家电AI渗透率突破50%,吐槽帖却越堆越多:3种"伪智能"各有各的坑,也各有各的替代方案

源自234位全网作者

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先说两个同时存在、却互相矛盾的事实。

今年一季度,家电AI渗透率直接突破了50%,行业预测到年底将达到65%以上。知乎换句话说,现在每卖出两台新家电,就有一台带着"智能"功能。

但打开社交平台搜"智能家电后悔",吐槽帖也是真的多:有人家里的智能冰箱两个月断网三次,“APP一直显示设备离线,等于那个智能屏就是个摆设”。知乎有人多掏几千块买带屏冰箱,用后直接吐槽:就为了在冰箱门上刷菜谱?我手机是摆设吗?小红书还有人被扫地机基站折磨到"每次拖地真的又腥又臭,搞的我都不想用它的拖地功能"。小红书

两边都是真的。渗透率是行业统计,好不好用是你自己的日子。问题在于:这50%里面,混着不少"伪智能"。

这一轮AI,和当年"加个WiFi"不一样

先承认,行业这次是真投入:海尔Seeker套系成为中家院认证的首个L4级智能体家电套系,美的宣布三年投入600亿研发资金做自进化智能体,小米AIoT平台连接设备已达9.44亿台。知乎

钱也确实在流向这里:一季度AI家电市场规模同比增长59.7%,销量突破3800万台,这一轮不是给家电贴个联网标签,而是真的在重构产品。知乎

但细分品类的渗透率差别很大:扫地机器人、空气净化、投影仪、电视、空调的AI渗透率更高,冰箱、洗衣机等传统大家电反而靠后。知乎

家电AI渗透率突破50%,吐槽帖却越堆越多:3种

为什么?因为前者解决的是真痛点,后者的不少"智能"是硬加出来的。行业研究自己也承认,冰箱、洗衣机的很多AI功能是在原有功能之外硬加出来的,相当于在客户没有直接需求的时候强制创造需求;比如大量"AI冰箱""AI空调"主打的语音控制,用户在尝鲜期后使用率不足10%,这也是此类产品频繁被诟病为"伪智能"的根本原因。知乎

翻译得直白点:有些智能功能是为了卖货存在的,不是为了你使用存在的。

后悔点一:"屏幕+APP遥控"型

这一类最容易识别。行业把它归为"赋能式"智能——AI只是外加的配置,把AI模块剥离,空调照常制冷、冰箱照常保鲜、洗衣机照常运转,产品的核心价值不受任何影响。知乎

家电AI渗透率突破50%,吐槽帖却越堆越多:3种

问题就出在这:加出来的部分一旦变成负担,你为它多付的溢价就成了学费。带屏冰箱是最典型的例子,冰箱门上的屏幕看菜谱、刷视频听着美好,但正如网友吐槽的——我手机是摆设吗?屏幕要联网、要系统维护,断网了就是一块黑玻璃。

替代方案很直接:同型号选不带屏的基础版,把省下的钱花在压缩机、容量、能效等级这些真正决定十年体验的核心参数上。

后悔点二:"只会听话"型

最典型的是智能电视。一个高赞回答的描述很扎心:所谓的智能电视只体现在两个地方,一是见缝插针地投广告,二是想尽办法让你买会员,你想看的东西不操作10步以上根本找不到。知乎

语音控制本身没错,错在门槛。设置场景联动要研究半天,老人学不会,最后全家还是回去按实体键。有回答一针见血:现在的智能家电"本质上只是把遥控器集成在手机里"。知乎

所以这一类的判断标准不是"它会不会说话",而是"全家人是不是都能方便地用"。一个功能如果只有家里最懂数码的那个人玩得转,那它是那个人的玩具,不是全家的家电。

后悔点三:"全自动"但不"免伺候"型

这一类争议最大,也最容易被一竿子打死。

吐槽帖里的坑是真的:洗地机用完,滚刷上照样缠满头发,“卡在了滚刷的锯齿上,日积月累攒了2斤泥”。小红书扫地机的基站不勤清理,“找了一圈原因才发现是扫地机器人的基站出现了发臭和长虫的问题”。知乎

家电AI渗透率突破50%,吐槽帖却越堆越多:3种

被吹上天的自动炒菜机也一样,“其实它就像是一个蔬菜搅拌机一样,需要手动的洗菜、切菜再备料”,它只承包了翻炒这一步。知乎

但反证同样真实:京东消费观察的调研显示,54.4%的受访者已经在用洗地机、洗碗机、扫地机器人减少家务劳动。钛媒体就连那篇刷屏的"后悔买4款智能电器"的帖子也承认,“说实话,我家的洗碗机到现在仍然是使用频率比较高的”。知乎

所以这一类不是不能买,而是别带着错误预期买:它们减少家务,不是消灭家务。下单前问一句——这台机器本身需要多少伺候?接受不了伺候成本,就降配,或者干脆不买。

还有一个没人告诉你的隐形成本:待机耗电

智能灯、智能开关、电动窗帘,"关了"不等于断电,它们都在通电待命等你下令。有用户实测:一盏智能灯关闭状态下依然有1.5瓦的待机功耗,全屋十几盏灯,一年下来小一百度电就这么白扔了。知乎

Wi-Fi协议设备的待机功耗比Zigbee和蓝牙Mesh高出60%以上,100平米三居室的基础版全屋智能,日均待机耗电在1.4到1.8度。知乎准备装的朋友尽量选Zigbee、蓝牙Mesh协议的设备;已经装了Wi-Fi设备的,去APP里找找有没有低功耗模式。

补贴季下单前,先过三个问题

眼下正是秋季装修季,也是补贴使用的旺季。今年以旧换新2.0的规则很明确:国家补贴只给冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器这6类,且只补1级能效产品,单件上限1500元。钛媒体

扫地机、智能马桶这类智能家居则不进全国清单,由各地自主制定补贴品类和标准。钛媒体政策的潜台词很清楚:补贴为核心功能和能效买单,不为花活买单。

所以下单之前,先问自己三个问题:

  1. 把APP和联网去掉,它的本职功能还完整吗?不完整,风险高。

  2. 这个智能功能是"主动干活"还是"等你下令"?传感式自动化(自动投放、人感、自清洁)的真实使用率,远高于遥控式花活。

  3. 家里所有人包括老人都会用吗?只有数码达人会用的,算玩具。

家电AI渗透率突破50%,吐槽帖却越堆越多:3种

值得多花钱的功能其实很少:1级能效(省电又拿补贴)、传感式自动化、真正降低维护成本的自清洁。不值得加价的也很清楚:门体大屏、纯APP遥控、把语音当唯一卖点。

最后给不着急的朋友两个观察信号:一是9月初IFA柏林展,多家厂商的AI家电新品会在展上亮相,可以看完新品再决定冲现货还是等新款;二是年底AI渗透率大概率奔着65%去,届时泡沫和真智能会一起变多。越是不着急,越不容易踩坑。

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