“仅退款”难掩材质造假疑云：海氏海诺刮痧板风波背后的消费者权益困局

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06-09 20:46

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#与辉同行宣布全额退款#仅退款就完事了？法治社会不能“和稀泥”央视曝光的假洋牌“优思益”，成本20元卖到近300元，产地造假、资质全无。作为主力销售渠道，与辉同行至今只肯“垫付退款”，绝口不提《消费者权益法》第55条“退一赔三”。罗永浩当年羊毛衫假货主动三倍赔偿，高下立判。从假鸡到假虾再到假保健品，“严选”人设反复翻车。客服通道悄悄退款、官方账号不发声明，被批“没担当”一点也不冤——退款是商家本分，不是情分。消费者信的是主播人品，别让信任只值一个原价退款。💡提醒：保健品认准“蓝帽子”，遇欺诈留好订单截图，12315主张三倍赔偿，别怕麻烦。与辉同行宣布全额退款

新浪微博 2026-04-04

一颗190元的榴莲，值得跨省开车跑1600公里去对质吗？#榴莲遭仅退款商家翻垃圾桶找证据 #诚信 #电商

抖音 2026-05-08

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1. #与辉同行宣布全额退款#仅退款就完事了？法治社会不能“和稀泥”央视曝光的假洋牌“优思益”，成本20元卖到近300元，产地造假、资质全无。作为主力销售渠道，与辉同行至今只肯“垫付退款”，绝口不提《消费者权益法》第55条“退一赔三”。罗永浩当年羊毛衫假货主动三倍赔偿，高下立判。从假鸡到假虾再到假保健品，“严选”人设反复翻车。客服通道悄悄退款、官方账号不发声明，被批“没担当”一点也不冤——退款是商家本分，不是情分。消费者信的是主播人品，别让信任只值一个原价退款。💡提醒：保健品认准“蓝帽子”，遇欺诈留好订单截图，12315主张三倍赔偿，别怕麻烦。与辉同行宣布全额退款

新浪微博 2026-04-04 00:00:00

2. 一颗190元的榴莲，值得跨省开车跑1600公里去对质吗？#榴莲遭仅退款商家翻垃圾桶找证据 #诚信 #电商

抖音 2026-05-08 00:00:00

3. 被变相敲诈勒索180万，我能全身而退，但是他们呢…#市场监督管理局

抖音 2026-01-14 00:00:00

4. 近日，河南濮阳榴莲商家遭山东德州买家袁某某虚构榴莲发霉，恶意申请仅退款并成功。商家为自证清白，两次驱车往返1600公里、花费5000余元成本，在买家附近垃圾桶找到商品包装袋，未发现果肉。商家报警后，警方查实袁某某虚构事实骗取退款，其行为构成诈骗，已被行政拘留。#榴莲仅退款买家被行拘##时事满谈#现实网购中，确实存在部分消费者恶意仅退款、薅商家羊毛的乱象，这类人利用平台偏向消费者的规则钻空子，小店商家维权成本极高，很多时候只能自认倒霉，很少像榴莲商家千里奔波较真维权的，某种程度助长了“恶意仅退款”风气，这类人应该被纳入征信黑名单。榴莲仅退款买家被行拘小满的微博视频

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

5. #榴莲仅退款买家被行拘#哇，属地派出所接到商家报案后，立即开展调查取证和处置工作。经查，袁某某的行为已构成诈骗，警方依法对其行政拘留。这也太大快人心了，平台如果不作为直接给退款不退货处理，有没有相应的责任呢？卖家没有同意仅退货，凭什么不退回产品就给退款了？

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

6. #被恶意仅退款2.36万卖家发声#，这个话题设置有问题，商家对商家，高额，都不可能触发“仅退款”。该例是以“未收到货物”为由欺诈退款，这种情况下，平台责任不大。流程审计网传的过程：①买家网上采购23600元货物。②签收后，以“少件漏发”为由申请3000元退款，被商家驳回。③数小时，又以“未收到货”为由，申请全额“仅退款”。④卖家没有在36小时内有效回应，触发“超时自动退款”，系统自动退回货款。这不算规则漏洞。

新浪微博 2026-06-03 00:00:00

7. #榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家#争不是钱而是公道。真的越看越心寒，现在商家报警，警方已经立案。说真的，这哪是190元的纠纷？分明是恶意“白嫖”+平台规则漏洞，把老实人逼到绝境！假如质量有问题可以选择退货退款呀，仅退款不退货是什么回事，平白无故白拿别人的东西，道理上说不通，平台早就该彻底去掉仅退款这个不合理规则了！小商家起早贪黑挣点辛苦钱，遇上这种恶意仅退款，维权成本高到离谱，不维权就只能吃哑巴亏。而那些恶意薅羊毛的人，零成本占便宜，还理直气壮耍无赖，真的太败坏社会风气了！电商不是法外之地，“仅退款”不是白嫖通行证，别把别人的善良当成软柿子捏，也别把平台规则当作恶的工具，做人做事最基本的良心不能丢！榴莲遭仅退款商家驱车1600公里找买家

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

8. #榴莲仅退款买家被行拘# 警方处理没毛病，太多喜欢占小便宜的人，利用平台“仅退款”这个选项来进行反复的欺诈，对此商家维权太难了，像这位跑了1600公里花了5000块成本，终于才成功维权，最后受伤的多数都是商家。平台是否能考虑取消退货退款服务中“仅退款”这个选项呢？

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

9. //@郑昀:中国版零元购//@EricTsui:零元购//@zhudi美好收集://@Kang:从小团体现象到团体现象到商家消费者对立，我们只花了6年只用了6年就把电商20年的信用全部透支完了。真的太快了，仿佛砍一刀还是昨天，潜移默化和按钮替代大脑，做的太好了，这次你一定能提现。//@弗雷斯特佐度:自私//@小敌鸽:电商平台真要好好管管这些不当得利者了，这侵吞的是所有正常买家的维权空间，伤害的是很多正常卖家的资金与信心

新浪微博 2026-05-24 00:00:00

10. #榴莲仅退款买家发声#滥用仅退款规则的行为，本质上是让所有正常消费者为少数人的不当行为买单。商家要承担额外损失，最终只能通过提高售价来平衡；而平台为了降低纠纷，也会收紧正常售后的审核。到最后，守规矩的人要花更多钱、走更繁琐的流程，来为这些不当操作买单。

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

11. 不要污名化“仅退款”#被恶意仅退款2.36万卖家发声#，#被仅退款后商家抱娃跨省追债#，所涉案并非“仅退款”，而是利用了平台漏洞诈骗，造成结果与“仅退款”相似。网页链接大额、商家对商家，不会触发“仅退款”条款，此案为假借“未收到货”要求退款。#职业退款人月入过万黑产曝光#

新浪微博 2026-06-04 00:00:00

12. 最近有个热点，就是河南榴莲卖家遭遇客户恶意仅退款，榴莲卖家不惜驱车1600公里自费5000元赶到买家地址，翻遍垃圾桶找到证据自证清白，#榴莲遭仅退款商家报案#，最终警方认定买家虚构榴莲霉变事实构成诈骗，对其行政拘留。这个案例很有意思，肯定会载入电商史。但这样的维权与裁决不应该是平台提供的吗？平台推出仅退款政策，平台就应该对恶意仅退款有应对举措，不论是买家还是卖家在平台都有救济渠道，这才是闭环啊。政策推出之前肯定会有一个PPT吧？平台推出政策，买单的是商家？互联网消费，却需要亲自驱车1600公里去维权，这太不互联网了。

新浪微博 2026-05-09 00:00:00

13. 【#广东商家收到一烧毁童鞋被仅退款#】近日，广东湛江一商家爆料：有顾客购买儿童鞋，在鞋子出现烧坏情况后申请仅退款，商家申诉无法通过，最终损失只能自行承担。商家告诉记者：“对方一开始申请仅退款，我们拒绝后，他又申请退货退款。平台显示商品签收后就直接自动退款了，损失只能自己承担，申诉也没有用。想要维权必须拍摄开箱拆袋视频，否则平台会判定证据不足。”#鞋子被仅退款广东商家无奈# 深圳晚报的微博视频

新浪微博 2026-05-31 00:00:00

14. //@糊噜噜:淘宝天猫现在很奇怪。一边养着一堆乱退款的消费者，一边养着一堆光卖却发不出货或者虚假发货的商家（尤其以广东女装、饰品为甚）。这是嫌自己赚太多了，搞些劣币把良币赶走的节奏。//@荐见://@学术大观察:需要彻底取消。//@刘昕RUC:中国很多企业无论是在经营策略选择方面，还是在管理方面，往往喜欢走极端。仅退款这种条款极端地保护消费者的利益，其中包括恶意消费者的不当得利，是显失公平的条款，属于平台的偷懒管理方式。

新浪微博 2026-01-26 00:00:00

15. #榴莲仅退款买家被行拘##榴莲仅退款买家发声#看完榴莲仅退款这事，真的越想越气！恶意白嫖仅退款的人被行拘，一点都不冤，别拿小钱当借口，这不是钱的事，是做人的底线问题，凭什么别人辛辛苦苦做生意，要被你白白薅羊毛？换谁都忍不了这口气，就该从严处罚！还有那些黑心商家也别跑，以次充好、看地区发AB货坑消费者，和恶意仅退款的人本质一样，都是耍无赖坑人，不管是薅商家的买家，还是坑消费者的商家，这种歪风邪气都得狠狠治，全都该严惩！你们碰到过这种恶心人的买卖纠纷吗？！

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

16. 【律师：#榴莲仅退款买家若累犯涉嫌诈骗#】#仅退款规则不是恶意薅羊毛工具# 近日，河南濮阳，一商家称190元榴莲遭遇山东一位买家恶意“仅退款”诉求。为讨回公道，商家两次驱车往返濮阳和德州，在买家住处附近垃圾桶找到证据，随后报警。5月8日，@封面新闻记者了解到，德州市庆云县公安局徐园子派出所已立案，警方依法对涉事买家行政拘留，当地政府正积极协助双方开展调解工作。值得关注的是，多名网友称，该买家实施恶意“仅退款”行为并非首次。对此，律师付建提醒：平台“仅退款”规则不是恶意“薅羊毛”的工具，该买家行为已构成合同违约与民事欺诈。“恶意仅退款并非小事，若行为人多次实施同类行为，金额累计达到刑事立案标准，将正式涉嫌诈骗罪，依法可面临有期徒刑、拘役并处罚金。”网页链接封面新闻的微博视频

新浪微博 2026-05-08 00:00:00

17. 刮痧刮烂了怎么维权