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格力空调保修政策避坑指南：十年包修真相与维权路径

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06-06 14:07

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#格力高管被Tim追着提问#从吐鲁番火焰山到AWE展台，影视飓风Tim对格力CMO朱磊的开启“追问”模式。“极寒测试时，担心过产品扛不住吗？”Tim抛出的问题，似乎又把我们拉回到那些极端环境。那里没有侥幸，只有设备上一遍遍刷新的数据。正是这种对品质的“死磕”，成就了格力空调过硬的产品技术。让格力空调连续多年市场领先，中央空调稳居行业榜首。 在展台上，当Tim追问“十年包修”的底气，朱磊的回答很干脆，自研芯片、拒绝以铝代铜，把核心科技焊进每个零件里。当同行还在为“主要部件”设限时，格力用整机十年包修订新规则。不仅是产品，更是把服务做成行业天花板。 这场对话从被追问到被验证，格力CMO朱磊用最朴素的方式回应所有好奇。真正的行业地位，不怕任何角度的追问。

新浪微博 2026-03-14

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小米对空调「10年免费包修」的政策，宣传的还不是很到位。截止到今天，还有很多网友认为小米10年包修还需要收费。虽然小米空调最新的包装上印有「10年免费包修」字样，但仍然需要不断的宣传与科普。小米空调「10年免费包修」：整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类：挂机、柜机、中央空调等。人工、检测、更换配件、加氟等均免费。小米科技

新浪微博 2026-04-01

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1. #格力高管被Tim追着提问#从吐鲁番火焰山到AWE展台，影视飓风Tim对格力CMO朱磊的开启“追问”模式。“极寒测试时，担心过产品扛不住吗？”Tim抛出的问题，似乎又把我们拉回到那些极端环境。那里没有侥幸，只有设备上一遍遍刷新的数据。正是这种对品质的“死磕”，成就了格力空调过硬的产品技术。让格力空调连续多年市场领先，中央空调稳居行业榜首。 在展台上，当Tim追问“十年包修”的底气，朱磊的回答很干脆，自研芯片、拒绝以铝代铜，把核心科技焊进每个零件里。当同行还在为“主要部件”设限时，格力用整机十年包修订新规则。不仅是产品，更是把服务做成行业天花板。 这场对话从被追问到被验证，格力CMO朱磊用最朴素的方式回应所有好奇。真正的行业地位，不怕任何角度的追问。

新浪微博 2026-03-14 00:00:00

2. 小米对空调「10年免费包修」的政策，宣传的还不是很到位。截止到今天，还有很多网友认为小米10年包修还需要收费。虽然小米空调最新的包装上印有「10年免费包修」字样，但仍然需要不断的宣传与科普。小米空调「10年免费包修」：整机免费、配件免费、服务免费，覆盖米家空调全品类：挂机、柜机、中央空调等。人工、检测、更换配件、加氟等均免费。小米科技

新浪微博 2026-04-01 00:00:00

3. AWE2026 现场Tim在直播里一直追着 格力的朱总问，格力这个十年包修，到底凭什么敢做？其实这也是很多消费者最关心的点。朱磊的回答也挺直接，说白了就是底气来自技术和制造。像格力电器这些年一直在做核心技术，自研芯片、整套技术体系都有，再加上材料和工艺标准也比较严，比如坚持不用铝代铜。别的品牌可能是三年、六年包修，或者只包主要部件，而格力直接做十年整机包修。家电不只是把产品做好，服务也得跟上。 #格力高管被Tim追着提问#

新浪微博 2026-03-14 00:00:00

4. 格力:空调：整机【包括压缩机】包修10年(旗下晶弘6年)风管机：整机包修6年小米:空调:质保10年(2025.1.1起安装的)奥克斯:10年质保(2026.1.1起)海尔:空调:部分机型质保10年（部分6年，旗下统帅6年）美的空调:质保6年，部分型号压缩机延长到10年（旗下华凌6年）海信部分型号:6年，部分型号:10年科龙:空调:质保6年TCL 空调:部分型号6年（如SE系列），部分10年（如小蓝翼系列）#空调保修 #空调知识 #空调十年包修 #格力空调 #奥克斯

新浪微博 2026-01-01 00:00:00

5. AWE期间 #格力高管被Tim追着提问# 信息量很大。比如Tim问出所有用户关心的问题：“十年包修”是如何做到的？格力CMO朱磊回答称：十年包修的底气源自“于格力掌握核心科技”，包括格力超级工程、自研芯片这些硬核自主科技；还有严苛的材料与制造标准，比如最近空调行业热议的“以铝代铜”事件，格力拒绝这一做法，关键的原因还是必须保证高品质。这也是格力在其他厂商三年六年包修、或者主要部件的包修而非整机的大环境下，格力有信心提出“十年包修”的重要原因。要知道，很多中国家庭的装修使用周期都在十年左右，作为耐用家电，十年质保无需担心，这个非常重要。格力的“好产品”重新定义家电行业不只是把产品做好，更是把服务做好，给朱磊和格力点赞。

新浪微博 2026-03-14 00:00:00

6. 格力空调售后就是坑，我的保修期内坏了，要收我340加氟费用，不给就不修，我该怎样维护自己权益？

知乎 2026-05-31 00:00:00

7. 格力空调到底有没有铝替代铜？

知乎 2025-12-19 00:00:00

8. 格力质量真的好吗？

知乎 2025-12-16 00:00:00

9. #格力高管被Tim追着提问#之前Tim做零下25度100小时生存挑战，偶遇朱总并非剧本，格力当时是去那里测空调。朱磊拒绝特制机测试，让当地销售公司拖了一台普通空调实测，他觉得即使有出问题的概率，也正好可以用来检查问题所在。格力主打「十年包修」，也是足够有底气，包括格力的超级工程、自研芯片这些技术硬实力，以确保产品有更高的耐用性。

新浪微博 2026-03-14 00:00:00

10. 格力电器，近56亿元“大红包”来了！

微信公众号 2026-01-15 00:00:00

11. 格力“十年免费包修”藏猫腻？维修单撕开包修VS保修一字之差真相！

百度 2026-04-22 00:00:00

12. 格力质保十年，购买三年让消费者走付费维修

小红书 2026-01-29 00:00:00

13. 格力家用空调“十年包修”政策详解：服务内容、适用条件与保障范围

百度 2026-02-03 00:00:00

14. 姐妹们买家电千万别被坑了‼️ 售后包修 vs 保修一字之差，差别真的太大了！ 从法律层面给大家说白话👇 ✅包修：非人为损坏，全程免费 零件费、上门费、人工费全都不用自己掏 ✅保修：只负责帮你修 后期零件、人工大概率要自己花钱 市面上大多空调都是整机6年保修 格力2021年起，家用空调直接10年免费包修✨ 不管压缩机、主板核心部件，还是小零件出问题，10年内全部免费维修，售后安全感拉满！ 真实暖

小红书 2026-05-08 00:00:00

15. 格力空调售后全攻略｜保修政策+保养技巧+常见故障速解

什么值得买 2026-05-19 00:00:00

16. 小米空调现在全部是武汉工厂自己生产的不是代工厂生产的了。 还有就是包修和包修的区别是什么 家电 包修 & 保修 区别 1. 包修（法定三包） 国家强制规定，在规定期限内，产品自身质量问题：维修、配件、人工费全部免费，商家不得额外收费、不得推诿。 常见标准：家电整机1年包修，压缩机、显示屏等核心部件，多为3~10年不等包修。 2. 保修（商家额外承诺） 属于门店/品牌自愿增值服务，规则商家自定义。 大多仅免除维修人工费，更换配件、耗材需自费，还会设置各类限制条款。 3. 核心总结 • 包修 = 法定全包，质量问题零自费 • 保修 = 大多只免工时，配件单独花钱 • 商家宣传的“多年保修”，不等于免费包修，购买务必看清字样#空调 #小米空调 #格力空调 #美的空调 #华为空调

抖音 2026-05-02 00:00:00

17. 格力空调售后避坑！！这个凭证千万别丢

小红书 2026-01-29 00:00:00

18. 各个空调品牌的保修年限质保年限。各个空调品牌的保修多少年，质保年限 格力: 空调：整机【包括压缩机】包修10年(旗下晶弘6年) 风管机：整机包修6年 小米: 空调:质保10年(2025.1.1起安装的) 奥克斯: 10年质保(2026.1.1起) 海尔: 空调:部分机型质保10年（部分6年，旗下统帅6年） 美的: 空调:质保6年，部分型号压缩机延长到10年（旗下华凌6年） 海信: 部分型号:6年，部分型号:10年 科龙: 空调:质保6年 TCL : 空调:部分型号6年（如SE系列），部分10年（如小蓝翼系列）#空调保修 #空调包修 #奥克斯 #格力 #小米空调

抖音 2026-01-02 00:00:00

19. 格力多联机(GREE)售后全国统一24小时受理中心 - 哔哩哔哩

哔哩哔哩 2026-01-05 00:00:00

20. 格力 空 调维修售后|24小时 - 哔哩哔哩

哔哩哔哩 2026-02-07 00:00:00

21. 格力空调推出售后服务电话24小时全国统一维修400热线（2026）

知乎 2026-04-13 00:00:00

22. 格力空调推出24小时售后服务人工电话上线(2026最新）及故障码指南

知乎 2026-04-25 00:00:00

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