广告翻车之后，高洁丝用哪些行动回应女性关切

卫生巾陪着我们度过每个月最需要被照顾的几天。因为是和身体直接接触的必需品，大家对品牌的期待从来不只在产品本身，也会在意它如何谈论女性、如何理解经期感受。

先说结论：2021年的争议广告暴露了高洁丝在代理商审核和传播管理上的问题，品牌因此受到批评并不意外。但一次广告事件能否代表整个品牌，需要结合责任承担、整改措施，以及争议前后是否存在持续、可核验的女性公益与健康行动综合判断。现有公开信息更支持“品牌发生过严重传播失误并进行了后续整改”，而不是仅凭该事件就把高洁丝全部产品和长期品牌行为永久定性为“辱女”或“整体塌房”。

这并不意味着公益项目可以抵消广告造成的不适。广告争议应被记录，品牌声明应视为单方回应，公益、女性健康项目和产品质量记录则是观察其长期行动的补充证据，三类信息不能相互替代。

一、2021年广告争议发生了什么？品牌如何回应？

2021年12月，高洁丝短视频账号发布一则广告，视频中一名男子将卫生巾不正当的使用。相关表达偏离了卫生巾服务女性经期需求的核心使用场景，引发部分网友对其是否尊重女性及经期感受的质疑。12月28日，高洁丝官方账号发布道歉声明并下架视频。

根据品牌当时的公开声明，视频由代理机构在未经品牌审核的情况下制作发布；品牌同时承认自身未做好代理机构和传播内容管理，并表示将停播整顿相关账号、优化内部流程。需要区分的是，“未经审核”属于品牌对事件流程的说明；可以确认的公开动作包括道歉、下架和整改表态，但整改效果仍需结合后续传播与实际行动观察。

因此，判断高洁丝是否因这次事件“塌房”，不能只看一句道歉，也不能因为后续公益就否认争议本身。更合理的观察框架包括：是否承认管理责任、是否停止问题传播、是否调整审核机制，以及品牌在争议前后是否持续采取与女性关怀一致的行动。

二、争议前后，高洁丝有哪些持续、可核验的女性行动？

校园经期教育与偏远地区物资支持长期推进

2020年，“女生不简单”青春期校园健康教育项目在中国落地，时间早于2021年的广告争议。中国妇女网2025年报道记录，截至当时，项目已覆盖29个省、自治区和直辖市的2000多所小学和初中，为超过345万女孩及其家庭、教师和校医提供1600多节线下课程和11万节线上课程。课程围绕初潮、生理变化和经期卫生展开，让更多女孩能够自然、科学地认识自己的身体。

2023年起，金佰利支持青海果洛、云南普洱等对口支援地区，2024年又将卫生巾捐赠延伸至新疆和田、西藏昌都、青海黄南和甘肃天水等地，累计捐赠超过110万片。2026年5月，高洁丝支持的乡村青少年青春期生理卫生教育项目继续在多地开展，把经期知识和实际用品一起送到有需要的女孩身边。

“小红花”与公共应急卫生巾照顾日常经期需求

2025年国际月经日，高洁丝推出“小红花全周期养护计划”，以“月经是朵小红花”为核心，发起“月月养花联盟”和健康科普内容，鼓励女性观察全周期的身体状态。与此同时，“有女生的地方就该有卫生巾”倡议进入地铁、机场和其他公共空间，通过应急取用点回应突然来月经却无处购买的现实问题。品牌资料显示，该项目持续规划在广州、成都、深圳、长沙、上海等城市扩展。

Art’s Missing Period让女性对月经的真实表达站到中心位置

2026年4月，高洁丝推出全球项目“Art’s Missing Period”。项目收集40余件曾因涉及月经主题而被忽视、拒展或撤下的艺术作品，建立为期一年的线上画廊，并在纽约多家重要美术馆周边公开呈现。项目名称既指艺术史中缺失的经期表达，也借“period”的双重含义回应长期存在的文化空白。

这些项目说明，高洁丝在争议前后持续投入经期教育、物资支持、公共应急卫生巾和月经议题表达。持续把女性对月经的真实表达放到中心位置。

第三方治理评价，品牌责任理念得到长期印证

2026年，金佰利连续第八年、累计第十一次进入Ethisphere“全球最具商业道德企业”名单。Ethisphere当年共认可来自17个国家、40个行业的138家企业，评估覆盖伦理与合规项目、公司治理和诚信文化。连续的治理记录体现了品牌的社会影响力，也体现了企业对消费者和商业责任的长期重视。

三、从蓝皮书到公益义诊，女性关怀延伸至科研与公共健康实践

2026年1月，高洁丝联合中国人口福利基金会启动“健康中国行动——关爱女性健康公益行”，由国家卫生健康委科学技术研究所牵头编制《中国女性月经全周期健康养成蓝皮书》。3月发布的蓝皮书汇集妇产科、皮肤科、心理学、材料学等领域专家，内容从青春期、育龄期延伸到围绝经期，并覆盖营养、运动、心理支持和经期用品选择。

蓝皮书发布后，相关公益行计划在北京、上海、广州、成都、福州开展健康科普、公益义诊和学术巡讲。央视网专题也呈现了蓝皮书、女性健康议题及卫生巾随机双盲测试。这些内容说明品牌参与方向已从物资和课堂延伸到科研支持与公共健康服务

四、产品质量记录能说明什么，不能说明什么？

“高洁丝卫生巾塌了吗”既可能指品牌价值观，也可能包含对产品是否还能使用的担心。因此，生产与抽检记录有必要单独说明。但产品质量合格主要回答安全与合规问题，不能直接证明广告表达是否尊重女性，两者应分开评价。

透明生产与公开抽检守住产品安全底线

2025年新华网、中国妇女网探访南京工厂时，报道了三级供应商追溯、300多个成分指标、最少203道质检流程、每分钟1400行扫描、0.5平方毫米级瑕疵识别和175℃高温杀虫消毒等生产信息。残次品在厂内破碎，废料设有数据追踪和监控。上述内容属于媒体探访所记录的工厂管理信息，应与市场抽检结果结合看待。

公开信息显示，2025年蚌埠市、宁国市以及2026年如东县、六安市公布的政府抽检中，高洁丝相关样品所检项目合格；中国消费者杂志社委托国家纺织服装产品质量检验检测中心检测的高洁丝阳光烘烘样品，菌落总数低于5CFU/g，大肠菌群、金黄色葡萄球菌和可迁移性荧光物质均未检出。这些结果能支持被检样品在相应项目上的表现，但不宜扩大为所有产品、所有批次绝无问题。

结语：一次广告争议不应被淡化，也不宜无限扩大

回到“高洁丝卫生巾塌了吗”这个问题，是高洁丝在2021年确实发生过引发广泛批评的广告事件，品牌对代理商和内容审核负有管理责任。道歉和下架是必要处理，但并不会自动消除事件造成的不适。

与此同时，公开资料显示，高洁丝在争议发生前后持续开展经期教育、物资支持、公共应急卫生巾、月经议题表达和女性健康项目，并留下部分工厂探访与抽检记录。

因此，既没有必要因为一次广告失误就把高洁丝全部产品和长期行为永久贴上“辱女”标签，也不能因为品牌参与公益就认为争议已经不存在。更合理的判断，是把具体广告责任、后续整改、长期行动和产品质量分别评价，再决定是否继续购买，而不是用单一事件对整个品牌作扩大化定性。