惠普、戴尔同日爆BIOS固件缺陷,多款商用旗舰开机即瘫

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2. 一个好消息一个坏消息。好消息: 1. 一切都结束了 戴尔 DELL 5310 官方 2.40 版本 BIOS 似乎已经修复了所有问题 2. Windows更新渠道不再推送2.37版本 Windows更新推送的最新固件版本为2.30 没有更新的小伙伴可以放心更新了 现在安装的系统也不会再出现自动升级到2.37的情况 坏消息: 1. 已经更新到2.37或者现在还停留在2.37版本的小伙伴还是需要手动刷BIOS 依旧建议先刷到2.38当跳板 在2.38关闭设备加密 干掉固件驱动(降级需要,以及关闭UEFI TimeCapsule更新)再升级到2.40 刷BIOS方法在上一个视频 2. 2.40刚刷上去还是会出现内存错误 需要重置BIOS 重置方法也在上一个视频 重置BIOS后就正常了 可以通过所有硬件自检 #戴尔电脑蓝屏 #戴尔 #戴尔5310 #戴尔电脑 #蓝屏

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4. 戴尔官方售后看到了联系一下我 客服您好,我的戴尔Inspiron 13 5310遇到严重BIOS故障,需要官方协助处理。 设备信息: · 型号:Inspiron 13 5310 · 当前BIOS版本:2.37 · 故障现象:电脑无法开机,屏幕完全无显示。尝试用U盘进行BIOS恢复(文件已重命名为BIOS_IMG.rcv并放在FAT32格式U盘根目录),按住Ctrl+Esc插电后,电源指示灯显示3次琥珀色 + 3次白色闪烁,屏幕无任何反应。 关键背景: 1. 戴尔官网目前公开的最新版本是2.33.0,而我的2.37版本是通过Windows 11更新自动推送安装的。 2. 戴尔社区中有Inspiron 13 5310用户反馈完全相同的遭遇:被Win11自动更新到2.37版本后出现无限蓝屏、无法开机、无法降级的问题,而官网最新才2.33,这个2.37版本明显存在问题且已被锁定。 3. 我的故障代码3琥珀+3白,根据戴尔官方服务手册,对应“未找到BIOS恢复映像”——但实际上U盘文件是存在的,这极有可能是2.37版本的防降级锁定机制拦截了恢复程序。 我的诉求: 这是官方通过Windows 11更新推送的BIOS版本导致的固件故障,属于产品更新引发的批次性问题,不应由用户承担维修费用。请官方提供内部修复方案,或按保修政策处理主板更换事宜。 如需远程诊断或进一步信息,我随时配合。谢谢 #戴尔 #戴尔笔记本 #电脑 #电脑维修

5. 全球大量戴尔惠普笔记本集体蓝屏,每隔30分钟就死机重启,BitLocker 密钥输入也陷入死循环,真凶不是微软更新! 戴尔方面:SupportAssist 5.5.16.0 触发内核级错误,升级到 5.5.16.1 即可修复。 惠普方面:BIOS 固件更新导致 Secure Boot 凭证写入失败,进 BIOS 启用 Microsoft UEFI CA 2023 凭证即可解除循环。 具体修复步骤: 戴尔用户:设置 → 已安装应用 → 检查 SupportAssist Remediation 版本 → 通过 Dell Command Update 升级 惠普用户:开机狂按 F10 进 BIOS → 安全启动组态 → 勾选所有 Microsoft UEFI CA 2023 相关选项 → 保存重启 遇到蓝屏别急着重装系统,先按官方方案排查! #戴尔蓝屏 #惠普笔记本 #BitLocker修复 #Windows11故障 #BIOS更新

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45. 戴尔电脑 蓝屏 黑屏 无法开机 看过来。DELL 戴尔 5310 大面积中招 根本原因与解决方法 核心要点:(太长不看版) 1. 内存错误并非内存硬件故障,而是不正确的BIOS破坏了内存时序,开机会概率触发各种几乎不太可能出现的蓝屏。这也是很多人重装系统也不好使的原因 2. 2.37版本的BIOS疑似来自戴尔的另一款机器 在5310上有严重兼容性错误 戴尔推未经广泛测试的BIOS到Windows更新里 导致大面积中招 和最近的1月Windows更新bug不是一回事 3. 2.37版本的BIOS无法保存RAID控制器状态,即使安装了RST驱动也有可能无法正确启动,且这个BIOS版本似乎无法降级 4. 通过升级2.38(疑似工程师内部版本)后可以通过降级成2.30彻底解决因BIOS引起的问题 5. 开机卡logo可以通过长按开机键30秒以上 重置RTC 出现Time or day not set 表示重置成功 6. 以上操作不需要重装系统 成功降级后禁用BIOS更新 也可顺带卸载1月Windows更新 并暂停更新4周 等待后续修复 #戴尔电脑蓝屏 #戴尔 #戴尔5310 #戴尔电脑 #蓝屏

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48. 戴尔G15黑屏维修:从"砖头"到电脑 粉丝送来的这台戴尔G15笔记本,黑屏开不了机,按开机键没反应,由于他还要急着用电脑赶作业。没问题,给他加班加点检测,拆机后发现内部积灰严重,风扇出风口和散热鳍片几乎被堵死,这是导致故障的重要诱因。首先断开电池,长按电源键30秒释放静电,再用软刷和吸尘器彻底清理主板、风扇及防尘网的灰尘。清灰后依旧无法开机。经过检测确定是RTC供电故障和BIOS程序已损坏,经过维修RTC供电和重刷BIOS,刷完一重启,顺利进系统,这台G15终于从“砖头”变回电脑了。 #戴尔G15笔记本黑屏开不了机 #戴尔笔记本开机没反应 #新塘笔记本电脑维修 #新塘电脑维修 #新塘附近电脑维修店

49. 呐,键盘也好了,戴尔售后要228.99一对一技术服务检测,后期换什么件另算,还说初步判断是要换主板🤣要么换键盘😂键盘价格一千多,主板预计也得上千,我就纳了闷了,好好的东西就在官网安装了个最新版AWCC,安装完要求重启,键盘就废了?技术部门给我的回复就是各种换,怎么就不承认你们软件本身有问题呢?更可笑的是自己花了三五十换了个老版本的拆机件,好了😂,你们戴尔真是一遍又一遍的在刷新我对你们的认知吖😂建议你们吖,Bios能用,各种软件固件能用,就别奈的更新了,不如把人员更新更新,还能给你们戴尔退出国内市场换血留个好印象😂#戴尔 #G16 #7630

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