多方协同赋能发展山东欧铂丽电器构建产销服一体化全新业态

导语

近日，山东欧铂丽电器有限公司持续推进产业升级与数字化转型，通过联合科技企业共建数字化平台、落地专属智能生产产线、完善全国直营售后服务体系，实现数字化销售、标准化生产、专业化服务的全面升级，构筑家电实体企业高质量发展新形态。

企业通过平台、产线、服务三重升级，完成产销服一体化体系搭建。

一、数科联动共建平台，数字化赋能终端经销商

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山东欧铂丽电器有限公司联合微收付（广州）信息技术有限公司，共同打造智选阁数字化服务平台。面向旗下所有合作销售商开放全套数字化权益，可免费享受 AI、运营赋能、智能销售、无压支付、智能拓客、智慧门店管理等系统功能。

平台实现线上智慧系统与线下实体门店数据、销售场景无缝衔接，适配当前智慧零售发展趋势，为终端经销商提供标准化、数字化经营工具，助力门店优化经营方式、拓宽市场渠道、提升终端经营活力。

项目负责人秦煜晖表示，数字化转型是实体家电企业稳步发展的重要抓手，通过智选阁平台的技术赋能，能够有效帮助线下经销商适配新时代零售模式，夯实终端经营基础。

数企联动搭建数字化体系，为终端经销商提供长效数字化经营赋能。

二、专属智能产线落地，完善自主生产体系

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依托与广州韩宝生活电器的深度战略合作，山东欧铂丽电器有限公司落地专属 5A 级智能生产线。该产线为企业专属定制，仅服务山东欧铂丽电器产品生产，不对外承接市场订单。

生产线落地后，企业生产模式得到进一步完善，构建起自主可控的生产体系。生产过程中，所有零配件严格依照国家标准选材生产，并通过智能检测设备完成多项性能检测，核验达标后方可投入量产，稳步提升产品整体品质与工艺标准。

秦煜晖介绍，专属智能生产线的投用，完善了企业自主生产配套能力，让产品从选材、生产到检测实现全流程标准化管控，为市场输出品质稳定的家电产品。

专属智能产线建成投用，企业生产体系更加完善，产品品控实现标准化升级。

三、资本赋能服务升级，搭建全国直营售后网络

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为持续优化消费者服务体验，山东欧铂丽电器有限公司全面升级售后服务体系，在全国布局直营售后服务网点，全面覆盖华南、华东、华北、华中等核心消费区域。所有售后网点由企业直营直管，不依托第三方外包机构，保障服务流程统一、服务标准规范。

同时，企业售后服务体系获得资本金融专项扶持，资金专款专用，持续保障全国售后体系的稳定运营与迭代升级。依托资本赋能，企业更新售后服务标准：产品三年内可享受免费上门维修服务（人为损坏除外）；超期产品上门仅收取基础服务费，电机、开关等核心配件可享受换新优惠政策。标准化、规范化的售后体系，持续提升消费者消费保障与体验感。

秦煜晖指出，售后服务是实体企业长久经营的核心口碑支撑，专项资本的注入，为全国售后体系标准化运营、服务升级提供了稳定保障。

资本加持完善全国直营售后体系，标准化服务模式提升终端消费保障能力。