“买到正版了”,正在深蓝车主群里变成一句黑色幽默:过保倒计时前,把索赔这几笔钱算清楚

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8月30日,一位深蓝S07车主看完长安尾灯批量裂纹的新闻下楼验车,把贯穿式尾灯的裂纹和碎裂的充电口塑料件一起拍了出来,配文“这品控!实在不敢恭维!”。小红书帖子下面32条评论基本是车主对答案:有人被4S主动通知去换,也有人刚过保,连延保都没处买。

“买到正版了”,正在深蓝车主群里变成一句黑色幽默:过保倒计时前,把索赔这几笔钱算清楚

让S07车主下楼验车的,是这轮已经持续两周的风波:媒体统计近一个月长安UNI-V相关投诉上百件,尾灯开裂占了大头,投诉量在汽车品牌里排得比较靠前。知乎还在保的车主能免费换,刚过保的被告知自费上千元。新浪财经8月26日前后,“多款热门车型尾灯频发自然开裂,大批车主集中反馈”又被多家账号集中转发。微博对深蓝车主来说,“热门车型”不止UNI-V——CS75 PLUS、启源Q05都有同款晒单,而S05和S07的帖子从2025年12月就没断过。

先搞清楚:裂的是什么,怎么裂

“无撞击、无剐蹭、无改装、无后杠拆装,灯罩从内侧自然开裂,车身无任何外力痕迹”,这是投诉帖里反复出现的一句话,车主直接把它归因为原厂配件的批次问题,并呼吁同症状车主去投诉平台备案。小红书深蓝S05车主被惊动的时间点比这轮新闻更早:今年1月底,车质网上已经能看到成规模的反馈,裂纹从内部产生、同一批次集中出现。小红书到了8月8日,还有提车仅4个月的S05车主发帖称尾灯总成“爆裂”。一位S05车主的说法更有现场感:保养时被售后主动提醒验灯,一查果然裂了,售后当面登记免费更换,并说这属于那一批车的通病,裂的位置在中间车标附近,是螺丝长期受力挤出来的。小红书

也要把另一半证据摆出来:贯穿式尾灯的PMMA配光镜自发开裂是全行业投诉高发区,林肯等品牌同样有从内向外开裂、灯面却光滑无划痕的投诉案例,灯企行业文章也直言这类配光镜开裂投诉量持续攀升。知乎行业通病不是免死金牌,但它能帮你校准预期:这是批次风险,不是每车必裂,同批次开两三年没事的车主也不少。

三笔钱,现在就能算

第一笔,件钱。有S07车主验出问题后查过报价:“尾灯两千多”,而且他顺手点破关键——整车质保只有三年。小红书同帖评论区还有人晒出过保更换走了3200元的报价单;横向看整个长安系,CS75 PLUS车主拿到的4S报价是1500左右。小红书深蓝的贯穿尾灯件比这些更贵一档,过保自费从来不是小钱。

第二笔,政策钱。长安客服8月21日对媒体的回应是:出厂车灯经过严格测试和质量验证,三包内按规履行,但“还没收到厂家关于批量出厂缺陷的通知”。新识研究所翻译一下:没有全国召回,没有批次换件公告,能不能换、换什么版本,全看个案执行。深蓝S05帖子评论区则有车主提到厂家有“市场行动”,免费换的是改进灯,外观看是少上两颗螺丝、避免受力拉裂;也有车主晒出过保后经反复沟通,4S最终同意换件的记录。小红书注意,这些至今都是车主口径,不是官方文件。

第三笔,延保钱。有人提车时花6999元买了终身质保,有人过保后想补买延保却被告知没有通道——同一个品牌,两条时间线的待遇完全不同。微博如果你手里有在保的车,这笔账的结论只有一句话:别拖。

5分钟自查清单:裂的不只尾灯

洗完车顺手查五个地方:一,贯穿尾灯中部logo附近和灯带两端,点亮状态下白痕最明显,S07这条“通病实录”裂的就是logo旁;二,灯腔内部,有水汽、水痕按裂了处理,UNI-V车主就是先发现灯里起雾才顺藤摸瓜找到裂缝的;三,充电口密封胶和塑料卡扣,8月30日那位S07车主的充电口槽已经碎了。四,S05左后门三角窗门框饰条,8月21日刚有车主晒出提车一个半月的自然开裂实拍。小红书五,S07后保险杠灯罩接缝与车尾标周围,晒单里“车标掉漆”“边缘细裂”都出现在这个位置。

“买到正版了”,正在深蓝车主群里变成一句黑色幽默:过保倒计时前,把索赔这几笔钱算清楚

索赔四步:拍裂口、拍停放环境,固定无外力无改装证据链;去4S当面登记书面索赔单,口头答应不算数;店里推脱,先打厂家400登记工单再回店谈,评论区里最灵的就是这个顺序;换灯时当场问新灯是不是改进版本,换装件跟随整车质保剩余时间计,别默认重新起算三年。

正在等车、刚提车的,看这三件事

等S05交付、看G318、锁L06的准车主,周末西博城的深蓝展台照常人挤人,全新G318的贯穿尾灯和门把手恰好是这轮风波里被“检查”得最狠的两处。微博不用因此退单——尾灯件可更换、可索赔,性质上远没到劝退整台车的地步。但三件事建议做扎实:第一,PDI当场按上面的五处清单过一遍,有裂纹直接拒绝收车留书面记录,别等开出店门再维权;第二,问销售这台车的具体生产批次和尾灯版本,改进灯“少两颗螺丝”是眼下车主之间最土也最有效的区分办法;第三,打算长期持有超过三年的,把延保条款逐字看完,重点看灯具这类外饰电器件在不在免费维修范围内,销售话术不算数。

“买到正版了”,正在深蓝车主群里变成一句黑色幽默:过保倒计时前,把索赔这几笔钱算清楚

最后,把结论说到证据允许的范围里

能确定的是三件事:长安系贯穿式尾灯的自发开裂是真实、高频、跨品牌线的问题;深蓝S05和S07的投诉帖从2025年底持续到今天,不是谣言;在保车主近两个月索赔成功率肉眼可见地高。不能确定的是“我的车什么时候会裂”和“过保后还能不能免费换”,前者取决于批次和运气,后者取决于厂家什么时候把这轮风波从个案处理升级成正式政策。接下来看两个信号:9月初深蓝公布8月销量时的口径,以及车主群里关于新批次改进灯的第一批反馈——下单或维权前,先在群里花3分钟问一句自己的批次,比跟客服吵一小时有用。

信源口径提醒:本文事实均来自上述标注的公开报道与车主社区晒单、评论区实录,个体案例不构成普遍结论;涉及“市场行动”“过保协商换件”等内容以品牌方与授权门店书面答复为准,下单和索赔前请以4S书面单据为依据。

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