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FILA售后陷反馈循环死局:等了数周还在核实中,消费者如何破局维权

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精选参考来源

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32. 真的太心寒了花1730买的斐乐羽绒服,没穿几次、没暴晒、没人为损坏,穿了很短时间就大面积掉色、发白,好好一件衣服直接废了,找官方售后,全程推诿扯皮,一口咬定是我人为造成,不给处理、不给解决我一个普通消费者,花正品的钱,买有质量问题的衣服,维权无门,连一句公道话都得不到。 品牌就是这么对待信任你的顾客吗?钱好赚,良心难安。 求大家帮我评评理,真的太委屈了。#fila

33. 官方电话都不像别人带归属地的,菲拉格慕店员和客服到现在都没跟我说不好意思!都说顾客就是上帝,不说上帝,你最起码的服务素养得有吧?客服也没服务素养不耐烦,还问你几次有没其它问题,就是不耐烦想催你挂电话,请她帮忙催退款加个急,她都不愿意,比网上买个几块钱的东西的售后都垃圾得多,可以说没有售后,真是笑话

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