾桶找到商品包装袋，未发现果肉。商家报警后，警方查实袁某某虚构事实骗取退款，其行为构成诈骗，已被行政拘留。#榴莲仅退款买家被行拘##时事满谈#现实网购中，确实存在部分消费者恶意仅退款、薅商家羊毛的乱象，这类人利用平台偏向消费者的规则钻空子，小店商家维权成本极高，很多时候只能自认倒霉，很少像榴莲商家千里奔波较真维权的，某种程度助长了“恶意仅退款”风气，这类人应该被纳入征信黑名单。榴莲仅退款买家被行拘小满的微博视频

19. 我觉得就应该取消掉【仅退款】这种设定，改为原来那样：可以七天之内退货、换货，但要退货并经卖家验收完好无损了，才能全额退款。不退货不退款，退货有买家人为造成的损坏、破旧、污染弄脏等也不能退全款（只退部分），严重损坏者不退款。对讹诈薅羊毛骗取财务的顾客采取惩罚，甚至起诉、报警处理。如果提供证据，证明商家发的是假冒、伪劣、坏掉的商品，那客户可以发起赔偿申请，平台可判定只需要退款不需要退货，甚至还应该惩罚商家罚款并赔钱。卖家和买家是公平交易，地位是平等的，电商平台作为中间方，要做好公平公正的裁判，对两边都要进行有效监督管理，维护健康的商业环境和秩序。对无良商家要狠狠惩罚，但对无良买家也不能放过。不应该为了讨好消费者，而无底线给卖家提各种苛刻要求。市场运转的基石，是公平公正、自愿原则、诚信守诺、遵纪守法，强制设置【仅退款】这种规定，可以不退货而只退款，本身就已经违背了公平原则，单方面伤害商家的利益。因为仅退款这种机制，才会让很多爱占便宜的人有机可乘，使劲薅别人羊毛，造成卖家损失，对市场环境、卖家伤害很大，这种商业模式环境是非常不健康的。这种 #仅退款225个快递女子打造富婆人设# 恶劣严重情况，肯定不止一个人，还有很多钻空子、爱占便宜的羊毛党，这种人就应该被严惩，以儆效尤。#女子仅退款225个快递或面临数年徒刑#

20. #榴莲仅退款买家发声# “仅退款”本质是什么？我觉得是平台慷他人之慨，拿商家的钱给自己买流量买口碑。规则设计先天缺陷：偏信一方、绕过协商、秒级到账。它默认消费者是天使，商家是魔鬼。可人性经不起这种试探。任何规则一旦向一方过度倾斜，恶果就会由全社会分摊。商家涨价的涨价、关店的关店，普通消费者为羊毛党买单，平台看似赚了流量赚了口碑，其实是丢了底线。如果诚信是一场博弈，仅退款只会让失信者的赢面更大。一个敢丢物证、敢玩消失的买家，胜过了一个保留监控、驱车千里的老实人。仅退款的尽头不是消费者权益，是零元购的狂欢。如果规则不改，今天驱车千里维全是新闻，明天可能就成了常态。到那时，受伤的远不止一个卖榴莲的小商家。（消息来源：头条新闻）#热点观点##热点解读# 榴莲仅退款买家发声

21. 【张捷说法】电商恶意退货与营商环境公平#热点观点##张捷说法##男子4买4退同款手机被拒# 电商领域恶意退货、薅羊毛乱象频发，如鲜活产品仅退款不退货、服装穿后无损坏退货等，恶化了电商环境。据报道，沈先生花1.2万余元买手机，以“太重太厚”申请退货遭拒后诉至法院。经查，他曾12次买手机均7天内退货，涉诉手机已退3次。法院认定其以体验为目的，违背诚信原则和“7天无理由退货”初衷，驳回诉求。此类案例凸显立法需防范恶意博弈，呼吁建立电商诚信体系，细化规则以平衡各方权益。张捷观察-谁是谁非任评说的微博视频

22. #榴莲遭仅退款商家报案# 真解气！190块的榴莲，买家张嘴就说发霉要仅退款，摆明想白嫖所谓人活一口气，商家花5000块、跑1600公里跨省维权，翻垃圾桶找出包装袋铁证，就是为了给自己正名！直接报案把对方送进拘留所。现在有些人爱动歪心思，薅羊毛薅到犯法，纯属自食恶果。平台仅退款的漏洞早就被钻烂了，这次这位商家，既是争口气，也是给所有恶意退款党敲警钟网购不是法外之地，贪小便宜迟早吃大亏！

23. #央视曝光仅退款敲诈套路#【#2700次恶意仅退款男子获刑#】网店老板曹先生收到顾客陈某的“仅退款”申请，由于已发货，曹先生拒绝了“仅退款”，希望陈某能“退货退款”，不料遭到了陈某的一连串报复。陈某先是向市场监管部门投诉，又在曹先生的多家网店恶意下单，每次下单数量从几十到几百件，金额从几千元至上万元不等，一旦发货，陈某就会申请“仅退款”。曹先生陷入了“发货亏本、不发货违规”的两难境地，于是向陈某支付5000元“和解费”。担心再次陷入这类困境，曹先生最终报警求助。经查，还有其他商家也遭遇了陈某的层层套路。陈某共针对900余家网店，恶意下单2700余次，累计下单金额达到1000余万元。江阴市人民法院以破坏生产经营罪判处陈某有期徒刑一年六个月，判决已生效。央视新闻的微博视频

24. #男子恶意下单2700余次获刑# 流水超千万实为“空转”，“仅退款”被玩成勒索工具，平台漏洞何时补？⚖️4月8日，江苏江阴法院宣判一起恶意下单案。男子陈某利用“仅退款”规则，虚构质量问题申请退款遭拒后，便以投诉举报施压，索要“和解费”；若商家不就范，便批量下单后退款，让商家承担打包、物流等损失。三年间，陈某对900余家商户恶意下单2700余次，涉案交易流水高达1030余万元（含大量“空转”虚增），造成直接损失6.2万余元。法院以破坏生产经营罪判处陈某有期徒刑一年六个月。【评论】“空转”流水撑不起千亿市场，平台的“无脑退款”该升级了陈某的套路并不高明，却横行三年——核心原因在于平台的“无脑退款”成了他的帮凶。“先下单、秒退款”就能让商家白赔打包费和平台费，再投诉“好评返现”就能让工商上门、商家被迫和解。当“仅退款”从消费者保护伞变成职业“羊毛党”的提款机，受损的不止是商家，更是整个电商生态的信任根基。新规已要求平台不得强制商家承担“仅退款”，但执行到位才是关键。不能让善良的消费者为规则漏洞买单，更不能让“正义”二字被碰瓷党绑架。

25. #榴莲仅退款买家骂哭客服不敢还嘴#看完这件事真的太感慨了，一百九十块的榴莲非要恶意仅退款，还刻意隐瞒真实信息，年纪轻轻却耍这种小聪明真没必要。平台仅退款机制确实容易被钻空子，纵容了不少无理薅羊毛的人。商家千里维权还耗费时间精力，客服还被无端骂哭不敢还嘴。明明是自己无理取闹，最后还要商家主动讨公道，真心觉得年轻人该守住底线，别为了一点小便宜丢了人品，也希望平台能好好整治这类恶意薅羊毛的行为。#榴莲仅退款商家希望买家公开道歉#榴莲仅退款买家骂哭客服不敢还嘴

26. 有些人在网店买了新衣服，不摘吊牌，穿出去玩几天，然后利用七天退货规则再把穿过的衣服退回去，白嫖穿新衣服，给商家造成经济损失。现在为了防止这种顾客买衣服穿了之后又退货的白嫖现象，商家都开始采用巨大吊牌、摘除吊牌不退货的策略了，依然还是挡不住这些人白嫖。有人还在🍠之类的平台发起“反吊牌歧视”，理直气壮干这种没有诚信的事情，真的太无语了。网上买衣服到货了，确实可以打开试穿一下，看看合适不合适，好看不好看，喜不喜欢，如果不喜欢、不合适、不好看，第一时间就给人家退回去，这样做完全没问题。但是衣服是合适的、喜欢的、好看的，但你不摘吊牌，穿出去逛街、旅游、拍照等穿几天了，然后利用七天无理由退货退回去，这种行为就是很无耻了，没有道德没有诚信，还损害商家利益。就像这个 #退货羽绒服兜里有机票买家否认白嫖# 事里的顾客，给出的否认理由太扯淡太牵强了，分明就是故意穿别人的衣服然后利用平台规则退回，白嫖别人新衣服的，编了个理由来否认。不过老板的操作确实很厉害，很有商业头脑，不仅承诺不会二次销售别人穿过的旧衣服，还直接拍视频现场和大家看自家的服装质量，这下销量估计要大涨了。市场运转的基石，是公平公正、自愿原则、诚信守诺、遵纪守法，这种买来穿了又退货白嫖别人、造成损失的行为，应该被罚款、赔偿别人的损失。还应该取消掉【仅退款】这种设定，改为原来那样：可以七天之内退货、换货，但要退货并经卖家验收完好无损了，才能全额退款。不退货不退款，退货有买家人为造成的损坏、破旧、污染弄脏等也不能退全款（只退部分），严重损坏者不退款。对讹诈薅羊毛骗取财务的顾客采取惩罚，甚至起诉、报警处理。如果提供证据，证明商家发的是假冒、伪劣、坏掉的商品，那客户可以发起赔偿申请，平台可判定只需要退款不需要退货，甚至还应该惩罚商家罚款并赔钱。卖家和买家是公平交易，地位是平等的，电商平台作为中间方，要做好公平公正的裁判，对两边都要进行有效监督管理，维护健康的商业环境和秩序。对无良商家要狠狠惩罚，但对无良买家也不能放过。

27. #榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家#争不是钱而是公道。真的越看越心寒，现在商家报警，警方已经立案。说真的，这哪是190元的纠纷？分明是恶意“白嫖”+平台规则漏洞，把老实人逼到绝境！假如质量有问题可以选择退货退款呀，仅退款不退货是什么回事，平白无故白拿别人的东西，道理上说不通，平台早就该彻底去掉仅退款这个不合理规则了！小商家起早贪黑挣点辛苦钱，遇上这种恶意仅退款，维权成本高到离谱，不维权就只能吃哑巴亏。而那些恶意薅羊毛的人，零成本占便宜，还理直气壮耍无赖，真的太败坏社会风气了！电商不是法外之地，“仅退款”不是白嫖通行证，别把别人的善良当成软柿子捏，也别把平台规则当作恶的工具，做人做事最基本的良心不能丢！榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家

28. #女子仅退款225个快递案现新受害者#1、都在批评那个白嫖的买家，这类买家是应该抓和判刑。但很少人骂平台，仅退款平台有不可推卸的责任。2、仅退款就不应该存在，不喜欢可以退货退款，为啥要仅退款。发明仅退款的人和平台，不仅拉低了国民素质，造成了非常恶劣的影响，应该重罚平台。3、每次仅退款，平台都把责任推的一干二净，变成了商家和买家的矛盾，然后走起诉流程。这类案件非常之多，浪费司法资源。4、平台少一点“乱判仅退款”，这类事情就会很少，把支持仅退款的平台，一次错误罚平台10亿，平台自然会更加谨慎仅退款，完善规则。约谈啥的根本就不管用。5、错误的仅退款，发生的太多，本质是平台造成的，商家完全没有话语权，还无法拒绝。所谓的申诉，都倾向于用户和买家。6、阿里的规则，是相对比较公平的，为啥淘系很少有白嫖党去玩仅退款，因为玩不了。7、现在还能玩仅退款的平台，是平台的纵容，故意为之。应该重罚这种平台。营造良好的营商环境。8、现在很多商家干不下去，倒闭，跟平台的生存环境越来越恶劣有关。白嫖党，羊毛党越来越多了。9、规则可以让人向善，也可以鼓励做恶。支持仅退款“做恶”的平台，应该重罚。不仅仅是逮着一些白嫖党。

29. #榴莲仅退款买家被行拘#昨天就刷到了这个新闻，必须给认真维权的商家点个赞！为了揭穿恶意仅退款的套路，不惜驱车1600公里固定证据，如今动歪心思薅商家羊毛的消费者已经被拘留。还是那句话，平台规则是保障消费者合法权益的，不是给人钻空子占便宜的挡箭牌，恶意维权终要为自己的行为买单。#榴莲遭仅退款商家报案#

30. #榴莲仅退款买家被行拘#⚠️⚠️⚠️早期某宝上类似的恶意售后情况也不少，也曾发生过商家找到客户的事件。不过后来这类事情逐渐减少了，当时某宝至少还会给商家驳回的机会。后来某多出现，推出了售后仅退款的功能。一旦客服介入，不管责任在哪一方，结果往往都是仅退款。平台这样的政策，其实是在考验人性。打开相关话题，大家都在调侃地域问题。我认识一些做电商的朋友，他们表示恶意仅退款的情况在各地都存在，只是数量多少有所不同。希望这次事件能给恶意仅退款的人敲响警钟，切勿因贪图小利而对自身造成不良影响。当然，如果遇到产品质量确实存在严重问题的情况，也应及时向平台反映。

31. 【#男子恶意下单仅退款2700多次##买家网购恶意下单超1000万元#被判刑】网店老板曹先生收到顾客陈某的“仅退款”申请，由于已发货，曹先生拒绝了“仅退款”，希望陈某能“退货退款”，不料遭到了陈某的一连串报复。陈某先是向市场监管部门投诉，又在曹先生的多家网店恶意下单，每次下单数量从几十到几百件，金额从几千元至上万元不等，一旦发货，陈某就会申请“仅退款”。曹先生陷入了“发货亏本、不发货违规”的两难境地，于是向陈某支付5000元“和解费”。担心再次陷入这类困境，曹先生最终报警求助。经查，还有其他商家也遭遇了陈某的层层套路。陈某共针对900余家网店，恶意下单2700余次，累计下单金额超1000万元。江阴市人民法院以破坏生产经营罪判处陈某有期徒刑一年六个月，判决已生效。 http://t.cn/AXiVag5M

32. #190元榴莲引发1600公里维权# 【河南商家驱车1600公里维权买家虚构"榴莲发霉"被行拘】4月26日，山东德州买家袁某某在某电商平台购买190元榴莲肉后，以"商品发霉"为由申请"仅退款"并获平台退款。河南濮阳商家程先生核对发货监控发现异常，在该买家仅退款成功后，对卖家辱骂并挑衅，要其前往其地址“翻垃圾桶”，尔后将其拉黑。商家程先生两次驱车往返1600公里、自掏5000余元差旅费赴山东取证，在买家住址附近垃圾桶找到自家榴莲包装袋，但未发现所谓"霉变果肉"。5月8日，警方查明袁某某虚构事实骗取退款，构成诈骗，依法对其行政拘留。商家程先生拒绝私了，表示"若选择私了会带坏社会风气"。据悉，2026年2月1日起《网络交易平台规则监督管理办法》已正式施行，明确禁止平台强制商家无条件"仅退款"。#榴莲仅退款买家被行拘##1600公里维权背后的电商诚信危机# （央视网）央视网的微博视频

33. #榴莲仅退款买家被行拘##榴莲仅退款买家发声#看完榴莲仅退款这事，真的越想越气！恶意白嫖仅退款的人被行拘，一点都不冤，别拿小钱当借口，这不是钱的事，是做人的底线问题，凭什么别人辛辛苦苦做生意，要被你白白薅羊毛？换谁都忍不了这口气，就该从严处罚！还有那些黑心商家也别跑，以次充好、看地区发AB货坑消费者，和恶意仅退款的人本质一样，都是耍无赖坑人，不管是薅商家的买家，还是坑消费者的商家，这种歪风邪气都得狠狠治，全都该严惩！你们碰到过这种恶心人的买卖纠纷吗？！

34. 有个新闻很有意思，就是说电商仅退款要退出历史舞台了，因为立法了。结合拼多多要开自营超市了，所以他自己要干这个了，就不能玩仅退款了。新闻评论区里，几乎全是被拼多多坑过的商家，全是要说发动全家都要搞死PDD自营百亿超市。怎么说呢？大平台就这样，你做的恶早晚有一天还会回来找你。我想看PDD怎么应对。如果PDD资金量足够厚，那就肯定会有专业羊毛薅家。如果PDD玩不起，那就会被骂不要脸，但是对于大平台来说，被骂不要脸很正常。我最不想看到的结果是，PDD把成本转嫁给自营超市里的入驻品牌方，这样就是发动群众斗群众了，PDD得到了流量和手续费，然后卖家还是倒霉。唯一确定的一点是，曾经的PDD卖家，终于还是要活成自己讨厌的样子。

35. #榴莲仅退款买家被行拘# 没记错的话好像已经有平台取消“仅退款”这个选项了。这个选项本来是为了针对部分没有退货价值的商品有退货退款需求时，处理起来更加方便，结果却成了部分人投机取巧，”吃霸王餐“的手段。一手交钱一手交货的时代，谁都知道不给钱直接抢是犯罪，那这种收到货就直接申请”仅退款”的行为和明抢有什么区别？不要觉得中间隔了个互联网，就可以肆意妄为，这种行为本质上就是诈骗。#榴莲遭仅退款千里维权值不值得# 极目新闻的微博视频

36. #买家AI合成死螃蟹仅退款被拘8日#平台比商家有能力直接鉴别视频是否疑似是AI合成，平台也有责任在这一环节进行投入，保障商家和消费者双方利益。鼓吹自家AI多牛，都不如解决实际问题来的实在。买家ai合成死螃蟹仅退款被拘8日

37. 赞这个浙江女孩：去年拼多多买条上班裤商家误发了两条我不说其实商家根本不知道发了两条补差价给商家（这个粉丝过于诚信）相形之下，190块的仅退款德州女孩很丑陋，拘至少2天。（一般立案行拘估计3日，但就一袋榴莲190块，拘2天已经是严惩） #榴莲仅退款商家申诉被平台驳回#【#榴莲遭仅退款商家拒绝和解#】近日，河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家称遭遇山东德州买家袁某某恶意“仅退款”。为讨回公道，他两次驱车往返1600公里，自掏5000余元去袁某某家沟通。目前，袁某某涉嫌诈骗被行政拘留。事后女子父母想和商家协商解决此事，商家直言表态，倘若此事没有被网友广泛关注、没有舆论发酵施压，对方不会低头协商。商家不愿私下和解，一切听从警方依法依规处理。#榴莲仅退款买家被行拘#

38. 最近有个热点，就是河南榴莲卖家遭遇客户恶意仅退款，榴莲卖家不惜驱车1600公里自费5000元赶到买家地址，翻遍垃圾桶找到证据自证清白，#榴莲遭仅退款商家报案#，最终警方认定买家虚构榴莲霉变事实构成诈骗，对其行政拘留。这个案例很有意思，肯定会载入电商史。但这样的维权与裁决不应该是平台提供的吗？平台推出仅退款政策，平台就应该对恶意仅退款有应对举措，不论是买家还是卖家在平台都有救济渠道，这才是闭环啊。政策推出之前肯定会有一个PPT吧？平台推出政策，买单的是商家？互联网消费，却需要亲自驱车1600公里去维权，这太不互联网了。

39. #拼多多调整抽检规则# 材质安全描述不符将被顶格处罚，严打虚假宣传 ⚖️📦拼多多对《商品描述及质量抽检规则》进行新一轮修订，核心调整赔付标准从“固定比例赔付”改为“区间裁量+从重执行”。A类违规赔付不超过订单金额300%，B类不超过100%。新规明确八类从重处罚情形，材质类、安全/性能类描述不符被列为重点打击对象，多次违规、引发重大舆情的商家将被执行上限处罚。【评论】从“模糊地带”到“高压红线”，拼多多正在用规则倒逼商家回归品质当“材质描述不符”可能触发顶格罚款，当赔付标准从固定比例变成“可上可下”的裁量区间，拼多多传递的信号很明确：品质不能打折。过去靠“玩文字游戏”卖货的商家，将面临更高的违规成本。这套组合拳，既是对消费者的保护，也是对合规商家的公平——把“说真话”变成经营底线，平台才能真正从“低价”走向“优质”。

40. #榴莲仅退款买家被行拘##榴莲仅退款商家回应拒绝调解# 已经不是钱的事儿，商家来回跑这么远，也是咽不下这口气。一开始想好好协商对面还那么嚣张，这会儿拘了就想起要和解。她不是知道错了，是知道怕了。支持不和解，该赔偿的赔，该道歉要道，该负的法律责任别想跑。也让那些“仅退款”的惯犯看看，钱多钱少那都是恶，可不是治不了你们，只是没跟你较真到底！

41. #榴莲遭仅退款商家报案#大快人心！山东德州女子袁某某网购190元冷冻榴莲，收货后伪造发霉照片申请仅退款不退货。河南商家全程留证、硬核维权，驱车千里追查证据。女子不仅态度嚣张，还持刀威胁商家。目前其因诈骗被行政拘留，还需赔偿商家维权成本。贪小便宜吃大亏，网络不是法外之地，诚信才是立身之本！ http://t.cn/AXJFWAQ3

42. #拼多多美团京东淘天抖音被罚35亿# 电商界最惨的一次，七家电商平台齐齐整整被罚，金额高达35亿。其中拼多多15.22亿元、美团7.46亿元、阿里系（淘宝、天猫、淘宝闪购）合计6.3亿元。京东，抖音也同样上榜。如果在315前，也会上榜吧。#如何评价电商平台转单行为#？如果能保证卫生干净安全的情况下，还好，否则如何追责和把关就成为了难题。平台有监管和审核的责任，否则被罚还是轻了。从这个事来看，平台审核不严格是一个要因，而我们即使要点外卖，也要点那种可以堂食的店，不然就尽量别点外卖，食品安全是个永恒的话题，靠良心也是远远不够的。拼多多美团京东淘天抖音被罚35亿

43. #榴莲仅退款买家被行拘# 警方处理没毛病，太多喜欢占小便宜的人，利用平台“仅退款”这个选项来进行反复的欺诈，对此商家维权太难了，像这位跑了1600公里花了5000块成本，终于才成功维权，最后受伤的多数都是商家。平台是否能考虑取消退货退款服务中“仅退款”这个选项呢？

44. 在某多多上买了一盒创可贴，到手之后只有一片，联系卖家说要跟快递核实一下重量，建议查打包监控正聊着，拼多多主动弹出来仅退款，我自己没有点，也没有拿这个去威胁商家，而是继续沟通交流了两天刚刚接到商家打来的电话，承认是仓库那边打包的时候发错了，把一盒看成了一片，同意直接补发一盒拼多多是最主动弹仅退款的平台，有时候确实让消费者受益了，但是怕真的是个误会，有些人忍不住点了

45. 那确实不是，现在说5句话以上就直接弹出就质量问题退货退款，卖家承担运费，只要买家点了，卖家不能拒绝。退回之后拒绝多了就处罚降权，比仅退款还恶心，仅退款不会让你的分数和指标变差，但是这种让你钱没了，多个运费，货报废，指标还降权。🤡//@喵律:算是好不少了真的

46. 退款不退货该停了！25万诈骗案揭露

47. 网购收货后“仅退款”合不合法？

48. “仅退款”一把是双刃剑

49. 网购中仅退款的规定是否需要进一步完善

50. 2月1日新规实施

51. 消费者利用平台“仅退款”规则“薅羊毛”，行为是否涉嫌违法？

52. “仅退款”变0元购

53. “仅退款”本是电商平台给消费者的一道“安全阀”

54. 拼多多仅退款 - 哔哩哔哩

55. 2025仅退款审判变局｜商家维权全攻略

56. “仅退款时代”落幕！淘宝拼多多集体取消，这届羊毛党终于慌了

57. 【以案释法微课堂】网购“仅退款”后，商家追回的运费该谁出？

58. 已发货遇仅退款？电商客服这样应对，再也不被薅羊毛

59. ✅通用举证模版

60. 去售后工作台找到订单，与买家协商修改售后，告诉他

61. 5 家大厂，集体调整

62. 单亲妈妈人设骗退5.4万，被坑商家正给孩子交学费

63. 电商新规！2月1日施行，平台不得强制商家“仅退款”“运费险”

64. “仅退款”屡屡引发争议平台应该如何作为？

65. 仅退款拜拜！国家新规给商家“撑腰”了！

66. 重磅！电商新规明确

67. 2月新规明起实施！电商平台不得强制商家仅退款、运费险！

68. 电商行业变天了？新规发布，整治“仅退款”

69. 190元榴莲逼得商家驱车1600公里维权有后续了

70. 电商恶意退款乱象

71. 榴莲仅退款闹剧落幕

72. “薅羊毛”薅到“吃牢饭”！“仅退款”规则需要重新审视

73. 225件仅退款

74. 薅商家400万，仅退款羊毛党被判6年

75. 钱退了，货还在？我的良心有点痛

76. 买家“仅退款”“不退货”，触犯哪条法律?

77. 普法知识 I 签收商品后“仅退款”拒不退货，法院

78. 唯辩分享|买家申请“仅退款”不退货，商家如何合法维权？

79. 【以案释法】购物仅退款不退货有违诚信返还货款

80. 仅退款不退货想 “白嫖”？法院硬核判决

81. 电商“恶意仅退款”的法律责任与治理完善 —— 以“190元榴莲仅退款被行拘案”为例说明

82. 第601期

83. 网购收货后“仅退款”引纠纷，买卖双方的权责如何划分？

84. 退款了还收货？你可能已侵权

85. 陕西浩公律师事务所刑事研究院 | 仅退款不退货

86. 遭恶意“仅退款”榴莲商家2次申诉均被拒，平台坚持“仅退款”

87. 拼多多客服遇到退款不退货情况如何处理?有哪些技巧?

88. 消费者利用平台“仅退款”规则“薅羊毛”的行为是否违法？

89. 190元榴菮，商家驱车1600公里翻垃圾桶：“仅退款”正在吃掉谁？

90. 拼多多仅退款。《消费者权益保护法》第二十六条经营者不得以格式条款等方式，作出对商家不公平、不合理的规定。部分买家滥用“仅退款”机制的行为，以及平台对此的快速、单向处理模式，纵容或导致了这种权利滥用，侵害了我作为经营者的正当权益。在买家已签收商品或无正当理由的情况下，平台极速仅退款（秒同意”）单方面同意了“仅退款”，禁言商家，没有经过商家同意.仅退款”处理机制存在缺陷，未保障商家基本申诉权利执行过程违反了公平交易原则和格式条款的禁止性规定。我的诉求：要求市场监督管理部门介入，责令拼多多平台：（1）纠正该笔不公正的退款裁决，挽回我的货款损失；（2）审视并整改其争议处理机制，建立对商家公平的申诉

91. 拼多多的“仅退款”，终于把商家逼成了对立面

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100. 拼多多仅退款应对指南：3招破解 “收货白嫖当”，中小卖家稳保利润不翻车

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102. 电商人的"仅退款"之痛：消费者爽了，商家在流血

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104. 拼多多仅退款还在继续。国有国法，拼有拼规，拼拼规大于国法。商家就这么直接被退款，国家2月1号开始实施新政策。但是貌似没用啊，还是和之前一样啊，商家还是直接被退款，这个订单之前我们可以看到消费者聊天页面之前反馈了一个商品使用的问题，商家回复了一个视频表示回复，然后在2月1号早上7点，短短十几秒的时间内被平台介入，直接退款，这个售后页面的申请原因是其他原因，售后申请说明就是求助平台，然后凭证就是一个消费者之前与商家聊天发的一个图片，根本就没有什么质量任何问题，商家也看不到，是什么原因消费者提供了什么凭证平台介入也没有商家协商的任何页面，也没有商家提供凭证，商家回复这个商品质量问题的入口这样的平台简直就是在抢劫商家，简直就是没把商家当人。#拼多多仅退款不需要商家确认拼多多#电商创业 #电商

105. “仅退款”又遭“薅羊毛”！买家用AI假图申请退款，商家：几乎每天都有疑似案例，很难识别，就算识别出痕迹也很难举证

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107. 谁在“压垮”商家？首度发布！2025电商平台商家投诉报告出炉

108. “仅退款”成了“薅羊毛”的利器

109. 不能坐视“仅退款”成了“薅羊毛”工具 | 今豫网言

110. 拼多多不想要了怎么取消订单退款

111. 2026年第一单仅退款，还有没有人能管得了拼多多，起因是顾客收到对产品外观不满意，申请了仅退款，要求顾客修改为退款退货，结果平台直接介入并且全额退款。国家市场监督管理总局早就出台新规，从2026年2月1日起，任何网络平台经营者不得利用平台规则强制或者变相强制平台内经营者（商家）仅退款，然而法律规定在拼多多面前成了一纸空文，简直是无法无天，怪不得大家都说拼多多规则大于国法，#拼多多仅退款 #拼多多仅退款不退货

112. 拼多多怎么取消退款订单

113. 拼多多订单超过售后时间怎么退款退货退运费

114. 线上买榴莲“薅羊毛”被行拘恶意“仅退款”何时休？

115. “仅退款”≠不退货，这种“羊毛”薅不得

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117. “仅退款”商家投诉爆了！《2026年Q1电商平台商家投诉数据报告》发布

118. 【3.15】拼多多“仅退款”服务虽便捷，但消费者使用需谨慎！

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121. 女子仅退款“薅羊毛”薅出255单，20万私了就能了事？“薅羊毛” 背后的惊人真相

122. 怎么办啊？这是遇到了白嫖党吗？之前都是网上看到的白嫖，今天终于飘到我这了……12.14签收的货物，经过20天后，突然来申请售后，理由产品包装有压坏……想着多一事不如少一事，补偿了11元。没想到啊，这才刚开始，紧接着又申请仅退款50，拒绝后，又提出仅退款106……多次告知可以退货退款，哪怕20天了，我也不纠结怎么坏的盒子了，都给你包运费退货。谁料到，人家就不退货，就是一直申请仅退款……我还得说，“亲，无法仅退款，可以退货退款喔”！我要不要一直扛下去😅😅😅#拼多多仅退款 #拼多多退款 #开眼界了 #仅退款不退货 #仅退款不退货违法吗

123. 拼多多取消订单退款怎么退

124. 苏州刑事律师周钦明：网购“仅退款”变盗窃罪？薅羊毛的法律边界

125. “仅退款”被驳回？“退货退款”也能变成“薅羊毛”神器

126. 拼多多如何平台介入。1.个人中心→官方客服 2. 发：申请平台介入+订单号 3. 转人工→要求介入 1.商家不处理/不回复商家未及时处理售后，申请平台介入。 2. 商家拒绝退款商品存在问题，与商家协商无果，申请平台公正处理。 3. 质量问题商品质量有问题，商家不解决，请求平台介入处理。 4. 不发货/虚假发货商家超时不发货/虚假发货，多次沟通无效，申请平台介入。 5.退货退款被拒已按要求退回，商家拒绝退款，请求平台核实处理。

127. 电商店铺订单申诉：拼多多售后实操干货分享

128. 仅退款新规！事关每位电商人

129. 拼多多强制仅退款！没有人工照样退？

130. 拼多多售后别瞎找！退货换货一步到位，商家不理也能全额退

131. 信息网络时代，使用“仅退款”服务不能太任性

132. 在拼多多买到假货、质量差的商品怎么办？教你一招，一分钱不用花

133. 感谢拼多多公平裁决，这次终于站商家！做拼多多商家真的太不容易了！今天必须发一条抖音，太解气了！我店铺遇到一个超过50天的售后，之前小问题我已经主动补偿2元安抚，结果买家反复申请退货退款，明显恶意售后。我抱着试试的心态，投诉了恶意售后，没想到拼多多这次真的站在商家这边，直接驳回不合理售后，维护了我们商家的合法权益！想告诉所有拼多多商家：遇到恶意售后、超期售后，不要忍，不要怕，大胆投诉维权！平台是公平的，我们的利益值得被保护！感谢拼多多，终于为商家撑腰了！做生意不容易，愿所有诚信商家都被温柔以待🙏#还有这种操作 #每天跟我涨知识 #电商 #一般人不告诉他

134. 我评论了的作品：以后有质量问题的，不要申请仅退款，商家申请的也不要同意，必须退货退款商家出运费，你如果同意商家仅退款，扭脸骂你“羊毛党”[戳手手]哦，对了如果找商家处理不好运费问题，把质量问题商品拍图，直接平台接入，平台如果处理方式“仅退款”不要同意，就要退货退款给商家出路费……一定要切记啊，要不然你会被骂“羊毛党”[尬笑]#顾客退货退款 #仅退款怎么办 #拼多多仅退款怎么解决 #电商售后 #羊毛党

135. 拼多多退货全攻略（超详细操作步骤）

136. 拼多多售后到底靠不靠谱？真实体验告诉你！

137. 你们这些仅退款的人是霍不起了吗，几块钱几十块钱就算了，八百多块钱的东西你也来仅退款？现在八百块钱这么好赚吗？下单电话号码假的，地址也是模糊的，私下另找快递员拿就是怕我知道你真实号码实名住址，提前拆封掉包把几十块钱就能买到的顶点放进去拍个所谓的开箱视频就说我是假冒产品？为什么要把盒子上的防伪码封条码真伪查验二维码通通撕了？为什么不录一个扫码视频看看是不是真的？做贼心虚吗？退货还退个假的给我，以为谁都这么好忽悠吗？真是惯犯了#拼多多仅退款 #电商掉包 #布雷博 #拼多多运营 #拼多多恶意仅退款

138. 2026实测对比：京东、淘宝、拼多多哪个更靠谱？

139. 拼多多仅退款取消后，商家真的安全了吗？新规隐藏的坑你必须知道仅退款入口真的没了，拼多多商家先别乐，因为新坑可能更狠。以前被羊毛党仅退款坑几万的商家太多了，现在新规改成‘商品损失赔偿退款’，看似不能白嫖了，但理赔谁说了算？买家说赔 50 就得赔 50？而且运费险也不强制了，利润看似涨了，但质量问题、描述不符这些争议可能会更多 #电商运营#拼多多运营 #多多商家#仅退款 #运营干货

140. 仅退款不退货？这门\

141. 拼多多仅退款变成仅补偿。情况一: 针对主观类感受问题（如不好吃）【申诉理由】贵平台判罚依据为“商品问题”，但“口感、口味”属于典型的主观感受范畴，不符合《负向体验规则》中“商品存在质量问题”的客观认定标准。买家未提供任何证明商品变质、过期或违反食品安全标准的实质性证据。此判罚仅依据单方主观陈述，开了以个人喜好代替客观标准的危险先例，破坏了平台判罚的公正性与严谨性，请求立即撤销。情况二:针对无凭证判罚【申诉理由】根据贵平台规则，判定“负向体验”成立应以买家提供的有效凭证为依据。经查，此单买家仅凭文字描述即获判罚，并未按规则要求上传任何实物证据（如问题商品照片、视频等）。我方尊重平台规则，但坚持规则应对等适用。无举证即判罚的操作流程存在重大瑕疵，恳请平台重新审核，要求买家补充举证后再行判定，以维护规则权威。情况三:针对优质客户偏袒判罚【申诉理由】理解平台重视用户体验，但体验优化不应等同于无原则的偏袒。买家的历史消费信用仅能证明其购物活跃度，与本次交易中商品是否真的存在质量问题无任何逻辑关联。将用户价值置于事实证据之上，是对诚信商家的伤害。请平台以本次交易的具体事实为依据，而非用户身份进行判罚，保障公平营商环境。情况四:针对描述不符判罚【申诉理由】买家反馈“描述不符”过于笼统，未明确指出究竟是与商品标题、详情页图片还是文字规格不符。我司商品详情页均经过平台审核，在无法确定具体争议点的情况下，判罚缺乏针对性依据。根据“谁主张，谁举证”原则，请平台要求买家提供详细对比证据，指明具体不符之处，否则判罚不能成立。情况五:通用型【申诉理由】此判罚未基于任何客观证据，已严重损害我司权益及经营信心。我们坚信平台的长期健康发展依赖于公平、公正、透明的规则体系，而非短期讨好部分用户。此类判罚若成为常态，将极大挫伤广大诚信商家的积极性。我们恳请平台重新审视此案，给出一个经得起推敲的裁决，共同维护拼多多生态的健康与繁荣需要的3个1粉丝群#拼多多运营 #电商创业 #干货分享#真实生活分享计划 #拼多多仅退款

142. 某多多介入仅退款订单的应对指南

143. 第一步：收到退货件第一时间不要拆包用手机扫描退货单全程录音录像拆包装然后把产品和包装放在一起拍个照片再去驳回第二步：等平台介入只有介入过的订单才能申诉去后台打开售后申诉选择消费者退货存在问题看情况填写内容再把之前保存的视频和照片上传好这样申诉差不多都可以成功并且买家是没办法单方面再次扯皮和退款的。还有其他奇葩售后的，评论区留言或粉丝群。#真实生活分享计划#拼多多运营 #电商运营 #新手开网店 #干货分享

144. 拼多多退货商家拒收怎么办？

145. 我对拼多多仅退款的看法：平台必须向假货说不

146. 【新功能】不再白白认栽！飞鸟工具箱AI自动申诉，为您追回拼多多不合理扣款！

147. 电商卖家注意：这些平台的罚款、仅退款、恶意退货，我们能帮你追回

148. 淘宝支持仅退款引关注，经济日报：更坚定维护消费者权益

149. 我在拼多多买到假鞋子退货了但商家拒收快递退回来了，退款怎么处理？

150. 拼多多各种产品无限仅退款？竟然还能这么玩？

151. 亚马逊如何设置仅退款不退货？

152. 在拼多多买到变质核桃，客服“AI推磨转圈”一个月，维权无门！#拼多多 #消费者维权 #网购陷阱

“仅退款不退货”不是白拿借口！新规下这些操作小心违法

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