第三方平台被曝售卖“全程票”实为区间票,12306重申未授权任何抢票服务

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02-15 18:16

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1. 【#女子998买全程票变半程警方已介入# 】2月13日(发布) 女子在第三方平台购买了上海到哈尔滨的卧铺回老家过年,交费998元后,第三方平台显示出票,当女子带孩子上车后发现被骗——第三方平台只买到上海到江苏徐州硬卧,徐州站之后没有出票。女子随即向铁路警方报案。列车长了解到女子遭遇后,表示列车从徐州站开车后,女子可以带孩子在硬卧车厢的边座休息。(新闻夜航) 三农频道的微博视频

2. #第三方抢票本质就是免费候补# 第三方抢票所谓的加速包、VIP抢票全是套路,本质就是拿你的账号在12306提交免费候补订单,再收一笔智商税。12306明确没给任何第三方开绿色通道,候补只按提交时间排队,花钱和免费的兑现概率完全一样。不仅花冤枉钱,还可能泄露账号信息,何苦呢?认准官方候补,免费又靠谱,别被营销话术忽悠了!

3. #女子998买全程票变半程警方已介入# 998在第三方平台上买的上海到哈尔滨的卧铺全程票,结果上车发现只有上海到江苏徐州的硬卧。出票以后没有说明,没有通知,也没有退款,这已经属于诈骗了吧?大家买火车票尽量还是12306官方平台买吧,起码准确可靠,经第三方倒个手,不知道会出什么幺蛾子。尤其是春运期间,顺顺利利回家比什么都重要。三农频道的微博视频

4. 新华社点名小米汽车!车企要把消费者权益放首位 #超哥直播回放 #新华社 #车企 #消费者权益

5. 12家第三方火车票网络销售平台被约谈。北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台。北京市市场监督管理局明确提出四项合规经营要求:①严格落实主体责任与社会责任,树立正确经营理念;②全面排查业务模式与服务流程,禁止明示或者暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权,及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传,并自觉接受社会监督;③全面排查整改平台页面,下架涉嫌误导性宣传的产品;④认真做好明码标价,显著提醒增值服务内容和价格,及时整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致问题。

6. #12家第三方火车票网售平台被约谈#终于出手了,很多平台抢票真的全是忽悠人…明明12306已经没票,显示候补了,还忽悠大家加钱抢票,其实都是在抢后补的票。再有就是买票的时候,会暗自推荐你购买保险,有时候不注意就多花了冤枉钱…

7. #App用网络黑话忽悠用户掏钱#【曝光!#抢票App诱导旅客多付费#】近日,#平台虚假宣传抢票服务被罚50万#。抢票平台的所谓“双通道抢票”“光速抢票”“加速包”等手段,实为将铁路部门提供的免费购票服务,包装成付费特权,导致大量用户在非必要的情况下支付额外费用。中国铁路12306相关负责人表示↓↓12306系统从未向任何第三方平台开放售票接口,也未预留任何技术后门,第三方抢票软件无法篡改12306系统的候补排队顺序。将个人的12306账户密码交由第三方软件使用,可能导致后续退票、改签时,款项无法正常返还。12306风控系统识别到抢票软件高频刷票的异常行为,会精准采取IP拦截、候补延时等处置措施,“加速包”反而会降低购票成功率。平台收取一定费用,承诺为旅客换座,会导致旅客损失唯一一次改签机会。抢票软件诱导旅客采用“买长乘短”“买短乘长”方式购票,让旅客多付费、也浪费了铁路运力。“买短乘长”上车补票可能会引发列车超员报警,铁路部门将依规请“买短乘长”的人下车。(总台记者许梦哲 吴琼)央视新闻的微博视频

8. 平台虚假宣传抢票服务被罚50万!谎称付费可提高购票成功率,实则抢票功能毫无意义,误导消费者违反《反不正当竞争法》。春运购票请认准铁路12306官方渠道,其候补车票兑现遵循先提交先兑现原则,第三方平台无法篡改排队顺序。#豫团温馨提醒##豫团小课堂# 河南共青团的微博视频

9. 【#付费抢票是免费服务变收费套路#】 伴随着2026年春运开始,抢火车票成为很多人生活中的一件大事。当前,部分第三方平台推出“双通道VIP抢票”“加速包抢票”“光速抢票”等付费抢票服务,宣称“用户购买加速包可以优先购票”“提高购票成功率”。这些抢票软件到底靠不靠谱?能不能用?#CCTV真相来了# (小央视频)小央视频的微博视频

10. 【#12306回应用前任身份证订票再取消#,#12306称取消几次订单只会锁账户#,被购票的乘车人不受影响】2月2日,2026年春运正式拉开大幕。有网友在社交平台发文调侃称,“每天都用前任的身份证去12306订票,但是不付款取消3次当天他就买不了过年回家的票了”。该帖子一出,不少网友纷纷调侃,“真是一个妙招”“太绝了”,引发了关于购票规则的讨论。据《新快报》报道,许多返乡旅客因行程临时调整,在取消几次订单后,发现账户被限制购票,影响出行安排,随后“取消订单3次当日无法购票” 的话题引发热议。不少网友评论区喊话12306,春运期间能否弹性限制?对此,记者致电12306官方,接线客服表示,每日取消3次订单后,账户当日购票权限即被锁定,次日零点自动恢复。对于确有紧急需求的旅客,客服建议可通过亲友账户代购,并特别提醒春运期间务必认准官方渠道,谨慎使用第三方购票软件。客服人员明确表示,同一用户每日取消订单累计达3次后,该账户当日的购票权限将被锁定,次日零点会自动恢复。值得注意的是,这一限制仅针对订票账户,对被购票的乘车人并无影响,乘车人可正常使用自身账户购票。客服进一步补充说明,若订票人与乘车人为同一人,账户被锁定后,可通过线下窗口购票,或使用亲友账户代购。此外,该规则并非新增,而是已实行多年的常规规定,目的是规范购票秩序。按照12306客服人员的解释,网传 “用前任身份证号在 12306 订票后取消 3 次,可限制其当日购票” 的说法与实际规则不符。该操作触发的购票限制仅针对操作账号本人,并非购票身份证对应的“前任”,也就是说,这番操作无法限制他人购票,反而会导致自身当日购票受限。针对网友调侃“多次用他人身份信息订票坑人”的行为,都市现场记者咨询了律师。邹志斌律师表示,12306的这一规则,初衷是打击恶意刷单、囤票等扰乱票务秩序的行为,惩戒对象仅为操作账户,而非乘车人,不会影响乘车人的正常购票权益。在他看来,这一措施属于铁路部门管控手段,且惩戒时长仅为当日,一般不超过24小时。春运大幕已启,在此提醒各位旅客应合理规划行程,谨慎操作订单,避免因频繁取消订单影响自身购票。同时,切勿尝试恶意利用购票规则干扰他人出行,共同维护有序的春运票务环境。潇湘晨报的微博视频

11. 【#12306回应长途有票短途无票问题#】同一段行程,长途显示有票,短途却需要候补?针对近期网友反映的“长途有票、短途无票”问题,铁路12306技术中心相关负责人2月14日接受采访时表示,铁路12306对长途列车实行的是“长途优先、兼顾中短途”的售票策略。“‘长途优先’是指将大部分票额分配给始发站或邻近始发站的车站,优先满足全程出行或出行距离较长的旅客;‘兼顾中短途’是指通过票额预分和动态调整,为沿线车站分配一定数量的票额,满足中短途旅客出行需求,充分体现公平公正原则。”该负责人介绍,一趟长途列车的车票发售主要经历票额预分、动态调整、敞开发售3个阶段。铁路部门建议,短途旅客不要“买长乘短”,如确需购买长途列车的区间票出行,在显示“无票”时,可及时提交候补购票订单,并最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合。铁路部门将在票额分配、系统动态投放、旅客退票改签和增开列车等产生新票额时,根据同一车次同一区间候补订单支付时间顺序,按照“先到先得”原则优先满足已提交候补购票需求的旅客。(记者 李京统)#女子998买全程票变半程警方已介入#

12. #及时整改加速包等误导性宣传# #禁止暗示消费者可付费获优先购票权#【#12家第三方火车票网销平台被约谈#】近日,北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台,重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题召开行政约谈会。约谈会上,北京市市场监督管理局向各平台明确提出四项合规经营要求。一是严格落实主体责任与社会责任,树立正确经营理念,为旅客出行“多助力、少添堵”;二是全面排查业务模式与服务流程,禁止明示或者暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权,及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传,并自觉接受社会监督;三是全面排查整改平台页面,下架涉嫌误导性宣传的产品,调整页面宣传内容,禁止采用12306图片、文字、商标等宣传,让消费者误以为平台与12306存在特定业务合作;四是认真做好明码标价,显著提醒增值服务内容和价格,及时整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致问题,切实保障消费者的知情权。

13. 就这些我个人是用过“加速包”“双通道”“余票监控”,还有个很秘密的地方勾选买保险费,很难被找到,今天#12家第三方火车票网售平台被约谈#北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台多少人买票都会被平台加码收费的,还有推荐住宿餐饮景点等! 调查下,你是在第三方平台买票吗

14. 官方回应:全程票旅客将获得优先权,中途无票情况解释

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18. 微信小程序购票藏陷阱?同程旅行icon的双重套路请警惕! 打开微信“服务”里的“火车机票”入口,本以为是依托大平台的便捷购票渠道,却可能踏入第三方平台布设的消费陷阱。我在同程旅行小程序的几次购票经历,让我看清了这些看似正规的服务背后,藏着的误导与加价套路。 套路一:虚假余票诱导“抢票”,实际是误导消费 9月24日,我为10月1日出行的8人同行团队购票,在同程旅行小程序的昆明icon到北海车次界面,清晰标注“有座剩9张”,推荐路线为“昆明到合浦icon同城换座+合浦到北海”。急于敲定行程的我立即点击抢票,输入信息时界面突然显示“仅剩7张”,我慌忙下单后,系统提示“抢票成功”却始终未出票。 直到联系12306核实才发现,所谓的“有座票”全是幌子。昆明到合浦段5小时的行程根本无座可售,仅13:39至13:52这13分钟的极短区间有票,完全无法匹配行程需求;而合浦到北海段车票充足,压根无需“抢票”。这种用虚假余票数据制造紧张感、拼凑不合理换乘方案的操作,本质就是利用旅客的出行焦虑实施欺骗。 更值得注意的是,12306早已明确表示,从未与任何第三方平台合作,也未分配票额给第三方发售。这些平台显示的“余票”,多是爬取数据后篡改加工的结果,通过“换座”“换乘”等名义诱导消费,甚至可能推荐“买长乘短”“买短乘长”等违规方案,既多花了钱还可能影响出行 套路二:暗藏高额手续费,不知情就被“加价”3成 如果说虚假余票是“开胃菜”,乱收手续费就是实打实的“抢钱”。此次购票,我购买的昆明至北海组合车次,票面价486元的车票被额外加收120元/张的手续费。经反复与客服交涉,这笔费用才被退回,但细想之下,多少旅客会因不知情或嫌麻烦放弃维权? 这120元的手续费绝非个例。民航局早有规定,销售代理企业不得向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费[__LINK_ICON]。但同程icon这类平台却通过“手续费”“服务费”等名义变相加价,按486元票面价计算,通过协商退回了120元的附加费相当于票价上浮30%,请看下图,客户开始支付了3211元经过投诉,竟然退回了1154.6元,不投诉就被骗走了。这种公开的欺骗消费者的行为必须要官方出手了。呼吁有关部门,引起关注与南航通报的“第三方平台违规赚差价”乱象如出一辙[__LINK_ICON]。更隐蔽的是,这些费用往往藏在订单明细的角落,不仔细核对根本发现不了。 避坑提醒:远离第三方平台,认准官方渠道 经历这场风波后我才明白,微信“火车机票”入口只是第三方平台的展示窗口,并非官方购票渠道。同程旅行正是借助微信的公信力,让消费者放松警惕,从而实施套路。 在此提醒大家: 1. 购火车票认准12306官方APP或小程序,第三方平台的余票数据多为虚假加工,且高频刷票可能被系统限制,反而降低购票成功率。 2. 购票后务必核对票面价与支付金额,若发现5不明手续费,可依据民航局规定向平台投诉,必要时联系航司核实追责。 3. 遇到“抢票成功未出票”“余票不符”等问题,保留订单截图等证据,向12315或交通运输监管部门投诉维权。 别让微信平台的公信力,成为第三方平台收割消费者的“遮羞布”。购票无小事,官方渠道才是最靠谱的选择

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