“柱子票”维权指南：什么情况下能争取“退一赔三”？
06-04 08:45
精选参考来源
新浪微博 2026-01-17
抖音 2026-05-22
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1. #女子买二手卡宴被隐瞒伤亡事故4年#遇到这种事，任谁都会觉得膈应又愤怒。花了大价钱买辆二手卡宴，结果被隐瞒了伤亡事故，这不仅是经济上的损失，更是对消费者知情权的严重侵犯。 二手车市场水太深，这种隐瞒车况的行为就是欺诈。对于消费者来说，买车前一定要做足功课，找专业的检测机构验车，不要轻信卖家的一面之词。同时，也希望相关部门能加强对二手车市场的监管，完善信息披露制度，让那些不良商家无处遁形。 从法律角度来说，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。这位女士可以通过法律途径维护自己的合法权益，要求退一赔三。希望她能顺利维权，也给其他准备买二手车的人提个醒，一定要擦亮眼睛，避免掉进类似的陷阱。#秒懂热点就用智搜# 女子买二手卡宴被隐瞒伤亡事故4年
新浪微博 2026-01-17 00:00:00
2. 两万块的货一句“没收到”就想白拿，用烂的雨伞点一下就想“退款”，平台的“仅退款”机制真的该改改了！#2万多元商品被仅退款卖家跨省追讨 #仅退款 #维权
抖音 2026-05-22 00:00:00
3. 平台全程甩责、拖延、敷衍，退票通道形同虚设，会员权益被无故消耗！ 我们的要求只有一个：马上开放合理的退款通道 + 补偿权益 + 修复抢票跳转问题！ 不正面回应，投诉不停、维权不止！@QQ音乐巅峰榜 @QQ音乐 ！@腾讯公司 @中国消费者协会 @深圳市场监管 @广东网警 @12315消费维权
新浪微博 2026-02-08 00:00:00
4. 二手平台鉴定水平参差不可尽信，消费者可以参考视频中投诉人一样进行复检，保障自己合法权益。关于消费欺诈目前还是要走司法程序等待判决。#瓜子二手车 #泡水车
抖音 2025-12-29 00:00:00
5. #与辉同行宣布全额退款##优思益称无力售后# 按法律法规而言，主播带货若属售假，其赔偿行为要按法规要求赔偿。消费者权益保护法第五十五条规定：经营者有欺诈行为，须“退一赔三”，不足五百按五百计。至于主播算不算“经营者”，要看主播是纯打广告，还是深度参与选品、定价、销售。如与辉同行这般，销量动辄千万，显然不只是站台吆喝，那责任便脱不得干系。此次“先行垫付、全额退款”，只不过是断尾求生而已，根本没有严格按照法规赔付。按法律，若最终查实为售假，消费者仍有权主张三倍赔偿甚至其它赔偿。此事最耐人寻味的是，在于诸多头部主播不约而同的拿“审核不严”作托词。他们这话听着谦逊，实则避重就轻，佣金揣进兜里时，怎不见这般谨慎？直播间一声声“家人们”叫得亲热，出事便只讲“深表歉意”，终究是见利忘义之辈。所以，法律是底线，不是天花板。今日赔得痛快，是为昨日赚得轻巧还债。带货如带路，带错了，光退路费是不够的。#热点观点##热点解读#
新浪微博 2026-04-04 00:00:00
6. #单依纯演唱会退票#30日，@单依纯 方发布关于「纯妹妹2.0」2026巡回演唱会武汉、郑州场次票务安排的公告：“因艺人方及主办方充分保障各位观众的权益，经综合考虑，现针对本次巡演官方授权票务渠道已售出但未演出场次门票，开启48小时限时自愿免责退票流程。本次限时退票仅为票务服务优化安排，演唱会将按原定时间、地点正常举办。本次限时退票政策仅适用于上述指定场次未演出但已售出门票，不适用于上述指定场次重新售票及其他后续场次。为维护正常购票秩序、规范票务流转，敬请广大观众按需购票、理性购票。”#单依纯#
新浪微博 2026-03-30 00:00:00
7. 【消费者遭遇欺诈的“退一赔三”】戳图 #达娃尔玛法治学堂# 和法姐一起学法律涨知识法条链接：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。法姐讲法 #法治微课堂#（阿坝州司法局 制作）
新浪微博 2026-01-30 00:00:00
8. #小齐说法# 【#商家混发AB货或侵犯消费者公平交易权##消费者买到AB货该怎么维权#？】近日，有关“AB货”的话题登上微博热搜，引发关注。所谓“AB货”，是社交媒体上对同一商品链接、相同售价下买到的货物质量却不相同的统称。相关话题的评论区里，有不少消费者分享自己买到“AB货”的经历。据媒体报道，部分消费者在电商平台购买货物时，发现购买的产品存在“AB货”现象，怀疑一些商家同时准备了质量较好的“A货”和质量较差的“B货”，甚至会根据收货地址区别发货。记者以“AB货”为关键词查询黑猫投诉，发现有3192条相关投诉，不少消费者表示，自己在平台两次购买同一个商品出现用料、版型不一样或与商家宣传不符的情况。对此，《法治日报》律师专家库成员、北京瀛和律师事务所胡青春律师表示，若商家以同一链接、同一售价展示高品质“A货”，实际混发劣质“B货”，属于未披露商品真实品质差异，涉嫌违反消费者权益保护法相关规定，侵犯消费者的知情权与公平交易权。根据具体情形不同，构成违约或消费欺诈，依法应承担民事赔偿责任。消费者下单即成立买卖合同，商品详情页描述构成合同内容，商家发“B货”属于擅自变更标的物。根据产品质量法规定，应承担退货、更换、赔偿损失等民事责任。若构成消费欺诈，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求“退一赔三”。若商家按收货地址区别发货，则涉嫌违背公平交易原则。此外，若商家以次充好、以不合格产品冒充合格产品，涉嫌违反产品质量法规定，市场监管部门可根据具体情形，对商家处以责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，商家还可能被吊销营业执照。若商家的行为达到刑事立案追诉标准的，还涉嫌生产、销售伪劣产品罪，依法会被追究刑事责任。消费者如果购买到“AB货”，可主张的赔偿需视情况而定，若商家构成消费欺诈的，可根据消费者权益保护法规定主张退一赔三，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；所购买的商品为食品的，可依据食品安全法的规定，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。若追究商家的违约责任，根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。（全媒体记者 王芳 见习记者 张婉莹） 买到的同款同价产品质量却不同？商家发“AB货”涉嫌违法！
新浪微博 2026-04-25 00:00:00
9. #小齐说法##公益普法人#【用法律的方式打开成语——“缺斤短两”】“缺斤短两”是指售出的商品分量不足。《消费者权益保护法》规定，如经营者存在欺诈行为，消费者可主张“退一赔三”，赔偿金额不足500元的，按500元计算。#聚焦法治宣传教育法# CCTV今日说法的微博视频
新浪微博 2025-12-09 00:00:00
10. #商家称36斤羊烤完剩6.9斤是正常#省流：经调查，该商家从购进活羊到宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水，以达到虚增活羊重量的目的。该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，我局已责令其停止违法行为、按照“退一赔三”赔付消费者费用，并根据后续调查情况依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营市场秩序，切实保护消费者合法权益。“
新浪微博 2026-02-24 00:00:00
11. #城市发A货乡镇发B货# 同链接同价格，品质分三六九等？消费者不该被区别对待 ⚖️近日，“电商AB货”引发众怒：同一链接、同一价格，一线城市发正品，乡镇农村发次品；同款生鲜，城市新鲜饱满，下沉市场品相不佳。商家以“批次差异”搪塞，但消费者质疑这是“地域歧视”，品牌品控标准何在？【评论】“同价不同质”，是对消费者公平交易权的公然挑衅当“下沉市场”成为“降级市场”，商家赚的不仅是信息差，更是对乡镇消费者的“傲慢”。法治社会，没有“三六九等”的消费者。按《消费者权益保护法》，这种行为已涉嫌欺诈，退一赔三是底线。平台若纵容“AB货”，就是在为“区别对待”开绿灯。法治日报的微博视频
新浪微博 2026-04-24 00:00:00
12. 【#律师回应买了优思益的人该如何维权#：消费者可主张“退一赔三”，特定情形下或可寻求10倍赔偿】#李若彤与辉同行等要为优思益担责吗# 这两天，“优思益”被央视曝光引热议，报道称，电商平台上宣称原装进口的“澳洲优思益”保健品，其标注的墨尔本生产地址竟是一家汽车维修站。负责该产品的营销策划公司负责人更直言：“这是广州的产品，只是我们把它包装成了澳洲的。”事件发酵后，优思益被多平台下架。@钱江视频 发现，多位曾带货相关产品的明星、主播发布致歉声明并承诺退款。有不少消费者称，自己以前也购买过“优思益”的产品，现在该如何维权呢？记者就此采访了浙江丰国律师事务所陈松涛律师。律师表示，结合当前事件进展及媒体披露信息，生产者和经营者或涉嫌欺诈，消费者有权向其主张“退一赔三”。同时，鉴于曝光产品存在虚假标注产地的情况，律师认为，这也属于重大安全隐患，消费者可以依据《食品安全法》寻求10倍赔偿。律师指出，依据《广告法》第28条，商品或服务若存在虚构产地、伪造认证、编造品牌故事等情形，均构成虚假广告。据报道，“优思益”将国内生产的产品包装成“澳洲进口”，虚构墨尔本工厂地址，还通过购买国际奖项、雇佣专家背书等手段误导消费者，已满足虚假宣传的构成要件。此外，依据《消费者权益保护法》第55条，经营者若以虚假或引人误解的宣传方式诱导消费者购买商品，属于欺诈行为。消费者可主张“退一赔三”，即退货退款并要求三倍价款赔偿（不足500元按500元计）。由于虚假标注产地也意味着产品存在质量问题或安全隐患，消费者还可依据《食品安全法》第148条主张“退一赔十”。对于部分消费者从明星艺人及网红博主的直播带货处购买产品的情况，陈律师表示，根据《广告法》第56条，对于关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，若造成消费者损害，广告代言人需与广告主承担连带责任。在本事件中，若明星未核实产品真实性即代言，或明知虚假仍进行推广，可能面临行政处罚（如没收代言费、罚款）及民事赔偿。另外，依据《电子商务法》第38条，平台对入驻商家负有资质审核义务。若平台未尽到审核责任（如未核查进口证明、生产许可证），或明知商家虚假宣传仍提供流量支持，需对消费者损失承担连带责任。消费者可要求平台“先行赔付”，再由平台向商家追偿。那么，购买了“优思益”的消费者应如何维权呢？律师表示，消费者可从以下三个路径进行维权：1、证据固定与收集：消费者需保留订单截图、支付记录、物流信息等；同时，截图保存产品页面、直播视频、广告文案等虚假宣传内容；另外，保留与商家、平台客服的对话记录（如平台敷衍退款、拒绝赔偿等情况）。2、投诉与举报：消费者可通过12315平台或向当地市场监管局举报，要求立案调查并处罚涉事企业；还可向税务部门及公安机关报案。3、诉讼与集体维权：消费者可依据《民事诉讼法》向法院起诉，主张退货退款及三倍赔偿。若受害者众多，可依据《消费者权益保护法》第47条，由省级消协提起公益诉讼，以降低个体维权成本。若担心企业转移资产，可向法院申请冻结涉事公司账户或等值财产。戳更多#李若彤发布致歉声明#>> 钱江视频的微博视频
新浪微博 2026-04-02 00:00:00
13. #优思益假进口消费者可主张退一赔三#【#律师解读澳洲优思益被曝假进口#】4月1日，媒体曝光了火爆全网的“澳洲优思益”，在澳大利亚的地址是一家汽车维修厂，“进口”是包装的、品牌故事是编的、国际大奖是买的。不少消费者直呼没想到，有的消费者提出能否索赔。对此，江苏爱信律师事务所汤磊律师告诉现代快报记者，从媒体披露的情况看，生产者和经营者涉嫌欺诈，消费者有权向生产者和经营者主张“退一赔三”。 汤磊表示，从报道来看，该产品被宣传为进口保健品，但品牌、包装信息、荣誉等均造假。在生产者与经营者虚构信息的诱导下，消费者陷入了对该产品的品牌信赖，对“进口背书”有错误认识，从而选择购买，生产者与经营者的行为已经构成了法律上的欺诈。 汤磊说，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条规定，消费者与保健品的生产者、销售者的纠纷，也适用食品药品的相关规定。但由于目前未见该产品存在食品药品上的质量安全问题的报道。因此，消费者可能无法援引食品安全法第一百四十八条规定的“退一赔十”向生产者与经营者索赔。不过，生产者与经营者有欺诈行为，根据消费者权益保护法第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此消费者可以向生产者或经营者主张“退一赔三”。 汤磊强调，该产品标注有保健功能，却没有进行“蓝帽”认证，根据食品安全法及其实施条例，生产者与经营者还可能会面临行政处罚。#销冠澳洲优思益竟是假进口# http://t.cn/AXIKpiQa
新浪微博 2026-04-01 00:00:00
14. #优思益# 别怂，退一赔三有法可依，大明星大网红装死也没用；伊能静说，这是她花了很长很长时间选的，澳大利亚金字塔尖的保健品。根据《消费者权益保护法》的规定，适用于经营者有欺诈行为的惩罚性赔偿。该条款要求经营者存在欺诈行为时，除退还消费者已支付的费用外，还需额外支付三倍价款的赔偿金；若不足五百元则按500元计算，具体欺诈情形包括销售虚构认证商品、伪造产品功能参数、隐瞒商品重大瑕疵等，但虚假宣传的内容需足以影响消费者购买决策才能构成欺诈。
新浪微博 2026-04-03 00:00:00
15. 【2700元买黄牛票演唱会没看反遭拉黑 法院：本金退还，利息驳回！】近日，记者从西安市碑林区人民法院了解一起演唱会“内部票”诈骗纠纷案。粉丝罗某抢票失败后，在朋友圈看到杨某声称有内部渠道可以出票，便抱着侥幸心理联系购买。罗某先后向杨某支付门票费2100元、保证金600元，合计2700元，杨某始终以各种理由拖延出票，直至演唱会结束。事后，杨某不仅拒不退款，还将罗某拉黑失联。罗某无奈之下诉至法院。法院审理查明：杨某并非正规票务代理机构，罗某对此情况明知。法院认为，杨某所谓“内部渠道”本质是不正当抢占公共资源，扰乱文艺演出市场秩序，案涉购票合同自始无效。依据相关法律法规，支持罗某返还2700元本金的诉求。罗某明知黄牛倒票违法仍参与，自身存在过错，利息诉求于法无据，依法驳回。法姐讲法 #道路千万条守法第一条# 起点新闻的微博视频
新浪微博 2026-03-27 00:00:00
16. #主播带货优思益该不该担责# “没有明知？未尽审核义务就是过错。”销售方如果连产品底细都没查清，就已经踩了法律红线。而如果还涉及欺诈！对不起，《消费者权益保护法》写得清清楚楚：退一赔三，不足500按500赔。退款，只是让交易回到原点；退一赔三，才是对“作恶”的法律回答。如果只是道歉，不付出代价，那法律就只是摆设。从这个角度来说，你说主播带货该不该担责呢？主播带货优思益该不该担责
新浪微博 2026-04-08 00:00:00
17. 买到演唱会“柱子票”如何维权?
http://union.china.com.cn/jjmq/txt/2024-10/23/content_42944669.html
18. 演唱会买到“柱子票”如何维权？
网易
19. 买了演唱会“柱子票”，除了愤怒，我还能怎么做？——律师教你三步维权
微信公众号 2026-01-18 00:00:00
20. 律师说民法典 | 演唱会“柱子票”风波——消费者花了钱，却看了个寂寞
微信公众号 2026-05-06 00:00:00
21. 从“柱子票”到“黄牛局”，谁在收割歌迷的钱包？｜315青诉
今日头条 2026-03-13 00:00:00
22. 拼盘注水、嘉宾划水、柱子票维权：李健的一场演唱会，照出了内娱多少荒唐事
百度 2026-04-21 00:00:00
23. 演唱会柱子票维权难！花上万买票，只能听个响？
今日头条 2025-12-18 00:00:00
24. 演唱会买到“柱子票”？记住这几步，可以这样维权→
微信公众号 2026-01-08 00:00:00
25. 315特别篇｜消费欺诈：“退一赔三”怎么认定、如何举证
微信公众号 2026-03-17 00:00:00
26. 北京青年报丨知假买假索赔可行吗？“消费欺诈”这样认定
今日头条 2026-04-09 00:00:00
27. 3·15特辑 | 常见的“退一赔三”情形
微信公众号 2026-03-12 00:00:00
28. 省消委会“揪”出票务消费七大潜规则
今日头条 2026-01-05 00:00:00
29. 买到假茅台、事故车、问题保健品，能赔多少？——《消费者权益保护法》“退一赔三”实战指南
知乎 2026-04-23 00:00:00
30. 从“退一赔三”到“全赔三倍”：一桩消费欺诈案的再审逆转与实务启示
微信公众号 2025-12-13 00:00:00
31. 假一赔三案件｜普通人维权必看的证据指南
小红书 2026-05-12 00:00:00
32. 民法典+消法双依据，退一赔三稳拿
小红书 2026-03-19 00:00:00
33. 《消费者权益保护法》欺诈“退一赔三”适用解读
微信公众号 2026-04-03 00:00:00
34. 别再当冤大头！退一赔三赶紧冲
小红书 2026-01-25 00:00:00
35. 与辉同行发布声明，承诺为相关消费者全额退款！根据《消费者权益保护法》第55条，消费者有权要求宇辉同行“退一赔三”
百度 2026-04-04 00:00:00
36. 票务市场六大乱象，如何避坑与维权！
微信公众号 2025-12-07 00:00:00
37. 除斥期间届满后消费者的“退一赔三”请求如何处理？
知乎 2026-03-19 00:00:00
38. 【普法小贴士】什么情况下可以主张“退一赔三”？
微信公众号 2026-03-17 00:00:00
39. 哪些情况下，消费者能要求“退一赔三”？
小红书 2026-01-06 00:00:00
40. 从“柱子票”到“黄牛局”，到底谁在收割歌迷？｜315青诉
今日头条 2026-03-14 00:00:00
41. 医美纠纷如何适用《消费者权益保护法》主张退一赔三？
微信公众号 2026-02-10 00:00:00
42. 年度案例丨消费者权益保护中“退一赔三”制度的适用
今日头条 2026-02-26 00:00:00
43. 入库案例（12.15新入库）‖说是进口隆鼻膨体却用国产，构成欺诈；退一赔三的基数为整体价格而非仅膨体费用
微信公众号 2025-12-21 00:00:00
44. 消费者购买了“虚假宣传”产品，法院判决：不支持“退一赔三”！
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45. 承办方换艺人致票房少千万成被告
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